Het Elro connects systeem heb ik in alle beschikbare onderdelen gekocht en in gebruik op 4 verschillende locaties,en lijkt een gaaf systeem, met een overzichtelijke app, Direct na installatie werkt het ook wel, maar in loop der tijd treden vervelende storingen op die irritatie blijven opwekken. Als ik weer zou moeten kiezen zou ik ander systeem kiezen. 1- er verdwijnen regelmatig apparaten uit de lijst met gekoppelde apparaten, komen soms wel en soms niet terug. Ook verdwijnen soms ingestelde alarmeringsregels, die soms wel maar meestal niet terugkeren. 2. het terugzetten van verdwenen connectors is moeilijk of niet te doen. Eigenlijk onmogelijk en ik ben niet onhandig. 3. werkt alleen met 2,4 GHZ 4. Mijn laatste K2 connector (op separate locatie van de andere K1 connectoren) heb ik zelfs niet eens werkend gekregen, is nog lastiger dan de installatie van oude K1 connectoren. IK heb nog geprobeerd per mail en tel. om ondersteuning te krijgen maar ben niet teruggebeld toen ik op locatie was (aangegeven dat locatie 750 km van huis is dus ik kan niet even heen en weer). (Rick: 21 april 2026, 11.01 uur). 5. klantenservice is volkomen onbereikbaar, alleen per mail te bereiken maar daar komen onbevredigende korte algemene antwoorden terug, die onvoldoende is. 6. IK heb voor ongeveer eur. 1.000 aan elro connects spullen in gebruik, en daarvan zijn er 3 echt ter ziele en heb ik elro om een paar plastic bevestiginsgplaatjes en of ringen gevraagd en daarvoor een verzoek per mail gestuurd. Het enige mail-voorstel van elro klantenservice (mail vr 23 aug 2024, 01:55) is om voor eur 12 plaatjes te kopen en komen er vragen of ik uitgebreid de klacht wil omschrijven. Hoe moeilijk kan het zijn om iemand die zoveel in gebruik heeft de sensoren retour te nemen en gewoon te onderzoeken en paar functionerende toe te sturen ? 7. relatief vaak om onverklaarbare reden maken alle gekoppelde sensoren alarm . 8. Verbinding tussen K2 connetor en sensoren krijg ik niet werkend.

De babyfoon met de BC4000 heeft een super HD kwaliteit. Fijn dat je op afstand de camera kunt bijstellen en kunt inloggen via de app. Wat wij een groot nadeel vinden is het feit dat wanneer de VOX aanspringt, je een deuntje hoort. Dit betekent voor ons in de nacht dat we meermaals wakker worden, terwijl ons kind daarna rustig verder slaapt. Wij vinden het niet erg dat het beeld aanspringt, maar wel dat dit deuntje dan steeds afspeelt (het zijn 3 ‘tikjes’ na elkaar) waardoor we dus wel wakker worden.

Ik heb zelf een vervangend product besteld bij ELRO, dat er wel precies hetzelde uitzag, maar inmiddels vernieuwd en helaas dus niet compatible. Laurens van ELRO heeft er alles aan gedaan om ons te helpen en met succes!!! Het systeem werkt weer zoals het hoort. Laurens, superbedankt!!!

.

Beschikt over alle mogelijkheden die ik zocht in een babycam

Perfecte levering. Goed verpakt en op tijd

Meegeleverde batterij was leeg.

....

Ik had een deurbelset besteld, alleen levering liet op zich wachten, waarschijnlijk kwijtgeraakt, elro gebeld, hebben een nieuwe opgestuurd, uiteindelijk de andere toch geleverd, de extra opgestuurde set mocht ik houden

Ik vind het lastig om de babyfoon goed aan te sluiten. App is in het Engels blijf foutmeldingen krijgen

Een van mijn tags werkte niet goed. Contact op genomen met Elro. Was zomaar kosteloos opgelost.

Maak al jaren op meerdere plekken gebruik van Elro producten en hebben tot op heden niet teleurgesteld

Jammer dat je voor elke bestelling lastig gevallen wordt voor een beoordeling.

Gewoon zeer goed! Niets op aan te merken.

Als zeer teleurstellend heb ik ervaren dat de bijgeleverde batterijen van de rookmelders niet een houdbaarheidsdatum van de beloofde 5 jaar hebben. In werkelijkheid maar 3,8 jaar. De batterijproducent garandeert zijn product tot houdbaarheidsdatum.

10 rookmelders en een connector gekocht. Na 1 maand al valse brandmeldingen. Mail aan klantendienst. Geen antwoord.

Zeer slecht

Heel eenvoudig te installeren. Handleidingen zijn niet allemaal even duidelijk, best wel zoekwerk. Contact bij vragen telefonisch en per Email gaat heel vlot.

alles was eenvoudig en snel te installeren het werkte eigenlijk dezelfde avond na ontvangst in de late middag allemaal al . Beeld is prima en geluid makkelijk in te stellen ook de app en de daarbij horende handelingen waren snel en eenvoudig te realiseren Prima geregeld allemaal

duidelijke info op artikel, en verder correcte afhandeling naar verzending, levering, etc.

Het product voldoet prima aan de verwachting. Helaas was de bestelling niet compleet bij de eerste levering maar door snelle reactie kan ik toch snel genieten van een veilig huis

Mooi product en betrouwbare leverancier

Gewoon goed en betrouwbaar

Makkelijk aan te sluiten en te installeren, handig in gebruik met zowel externe monitor als app. Gemakkelijk een tweede camera toe te voegen. Duidelijke weergave met hoge resolutie. Echter wel, haperingen en vertraging in de verbinding. Niet altijd meldingen (ondanks VOX hoog staat ingesteld) bij beweging en geluid, waardoor de baby al even huilt voordat de monitor reageert. We hebben gekozen voor een systeem dat ook zonder wifi werkt, omdat de wifi op de babykamer niet toereikend is. Helaas geeft de babyfoon daar ook via normale verbinding de melding buiten bereik, waardoor we de babyfoon daar niet kunnen gebruiken. Daarom eigenlijk teleurgesteld, omdat aan de redenen en verwachtingen voor de keuze voor deze babyfoon en ook bijbehorende hoge prijs niet wordt voldaan.

Koppelen werkt slecht, gekoppelde melders dempen bij alarm werkt ook slecht. Daardoor chaos in huis.