Danish
8,3
307 anmeldelser inden for de sidste 12 måneder
86% anbefaler din virksomhed

Anmeldelser for ELRO

  • Samlet score 8.4
  • Samlet antal anmeldelser 2.100
  • Anbefalinger 89%
  • Sidevisninger 177.405

Filtre

10

het pakket was zoek maar ELRO zorgt dat het goed komt!

Medewerker Dennis is goud waard.

  • Aanbevelen? Ja
Wim , ENSCHEDE
8

prima alarm,matige ondersteuning

mijn eerste alarm kreeg ik niet meer werkend,hetgeen uiteindelijk alleen maar door de app op de telefoon kwam.meerdere keren contact gehad met klantenservice,maar deze hebben mij niet goed geholpen.(ook een jong iemand uit mijn familie die digitaal best wel goed onderlegd is kwam er eerst niet uit) beetje jammer achteraf had ik alleen wat extra accessoires kunnen aanschaffen en niet een heel nieuw alarm.

  • Aanbevelen? Ja
anton , zaandam
10

Prima hulp snelle reactie

..

  • Aanbevelen? Ja
Wim , Etten
10

Snelle reactie.

Ik had inlogproblemen op de app van mijn Alarmsysteem, vraag gemaild en kreeg binnen een uur antwoord met de oplossing.

  • Aanbevelen? Ja
T.J. , Noordhorn
10

Prima spullen

Mooi spul allemaal, goed beveiligingssysteem, makkelijk te installeren.

  • Aanbevelen? Ja
René , Rotterdam
10

Uitstekend

Snel en betrouwbaar

  • Aanbevelen? Ja
Martin , Limburg
10

Snel

Goed ding snel bezorgd

  • Aanbevelen? Ja
N , Amsterdam
10

makkelijk en degelijk spul

radio connected rookmelders waren heel gemakkelijk te installeren

  • Aanbevelen? Ja
E. , Koudum
9

Snelle reactie op vraag

Zoals geschreven, er kwam snel een reactie op mijn vraag. En het gaf ook de oplossing.

  • Aanbevelen? Ja
Ruud , Maarssen
10

Klasse Helpdesk!!

Goed product, snel verzonden. Klein probleem met adressering perfect opgepakt. Helpdesk van uitzonderlijke klasse. Complimenten!!

  • Aanbevelen? Ja
Egbert , Emmeloord
5

Niet wat wij hadden verwacht

Telefonisch contact ‘s morgens. Tot 12 uur , niet te bereiken, e-mail duurt lang voor er een bericht binnenkomt. Wij begrijpen niet,hoe een bedrijf zo kan draaien. Sorry maar misschien kunnen jullie er wat mee met vriendelijke groet mevrouw AAkoppers

  • Aanbevelen? Nee
F , Amsterdam
10

hulp met kennis van zaken

Camera was niet wifi te pairen met modem. Stap voor stap de oorzaak gezocht. Uiteindelijk te wijten aan beveiliging WP3 die pairen in de weg zat. Suggestie: breidt installatie toelichting uit met oorzaken mislukken pairen

  • Aanbevelen? Ja
Guido , Harderwijk
10

Mooie co2 meter en juiste weergave.

Mooie meter geeft duidelijk de waarde aan. Wel even een dagje wachten totdat hij goed gekalibreerd is. Weet nu pas hoe gezond of ongezond mijn huis is. Ben er blij mee.

  • Aanbevelen? Ja
Peter , Duiven
10

Snel geleverd,duidelijke handleiding en mooi design

...

  • Aanbevelen? Ja
P.F.M. , Bosschenhoofd
10

Snelle levering van proffesionele artikelel voor een nette prijs

Snel geleverd , proffesioneel spul , goede prijs kwaliteits verhouding , je kijgt wat je ziet en beschreven wordt !

  • Aanbevelen? Ja
Patrick , Oudheusden
5

Matig product (rook- en hittemelders + K2 connector)

- levering OK - installatie redelijk probleemloos - MAAR: K2 connector verliest voortdurend contact met melders en moet dan helemaal opnieuw opgestart worden + alle melders opnieuw ingegeven - app (ANDROID) is heel sober, zeer primitief en niet doordacht. Zeker niet slim en al heel zeker niet innovatief. - product voldoet wel, maar toch slechts marginaal - Schoolcijfer = 5/10 hakken over de sloot, niet meer niet minder

  • Aanbevelen? Nee
Eric , Pelt - Belgium
6

Melding ?

Pakket verzonden geen tractrace melding gekregen en welke courier dienst voor levering. Stond onverwacht opeens aan de deur. Verpakking was perfect . Mvg johnny

  • Aanbevelen? Nee
Johnny , Diest
8

Goede service

Snel geleverd

  • Aanbevelen? Ja
Els , Oud Gastel
10

Perfecte service

Mooi spul, werkt, geen gebreken, geen vals alarm. Doet wat men beloofd

  • Aanbevelen? Ja
Dave , 's Gravenwezel
10

Goed

Geleverd zo als aangegeven en goede telefonische hulp. En makkelijke montage.

  • Aanbevelen? Ja
Aad , Vlaardingen
1

Slechte (geen) levering

Een bestelling gedaan maar na 4 werkdagen nog niet geleverd. Navraag gedaan en bleek de bestelling foutief te zijn en daardoor ontving ik een vraag wat ik wilde bestellen. Ik moest dat zelf aangeven wat Elro kan je niet adviseren welke componenten compatibel zijn met elkaar.. Materialen nooit meer ontvangen, geld terug is nog niet afgehandeld en moet ik nog op wachten.

  • Aanbevelen? Nee
Patrick , Hoogvliet

Svar fra virksomhedsejeren

Beste Patrick, Hartelijk dank voor uw feedback. Het spijt ons oprecht dat uw bestelling niet correct is verwerkt en dat dit tot vertraging en onduidelijkheid heeft geleid. Dat is uiteraard niet de service die u van ELRO mag verwachten. Door een interne verwerkingsfout is uw bestelling helaas niet correct doorgekomen, waardoor wij u opnieuw om bevestiging moesten vragen. Wij begrijpen dat dit frustrerend is, zeker wanneer u rekent op duidelijke ondersteuning bij het kiezen van compatibele producten. Zoals per e-mail vermeld, is uw betaling inmiddels volledig teruggestort. Mocht u hierover nog vragen hebben, dan horen wij dat uiteraard graag. Nogmaals onze excuses voor het ongemak. Wij nemen uw feedback serieus en gebruiken deze om onze service verder te verbeteren. Met vriendelijke groet, Laura – ELRO

10

Snel en hoge kwaliteit

Scherp beeld en hoge kwaliteit

  • Aanbevelen? Ja
Kas , Berkel en Rodenrijs
2

Slechte levering

De producten van Elro zijn vanoudsher leuk voor de consumentenmarkt. Ik dacht bestel een leuke inbraakmeldinstallatie voor een kleine winkel. Zonder abonnementskosten en met app. Helaas is de bestelling nooit door Elro verzonden ondanks de belofte voor 11:00 uur besteld volgende (werk)dag thuis.. Na 4 dagen gaan mailen en toen waren er problemen in de bestelling. Met vage commmunicatie kwamen we niet tot een werkend systeem. Geld terug gevraagd in mij laatste mail en zondere verdere reactie 16 uur later melding (23:00 uur) van betaalplatform dat er geld werd terug gestort word.. Jammer van Elro dat het zo gelopen is. Als ze iets beter gecommuniceerd hadden en niet bij mij het probleem hadden neer gelegd van een misconfiguratie van de artikelen was het vermoedelijk Elro geworden.

  • Aanbevelen? Nee
Romano Lugtenburg , Poortugaal

Svar fra virksomhedsejeren

Beste Patrick, Hartelijk dank voor uw aanvullende/tweede review. We vinden het jammer om te lezen dat uw ervaring zo is verlopen. Zoals wij ook onder uw andere review hebben aangegeven, is er helaas een fout ontstaan in de verwerking van uw bestelling, waardoor deze niet correct is verzonden. Wij begrijpen dat dit, in combinatie met de ontstane onduidelijkheid rondom de productconfiguratie, voor frustratie heeft gezorgd. Dat is uiteraard niet de service die u van ons mag verwachten. Nogmaals onze excuses voor het ongemak. Met vriendelijke groet, Laura - ELRO

9

Tevreden met Babyfoon BC4000

We hebben de babyfoon BC4000 aangeschaft en zijn tot nu toe zeker tevreden. Installatie en bediening is duidelijk en niet moeilijk. Hopen nog lang van de Babyfoon te mogen genieten.

  • Aanbevelen? Ja
Natasja , Loenen
2

vreemd

ik heb het pakketje nog steeds niet ontvangen

  • Aanbevelen? Ja
Hans , amstelveen

Svar fra virksomhedsejeren

Beste Hans, Wat vervelend om te horen dat u uw pakket nog niet had ontvangen. Onze excuses voor het ongemak. Ik zie dat mijn collega uw melding direct heeft opgepakt en dat er inmiddels een nieuw pakket naar u is verzonden. Wij hopen dat u deze inmiddels in goede orde heeft ontvangen. Mocht er nog iets niet in orde zijn, laat het ons dan gerust weten, we helpen u graag verder. Veel plezier met uw ELRO-product! Met vriendelijke groet, Laura – ELRO

Company details

46 Meirseweg

Zundert 4881MJ

[email protected]

elro.eu/nl

Please click here to check out Thuiswinkel Reviews certificate

Kiyoh Anmeldelser

• Alle kan skrive en anmeldelse, dog skal alle anmeldelser overholde vores vilkår for brug og privatlivspolitikken
• Vi udfører automatiske og manuelle kontroller for at forhindre falske anmeldelser så meget som muligt • Anmeldelser skrevet på eget initiativ vises straks online og verificeret inden for 72 timer