Beste Jacky, Hartelijk dank voor uw feedback. We gaan de klacht doorgeven aan DPD, de vervoerder van uw pakketje. Fijn om te lezen dat de producten wel oké zijn! Ik wens u dan ook veel gebruiksplezier met de ELRO-producten. Fijne dag! Met vriendelijke groet, Laura - ELRO
Beste Sevolino, Reeds hebben wij contact gehad om de installatieproblemen samen op te lossen. Goed om te lezen dat het ondertussen is gelukt om de K2 te installeren. Veel gebruiksplezier toegewenst! Met vriendelijke groet, Sam Smits ELRO
Beste M, Hartelijk dank voor uw feedback. Jammer om te lezen dat de installatie van het systeem niet helemaal naar verwachting is. Wanneer u nog ondersteuning nodig heeft kunt u ons het beste even mailen: [email protected]. Met vriendelijke groet, Laura - ELRO
Beste Cherique, Ons streven is om binnen drie werkdagen te reageren op klantvragen. In de mailwisseling kan ik zien dat we dit doel ook hebben behaald. Helaas zijn we er niet uitgekomen om samen de camera te installeren. Met vriendelijke groet, Sam Smits ELRO
Beste Marie, Hartelijk dank voor uw feedback. We hebben u telefonisch te woord gestaan en per e-mail verder geholpen. Jammer dat u niet tevreden bent. Retourneren mag natuurlijk altijd, stuur ons in dat geval even een e-mail met uw bestelnummer. Met vriendelijke groet, Laura - ELRO
Beste Sander, Bedankt voor uw feedback. Ik ga het doorgeven aan de collega's die verantwoordelijk zijn voor het design van de rookmelders. Met vriendelijke groet, Laura - ELRO
• Jeder kann eine Bewertung abgeben, solange die Allgemeinen Geschäftsbedingungen und die Datenschutzbestimmungen eingehalten werden
• Wir führen automatisierte und manuelle Überprüfungen durch, um falsche Bewertungen so weit wie möglich zu vermeiden
• Auf eigene Initiative verfasste Bewertungen werden sofort online angezeigt und innerhalb von 72 Stunden überprüft.