Bewertungen für ELRO

Zoals geschreven, er kwam snel een reactie op mijn vraag. En het gaf ook de oplossing.

Goed product, snel verzonden. Klein probleem met adressering perfect opgepakt. Helpdesk van uitzonderlijke klasse. Complimenten!!

Telefonisch contact ‘s morgens. Tot 12 uur , niet te bereiken, e-mail duurt lang voor er een bericht binnenkomt. Wij begrijpen niet,hoe een bedrijf zo kan draaien. Sorry maar misschien kunnen jullie er wat mee met vriendelijke groet mevrouw AAkoppers

Camera was niet wifi te pairen met modem. Stap voor stap de oorzaak gezocht. Uiteindelijk te wijten aan beveiliging WP3 die pairen in de weg zat. Suggestie: breidt installatie toelichting uit met oorzaken mislukken pairen

Mooie meter geeft duidelijk de waarde aan. Wel even een dagje wachten totdat hij goed gekalibreerd is. Weet nu pas hoe gezond of ongezond mijn huis is. Ben er blij mee.

...

Snel geleverd , proffesioneel spul , goede prijs kwaliteits verhouding , je kijgt wat je ziet en beschreven wordt !

- levering OK - installatie redelijk probleemloos - MAAR: K2 connector verliest voortdurend contact met melders en moet dan helemaal opnieuw opgestart worden + alle melders opnieuw ingegeven - app (ANDROID) is heel sober, zeer primitief en niet doordacht. Zeker niet slim en al heel zeker niet innovatief. - product voldoet wel, maar toch slechts marginaal - Schoolcijfer = 5/10 hakken over de sloot, niet meer niet minder

Pakket verzonden geen tractrace melding gekregen en welke courier dienst voor levering. Stond onverwacht opeens aan de deur. Verpakking was perfect . Mvg johnny

Snel geleverd

Mooi spul, werkt, geen gebreken, geen vals alarm. Doet wat men beloofd

Geleverd zo als aangegeven en goede telefonische hulp. En makkelijke montage.

Een bestelling gedaan maar na 4 werkdagen nog niet geleverd. Navraag gedaan en bleek de bestelling foutief te zijn en daardoor ontving ik een vraag wat ik wilde bestellen. Ik moest dat zelf aangeven wat Elro kan je niet adviseren welke componenten compatibel zijn met elkaar.. Materialen nooit meer ontvangen, geld terug is nog niet afgehandeld en moet ik nog op wachten.

Scherp beeld en hoge kwaliteit

De producten van Elro zijn vanoudsher leuk voor de consumentenmarkt. Ik dacht bestel een leuke inbraakmeldinstallatie voor een kleine winkel. Zonder abonnementskosten en met app. Helaas is de bestelling nooit door Elro verzonden ondanks de belofte voor 11:00 uur besteld volgende (werk)dag thuis.. Na 4 dagen gaan mailen en toen waren er problemen in de bestelling. Met vage commmunicatie kwamen we niet tot een werkend systeem. Geld terug gevraagd in mij laatste mail en zondere verdere reactie 16 uur later melding (23:00 uur) van betaalplatform dat er geld werd terug gestort word.. Jammer van Elro dat het zo gelopen is. Als ze iets beter gecommuniceerd hadden en niet bij mij het probleem hadden neer gelegd van een misconfiguratie van de artikelen was het vermoedelijk Elro geworden.

We hebben de babyfoon BC4000 aangeschaft en zijn tot nu toe zeker tevreden. Installatie en bediening is duidelijk en niet moeilijk. Hopen nog lang van de Babyfoon te mogen genieten.

ik heb het pakketje nog steeds niet ontvangen

Producten voldoen goed proma

Goed product en vlotte levering

Installatie met de losse monitor is in 2 minuten gebeurd. De wifi koppeling duurde even maar na een kwartiertje ook gelukt. Combinatie van monitor en app heel fijn

snelle levering en alles goed aan gekomen

Telefonisch slecht bereikbaar en mail werd dagen later pas beantwoord

Alarm is makkelijk te installeren en uit te breiden. Door een door mij gemaakte fout kon ik niet verifiëren, ook niet na een hard-resset. Nadat ik telefonisch contact met Paul heb gehad heeft Laura de dag erna het opgelost. Prima service en het systeem doet zijn werk. Elro gewoon top.

Goed product, snelle levering!

Beste ELRO, Ik ontving het product een paar weken terug per post. Destijds had mijn product een paar beschadigingen. Ik heb dit toen gemeld en heb gelijk een reactie ontvangen en een vervangend product. Dit vond ik oprecht goeie service. Het product werk naar behoren en service vanuit Elroy was uitstekend.