Reviews voor Drunens Ruiterhuis

Mooie zaak, leuke mensen die helpen. Jammer als er een probleem gemeld wordt dat je niet terug gebeld wordt. Ze je het gevoel geven dat het aan jou ligt, terwijl je naar een zaak gaat waar de deskundigheid en ervaring toch bij het personeel aanwezig mag zijn.Op dit vlak mis ik de klant gerichtheid wel en het heeft er ook voor gezorgd dat ik mijn nieuwe zadel hier niet ga kopen. Stel dat ik daar een probleem mee heb hoe wordt het dan opgelost, geen vertrouwen meer in. Ik betreur dit wel, omdat ik graag naar de winkel kwam om spullen te halen voor mijn paarden.

Fijne winkel. Goed aanbod. Behulpzaam kundig personeel. Veel verschillende merken en prijs-kwaliteit is prima.

Fijn advies gekregen over botten!

Helaas ben ik nog altijd aan het wachten op een nalevering van de LeMieux onderlappen maat M in de kleur Navy. Vorige week vrijdag heb ik gebeld, afgelopen maandag, dinsdag weer gebeld. Nog steeds geen enkel telefoontje of mailtje terug en ook geen pakketje. Daarnaast ook een bestelling geplaatst met een Sprenger bit, is dit bit al beschadigd en gebruikt, wat z’n prijs niet waard is hierdoor. Geen enkel mailtje of telefoontje gehad voor een oplossing terwijl ik daar wel om gevraagd had. Jullie assortiment is fantastisch, maar de klantenservice voor de webshop is echt ruk! Slechte communicatie ook onderling!

Overzichtelijke website. Makkelijk te bestellen en een zeer snelle levering. Product gekregen zoals omschreven.

Drunens Ruiterhuis heeft veel fijne merken in het assortiment van hoge kwaliteit. Vriendelijk personeel waar je met al je vragen terrecht kunt. En die 10% klantenkorting maakt het nog leuker om even langs te komen :)

Was perfecte service. Snelle reactie op de mail,eerlijk over de eventuele levertijd en uiteindelijk toch snel binnen.

Ik ben twee keer bij het passen van een zadel goed geholpen.

Ik moet een half uur in de auto zitten, maar dat heb ik er zeker voor over! Top producten en top personeel met veel kennis. Een vaste klant erbij!

Binnen 24 uur was mijn pakketje op het afhaalpunt. Helaas waren de boots niet naar wens dus gaat weer terug, maar verder echt top!

Excellent service

Alles zeer snel in huis en vriendelijk personeel

De levering zou tussen 2 en 3 weken zijn en had het al binnen 1 week in huis!

Heel deskundig geholpen bij het passen van een nieuwe cap.

Fijn en vriendelijk personeel waar je goed geholpen wordt

Mijn oma heeft gebeld naar de winkel en kreeg daar een heel goed advies. De beugels zijn meteen opgestuurd en de volgende dag kon ik er al mee rijden. Deze bevallen zo goed, dat mijn oma na een paar dagen nog een set heeft besteld voor aan mijn andere zadel. Nu heb ik dus gewoon aan beide zadels super fijne veiligheidsbeugels. Dank je wel voor het goede advies en het snelle opsturen.

Je wordt fijn geholpen eerlijke mening, herkenning wat je als klant belangrijk of mooi vind.

Wat je ook vraagt om op te sturen, of advies aan de telefoon of de zadelservice, altijd fijne klantvriendelijke service. Heel prettig

Had een regendeken besteld. Nu bij het passen zien we dat het te klein is. Had het willen inruilen maar kan niet want in de kleine letters van het retourticket staat dat je niet mag inruilen bij solden (en er ging 2 EUR af ofzo). Echt jammer. Heb het nu wel niet terug gevraagd maar ik denk dat het duidelijk zal zijn zeker.

Had mijn bestelde cap snel binnen! Handig na een val en een nieuwe cap die noodzakelijk is dan!

Altijd een feest om naar drunens ruiterhuis te gaan, wij worden altijd correct geholpen, en daar mogen veel bedrijven een voorbeeld aan nemen.

Jan was op vakantie: Schande!! (:

Goede service, vlotte afhandeling van mijn bestelling van een speciaal bit. En erg blij met de klantenkorting!

Uitgebreid assortiment met mooie producten maar de webshop is vreselijk! Met een iPad valt hier niet op in te loggen, daar moet je met een laptop/Windows voor gebruiken anders lukt het niet om in te loggen, ook de online chatfunctie werkt niet optimaal wat heel jammer is want dat zou een 5 sterren ervaring opleveren.

Goede producten en snelle afhandeling.