Producten doen wat ze moeten doen en werken zoals ze zouden moeten werken.
Ich habe von ELRO eine Videotürsprechanlage gekauft, bei welcher nach ca 1 jähr ein kleines Problem aufgetreten ist. Das ELRO Serviceteam hat am selben Tag reagiert und sofort einen Austauschmonitor gratis zugeschickt. Das Service ist das UM- und AUF für die Kunden und ich habe soviel Zuvorkommenheit und rasche Behebung des Problems noch nirgendwo sonst erfahren. Ich kann sowohl die Sprechanlage, als auch das Service von ELRO zu 100% ruhigen Gewissens weiterempfehlen.
De BC 3000 babyfoon heeft een ongelooflijk goed bereik. We hebben dit getest in ons nieuwbouwhuis en ondervinden geen enkel probleem in tegenstelling tot de concurrentie. Het beeld zou een ietsiepietsie scherper mogen, maar het goede bereik compenseert dit enorm.
Bellen en direct antwoord
Doordat de kabels van zowel de voeding en de YTP maar 1 meter zijn kun je de centrale en alles waar een kabeltje aanzit niet overal plaatsen
Wij hebben een deurbel die regelmatig verbinding met de binnenbel verliezt en nu helemaal niet meer te koppelen is. Ook de verbinding met telefoons valt regelmatig weg. Ook hebben wij een aantal rook en CO melders. Geko ht omdat ze koppelbaar zijn. Dit is toch iets waarp je moet kunnen vertrouwen. Echter deze week alles getest. Er is geen koppeling. Helaas. Klantenservice wijst naar ons wifi. Dat is echter prima en met kpn geoptimaliseerd. Ik ben alle vertrouwen kwijt
Beste Wilma, Bedankt voor uw beoordeling. We zijn met u in contact via e-mail en proberen het uiteraard op te lossen. Mogelijk heeft het inderdaad te maken met de wifi. Met vriendelijke groet, Laura - ELRO
Erg te vrede, alleen wat problemen met draad inkorten niet genoeg koperen body om als harde kern koppeling te maken.
Goede ervaringen met ELRO gehad.
Om even aan te geven wat mij ervaring is het volgende: enkele bijgevoegde batterijen leverden problemen op vanwege te lage capaciteit. Verder blijken de handleidingen in drie verschillende talen te moeten worden gecombineerd als puzzel om de juiste informatie middels proberen te achterhalen. Middels mail heb ik contact gehad en aangegeven dat een update daarvan een prima stage opdracht kan zijn voor een leerling die zich dan ook moet verplaatsen in de doelgroep die 'plug and play' verwacht te kunnen installeren en inbedrijfstellen.
n.a.v een telefonische onderhoud dat er een onderdeel van de elro pv40 niet aanwezig was , werd dit de volgende dag al bezorgd. Ik vind dit zeer netjes en snel afgehandeld. Een pluim voor elro .
O.K.
Prima hulp, juiste antwoorden, niet kortaf. Exact wat ik zocht. Voor zo een grote firma heel erg klantvriendelijk.
S
ik heb ook een ap55ke11 gekocht en lukt me niet om te programeren omdat ik niet weet hoe de reset jumper werkt varder gaat het uitsteken
Sinds 1,5 jaar in het bezit van rook/hitte en CO melders. Helaas vanaf moment van aankoop nooit goed gefunctioneerd. Na diverse malen contact te hebben gehad en minimaal 6 keer de totale installatie opnieuw te hebben geinstalleerd functioneert deze nog steeds niet zoals beloofd. Synchronisatie werkt niet, chinese tekens ipv belettering in de app en wanneer de helpdesk van Elro het ook de keel uitkomt roepen ze dat je WIFI niet goed is..... Zeer slecht voor een systeem dat iemand aanschaft ter beveiliging van je leven!
Beste Arjen, Hartelijk dank voor uw review. We hebben weer contact met u gehad en zoals u weet zijn we bezig met de oplossing. U mag er vanuit gaan dat we de productbelofte zeker zullen nakomen of het anderszins correct met u zullen oplossen. Met vriendelijke groet, Niek Daamen - ELRO
Heb de elro 1.1.4 Regelmatig connectiviteit is vol. Net als je op vakantie ben. Of werkt niet als je ergens wifi gebruik. Spijt van aankoop.
Beste J. Hartelijk dank voor uw review. Het is spijtig te horen dat in uw situatie het product niet werkt zoals u wenst. Wij willen graag benadrukken dat een stabiele Wifi/internetverbinding een vereiste is. In dit geval lijkt dit de oorzaak van het probleem. Toch is gelukkig in vrijwel alle gevallen het probleem op te lossen, is het niet door ons, dan is het in samenspraak met uw telecomprovider. Neemt u dus zeker contact met ons op om de problemen op te lossen. Met vriendelijke groet, Niek Daamen - ELRO
Deurcontact besteld en een dag later al binnen en scherp geprijsd. Jullie zien mijn zeker weer terug. gr Gerard Lares
Mooi systeem is het elro smart systeem, koppelen heel simpel. Klein nadeel vind ik wel dat bij handmatige test meldingvan een enkele rookmelder dat door het gekoppelde systeem alle melders reageren.
Overzichtelijke site en snelle levering
Zeer tevreden over de diverse producten, en als je ergens niet uitkomt hebben zij een fantastische service, denken mee, maken desnoods even een filmpje. Komen met adequate oplossing. Voor mij een reden om klant te blijven.
Na wat zoekwerk met installeren werkt alles nu perfect. Beeld, en video opname prima. Geluid ook uitstekend. Kan de set aanbevelen. Vr. Gr. Guido
Duidelijke omschrijving en dito specificaties.
Installatie incl. App gaat goed. Begrijp alleen niet wat ik met scenes thuis, weg, nacht moet. Wat is daar het verschil?
Beste Fer, Hartelijk dank voor uw review en goed te horen dat de installatie tot dusver goed gelukt is. Op het moment dat u alleen melders (rook-, CO-, hitte- en watermelders) aan het systeem heeft gekoppeld hoeft u de scenes niet te gebruiken. Echter wanneer u extra apparaten zoals bijvoorbeeld een bewegingsmelder, magneetcontact of draadloze stekker gaat toevoegen dan worden de scenes belangrijk. Zo kunt u dan bijvoorbeeld instellen dat wanneer u "Thuis" bent, het alarm niet afgaat. Echter wanneer u van huis gaat (scene "Weg"), dan zal de bewegingsmelder alarm geven op het moment dat er toch beweging gedetecteerd worden. Naast deze optie heeft u nog veel meer mogelijkheden en accessoires die u op een slimme manier kunt inzetten. Op de pagina https://www.elro.eu/nl/smart-home kunt u onderaan de pagina ook de video ELRO Connects Scenes bekijken, daar zal het u wellicht wat duidelijker worden. Mocht u meer vragen hebben dan horen we het graag. Met vriendelijke groet, Niek Daamen - ELRO
Alles prima
Werkt super goed, heel handig te monteren. Misschien had er wel een magneet mogen bijzitten om de rookmelders te monteren ipv vijzen en pluggen.
46 Meirseweg
Zundert 4881MJ
Please click here to check out Thuiswinkel Reviews certificate
• Alle kan skrive en anmeldelse, dog skal alle anmeldelser overholde vores vilkår for brug og privatlivspolitikken
• Vi udfører automatiske og manuelle kontroller for at forhindre falske anmeldelser så meget som muligt • Anmeldelser skrevet på eget initiativ vises straks online og verificeret inden for 72 timer