Reviews voor ELRO

Zeer fijne klantenservice en goede prijs-kwaliteits verhouding.

Eenvoud is het sleutelwoord en daarom ben ik zo blij met Elro. Je opent de App, klik op accessoire toevoegen, scant de QR code en geef het accessoire een naam - KLAAR ! De betrouwbaarheid is groot en het geeft een goed gevoel als je weet dat je eigendommen veilig zijn bij je afwezigheid, maar ook zelf ben je veilig met het alarm op de nacht-stand.

Bijkomende inlichtingen gevraagd i.v.m. comptabiliteit van accessoires bij het alarmsysteem AS98

Iets moeilijker om in mekaar te steken dan gedacht. Downloaden van handleiding is een aanrader. Zelf hadden we een probleem om het GSM nummer in te brengen. Werd na een mailtje aan Elro prompt opgelost.

Op tijd geleverd en antwoorden onmiddellijk

Ik installeerde het volledige ELRO AS 9OS HOME + ALARMSYSTEEM slim Draadloos met daarbij een aantal accessoires. De kostprijs valt mee, de info op de website was uitgebreid en zeer goed, de installatie verliep vlot en met vragen kon ik steeds terecht via mail bij Laura. Ik kon telkens rekenen op een zeer vlugge respons en directe hulp. Kortom een zeer fantastische medewerking en een uitstekende service na verkoop. Ik ben een zeer tevreden klant.

Achteraf te duur.

Nieuwe alarmstickers besteld voor op de ruiten van mijn woning. Die zijn van beduidend mindere kwaliteit dan de vorige serie. De prijs is echter niet naar beneden gegaan.

Alles volgens afspraak verlopen

Rook melder bleek defect en kreeg onverwijld een nieuwe opgestuurd

Na 20je de Elro ha68s te hebben gehad overgestapt naar de Elro AS90S. Wat een verademing bij installeren, snel en zonder draden trekken. Eenvoudig aan te vullen en in te stellen. Voor iedereen een aanrader.

Beeld kwaliteit mag beter zijn zowel binnen als buiten , persoons detectie op buitencam geeft te veel fout melding

Nooit eerder contact gehad. dit was de eerste keer. Goed bevallen.

Kann nicht besser sein!!

gewoon perfect correcte vlotte service en goede prijzen

Snelle levering en eenvoudige montage/installatie van de intercom. De bel is wat groot, maar de monitors zien er gelikt uit en geven goed helder beeld. De beltoon is door een tweede monitor in het hele huis goed ye horen. Prima Nederlands product! Koop lokaal!

Snel bezorgd makkelijk gemonteerd!

We hebben anderhalf jaar geleden de elro bc3000 camera plus scherm gekocht met de gedachten dat als we nog een camera zouden nodig hebben we die er bij kunnen kopen later. Maar nee, de elro bc3000 is niet meer te koop, wel de nieuwe versie de bc4000. Deze is eigenlijk precies het zelfde, maar is niet compatible met de bc3000, dus een extra camera kopen is geen optie. Waarom die niet compatible is, geen idee! Dit had echt anders gekund en we voelen ons een beetje voor de gek gehouden, het voelt alsof ze gewoon extra geld willen verdienen.

Eenvoudige installatie

Kwaliteits materiaal op tijd bezorgd

Heb 6 magneet ophangsystemen gekocht voor de rookmelders. Binnen 3 dagen lagen ze allemaal op de grond. Contact gezocht met Elro, doen het af met 'eigen schuld' De lijmlaag van de tape, zit nog op het plafond, dus de verbinding tussen het plafond en de lijmlaag is prima, ligt echt aan het product zelf.

wat is mis is een af en toe flikkerende rood lampje, want zou 10 jaar stand-by zijn? Ik vind pieptoon bij afgaan wel wat laag om deze overal in huis te kunnen horen. Aanbevelen heb ik op ja gezet, maar heb wel twijfels vanwege de lage pieptoon.

Ik heb een uitstekende ervaring gehad met Elro. Er zijn tegenwoordig nog maar weinig bedrijven die echte service verlenen aan hun klanten, vooral ná de aankoop van een product. Daarom was ik aangenaam verrast door de manier waarop Elro mijn vraag heeft opgepakt. Ik had een video-intercom aangeschaft voor twee appartementen. Tijdens de installatie zijn helaas twee stekkers verdwenen, vermoedelijk door baldadigheid. Deze stekkers waren essentieel voor het aansluiten van de buitenunit, en omdat ik de intercom in het buitenland moest plaatsen, leek dat even een groot probleem te worden. Ik besloot Elro te mailen, en binnen 1 dag was alles geregeld. Niet alleen ontving ik razendsnel de ontbrekende stekkers, maar ik kreeg zelfs meer onderdelen dan ik had gevraagd. Dat is pas service. Mijn oprechte dank voor de snelle en klantgerichte afhandeling. Zo’n aanpak maakt echt het verschil: het werkt prettig, efficiënt en geeft vertrouwen. De onderdelen moeten nu nog naar het buitenland, maar dat is verder geen probleem. Speciaal wil ik ook Laurens van Elro bedanken (achternaam laat ik achterwege vanwege privacy ). Hij heeft dit uitstekend opgepakt. Dit soort service mag best eens extra gewaardeerd worden……zeker in een tijd waarin goede klantenservice steeds schaarser wordt. Als advies wil ik meegeven: blijf jullie klanten goed bedienen. Goede service zorgt ervoor dat mensen blijven terugkomen. Het is ook niet de eerste keer dat ik bij Elro iets aanschaf; eerder had ik al een audio-intercom, en nu dus een video-intercom. Beide producten zijn van topkwaliteit. Dank daarvoor.

super makkelijk en veilig gevoel

We hebben deze babyfoon met 2 camera’s en app gekocht bij ons 2de kindje om 2 kamers tegelijk te kunnen bekijken én vanop de app ook vanuit onze tuin te kunnen verbinden. Goede babyfoon, duidelijk scherm, makkelijk te besturen vanop afstand, handig oplaadbaar via de houder van de monitor (heel praktisch!). Installatie van de app vraagt wat tijd, maar staat duidelijk uitgelegd in de handleiding en werkt naar behoren. Heel tevreden!