Een minpunt is dat als de producten niet direct leverbaar zijn de klant dit laten weten of het vermelden op de site. Na een aantal weken heb ik de bestelling netjes en goed verpakt ontvangen.
Hoi Ellen, Bedankt voor je beoordeling! Met vriendelijke groet, Jessy
Prima ervaring, voldoende tijd om het juiste zadel te adviseren met een heel goed resultaat.
Hoi Kees, Bedankt voor je beoordeling! Met vriendelijke groet, Jessy
Goed en vriendelijke geholpen. Ruime winkel!
Hoi Nadia, Bedankt voor je beoordeling! Met vriendelijke groet, Jessy
Beste, Ik ben teleurgesteld in jullie webshopservice over twee dingen. a) De ondersteunende chat-functie wordt verwaarloosd. Je mag een half uur hulp vragen, die komt er niet. b) Ik heb op 5 oktober een singelbontje besteld (bestelling 000025206) dat zou er over twee dagen moeten zijn. We zijn ondertussen 12 oktober. En heb het nog niet ontvangen. Ik ben beter gewend. vriendelijke groeten Dirk Schoofs
Hoi Dirk, Zoals gisteren telefonisch besproken was er bij de bestelling gekozen voor afhalen in de winkel. Het bontje lag klaar voor je in de winkel. In overleg gaan we het vandaag naar je opsturen. Bedankt voor je feedback over de chat, we gaan hiermee aan de slag. Met vriendelijke groet, Jessy
Er word geleister naar wat ik wil
Hoi Korsjan en Jacco, Bedankt voor je beoordeling! Met vriendelijke groet, Jessy
Ontzettend snelle service! Ik had een singel besteld die overigens te klein was, er zat spoed bij de juiste maat en de volgende dag werd meteen geregeld dat de juiste singel mijn kant op kwam. Zeer tevreden.
Hoi Julia, Bedankt voor je beoordeling! Met vriendelijke groet, Jessy
Bestelling werd snel geleverd
Hoi Thera, Bedankt voor je beoordeling! Met vriendelijke groet, Jessy
Het Drunense Ruiterhuis heeft er alles aan gedaan om de verrassing op beschrijving van het product op internet recht te zetten. Ik ben een zeer tevreden klant.
Hoi Cmp, Bedankt voor je beoordeling! Met vriendelijke groet, Jessy
Er was een klacht over een product afhandeling duurt lang het was een bestel artikel maar er wordt steeds gevraagd of ik naar de winkel kom om het af te handelen. De winkel is ver weg.
Hoi Irma, bedankt voor je beoordeling. We hebben contact met je opgenomen via de mail. Met vriendelijke groet, Jessy
Prima en snelle service
Hoi Yvonne, Bedankt voor je beoordeling! Met vriendelijke groet, Jessy
Neusbontje gekocht maar er zit geen klittenband aan, hoe is t dan te bevestigen? Er stond ook niets bij, heel vreemd!
Beste Anneke, je hebt gelijk. Dit is vanuit de leverancier zo gemaakt. We hebben de mogelijkheid om klittenband op te zetten. Maar dit is niet standaard omdat niet alle hoofdstellen klittenband hebben. Deze bontjes worden ook nog gebruikt voor andere toepassingen waar geen klittenband voor nodig is. Het is inderdaad een goed idee om dit toe te voegen aan de producttekst. Dit gaan we aanpassen! Mocht je interesse hebben om klittenband toe te voegen aan het bontje hoor ik het graag. Met vriendelijke groet, Jessy
Gesproken met de bitspecialist die kundig advies geeft
Hoi Nanda, Bedankt voor je beoordeling! Met vriendelijke groet, Jessy
Mijn bestelling had ik snel en netjes in huis. Producten zijn zoals omschreven wordt op de website. Ben zeer tevreden!
Hoi Kim, Bedankt voor je beoordeling! Met vriendelijke groet, Jessy
Aardige meiden
Hoi Marjolein, Bedankt voor je beoordeling! Met vriendelijke groet, Jessy
Goed product en snelle adequate levering.
Hoi Sigrid, Bedankt voor je beoordeling! Met vriendelijke groet, Jessy
Voor iedereen is hun ervaring tijdens het shoppen natuurlijk anders. Voor mij is het een ontzettend fijne winkel waar ik heerlijk kan rondkijken op mezelf maar waar ik ook de juiste adviezen per categorie kan krijgen door de medewerkers van de winkel. Tot nu toe ben ik altijd tevreden over de hulp/uitleg maar ook over het retourneren/ruilen van mijn producten. Voor mij een fijne winkel die ik zeker aanraad.
Hoi Vitaal te Paard, Bedankt voor je beoordeling! Met vriendelijke groet, Jessy
Hele goeie kwaliteit aan spullen en een super snelle bezorging.
Hoi Shane, Bedankt voor je beoordeling! Met vriendelijke groet, Jessy
Snelle service en pro actieve houding. Denken mee.
Hoi J.H. Bedankt voor je beoordeling! Met vriendelijke groet, Jessy
Zeer professioneel en klantvriendelijk!
Hoi Caroline, Bedankt voor je beoordeling! Met vriendelijke groet, Jessy
ik ben zeer goed geholpen her personeel is vriendelijk
Hoi M de Jong, Bedankt voor je beoordeling. Met vriendelijke groet, Jessy
Artikel dat er niet was binnen een week thuis, top geregeld
Hoi Ilse, bedankt voor je beoordeling. Met vriendelijke groet, Jessy
Erg blij met het geleverde product. Snelle levering en goede kwaliteit.
Hoi Synthia, bedankt voor je beoordeling. Met vriendelijke groet, Jessy
Een hele mooie winkel, geordend en groot assortiment! Vriendelijke en behulpzame medewerkers.
Hoi Ilse, bedankt voor je beoordeling! Met vriendelijke groet, Jessy
Mooie zaak, leuke mensen die helpen. Jammer als er een probleem gemeld wordt dat je niet terug gebeld wordt. Ze je het gevoel geven dat het aan jou ligt, terwijl je naar een zaak gaat waar de deskundigheid en ervaring toch bij het personeel aanwezig mag zijn.Op dit vlak mis ik de klant gerichtheid wel en het heeft er ook voor gezorgd dat ik mijn nieuwe zadel hier niet ga kopen. Stel dat ik daar een probleem mee heb hoe wordt het dan opgelost, geen vertrouwen meer in. Ik betreur dit wel, omdat ik graag naar de winkel kwam om spullen te halen voor mijn paarden.
Beste Adrienne, Vriendelijke dank voor uw reactie. Ik heb u gebeld en helaas was u niet bereikbaar. De volgende dag hebben we elkaar gesproken en het voorval besproken. Wij hebben de kussens van uw zadel vastgezet volgens de instructies die u aan ons had doorgegeven en die uw van uw zadelmaker (die geen tijd voor deze werkzaamheden had) gekregen had. Later bleek dat uw zadelmaker de reparatie zelf anders gedaan zou hebben. Wij hebben hiervan geleerd dat wanneer een derde adviseert, deze derde de aanpassingen ook zelf dient uit te voeren of ons persoonlijk van volledige instructies moet voorzien. Samen zijn we tot een oplossing gekomen. Met vriendelijke groet Tom
Fijne winkel. Goed aanbod. Behulpzaam kundig personeel. Veel verschillende merken en prijs-kwaliteit is prima.
Hoi Debby, Bedankt voor je beoordeling! Met vriendelijke groet, Jessy
Grotestraat 264
5151BS Drunen
• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.