Reviews for ELRO

Vous pouvez compter sur une équipe ELRO au top de l'écoute du client pour le satisfaire Merci

inclusief "naservice

Draadloze deurbel besteld. Binnen een dag in huis (bol.com) en zeer makkelijk om te installeren. Het geluid is duidelijk hoorbaar dus we missen het niet meer als er iemand voor de deur staat. Aanrader!

goed snelle service

Dit alarm aangekocht omdat ons vorig (ander merk) niet meer voldeed. Na veel opzoekingen toch voor Elro gegaan. Het installeren van app en alarm is perfect verlopen. En hebben het al ondervonden dat het alarm goed werkt. De dochter was het de eerste keer vergeten te deactiveren…. We waren beide direct op de hoogte van haar thuiskomst….. met de connector hebben we wel problemen. Die staat altijd offline, dus de gekoppelde apparaten geven dan geen melding wanneer er thuis een waterlek of brand is. We zijn het nog verder aan het uitzoeken. Een nadeel is dat je enkel via mail of post de dienst na verkoop kan contacteren. Dus om een probleem op te lossen duurt dit steeds een aantal werkdagen.

Ik ben zeer tevreden van mijn aankoop. De camera werkt perfect.

Prima rookmelders.

Installatie van de Connects App is erg lastig: capcha, verificatiecodes, 2,4 GHz only, zeer beperkte handleiding en FAQs. Reset van wachtwoord ook veel te ingewikkeld. Installatie van radiatorknop chaotisch. Ipv 10x knipperen na F12 knippert de knop slechts 3x. Geen enkele uitleg hierover kunnen vinden, en niet kunnen koppelen aan WiFi. Bij radiatorknoppen die wel werkten geen uitleg wat de temperatuursaanduiding van de radiatorknop op de App aangeeft (niet de ingestelde temperatuur).

Bestelling en levering waren keurig. Ingebruiksname en koppeling van de sensoren zijn zeer makkelijk als je de instruktie video volgt. Enkel het testen van de gekoppelde sensoren stond niet uitgelegd, maar wijst zichzelf uit. Ik heb er 2 geplaatst in mijn huis en 2 in het bewoonbare tuinhuis met fietsstalling 20m verder in de tuin. De reikwijdt van de sensoren is voldoende over deze afstand Merci

Snelle levering en problemen werden snel opgelost.

Snelle levering. Probleemloos omruilen. Telefonisch goed bereikbaar en snelle response via e-mail. Complimenten voor de uitstekende service!

Elro doet wat er beloofd wordt! Om persoonlijke en dus niet om functionele redenen heb ik mijn bestelling, conform de voorwaarden, teruggestuurd. Ik heb daarbij de “klantendienst” in de loop genomen en deze hebben mij altijd op een correcte manier geïnformeerd mbt de status. Het bedrag werd heel vlug teruggestort. Kortom, Elro doet wat beloofd wordt en volgt zijn klanten zeer kort op. Proficiat aan de klantendienst."

we zijn het nog aan het installeren dus we moeten nog afwachten of alles goed werkt

De winkel is gemakkelijk te gebruiken, de aanbiedingen zijn goed en de levering is snel. Ik ben zeer tevreden. Groeten uit Duitsland!

Het is een mooi product en beeld van intercom zie ter goed uit. Het electrisch slot mag wat sterker zijn en de schoot verstelbaar. Ook de aansluiting voor het slot mag een langer draad hebben zodat je niet met lassen hoeft te werken. Of de intercom kabel voorzien van 2 extra aansluitingen (tbv slot)

Handige "bescherming" voor een faire prijs Had al meer dan 30j , van de jaren 1990 ,een oude Elro alarm, met antenne geïnstalleerd. PIR waren "op" de buiten sirene was bedraad en op de deurschakelaars stonden grote panic knoppen , die zijn er nu niet meer, jammer , Er was geen op "afstand controle" , smart Phone bestond toen niet . Tijd om de zaak "up to daten ". Sceptisch in begin maar alles werkt prima Handleiding goed lezen en dan alles geïnstalleerd. PIR s zijn erg handig met magneet te monteren , en de "APP "is erg handig opgezet en werkt precies. Kleine Opm ; de slimme schakelaar met randaarding past niet in Belgie , daar heeft men pin aarding . Kan Elro mij helpen ? Succes .

De gedownloade app heeft een behoorlijk stroomgebruik. Ik heb daarom besloten deze weer te verwijderen. Daarnaast kan de app op veel punten worden verbeterd.

Prima bedrijf, snelle reactie op vragen.

Tevreden over technische dienst van Elro, voor elke vraag had ik snel antwoord

Makkelijke installatie, perfecte werking.

het is jammer dat er geen optie is om 12V AC of 12VDC te kiezen voor het openingsslot, ik moest een extra transformator kopen

het is jammer dat er geen optie is om 12V AC of 12VDC te kiezen voor het openingsslot, ik moest een extra transformator kopen

"Elro doet wat er beloofd wordt! Om persoonlijke en dus niet om functionele redenen heb ik mijn bestelling, conform de voorwaarden, teruggestuurd. Ik heb daarbij de “klantendienst” in de loop genomen en deze hebben mij altijd op een correcte manier geïnformeerd mbt de status. Het bedrag werd heel vlug teruggestort. Kortom, Elro doet wat beloofd wordt en volgt zijn klanten zeer kort op. Proficiat aan de klantendienst."

Elro doet wat er beloofd wordt! Om persoonlijke en dus niet om functionele redenen heb ik mijn bestelling, conform de voorwaarden, teruggestuurd. Ik heb daarbij de “klantendienst” in de loop genomen en deze hebben mij altijd op een correcte manier geïnformeerd mbt de status. Het bedrag werd heel vlug teruggestort. Kortom, Elro doet wat beloofd wordt en volgt zijn klanten zeer kort op. Proficiat aan de klantendienst.

Elro doet wat er beloofd wordt! Om persoonlijke en dus niet om functionele redenen heb ik mijn bestelling, conform de voorwaarden, teruggestuurd. Ik heb daarbij de “klantendienst” in de loop genomen en deze hebben mij altijd op een correcte manier geïnformeerd mbt de status. Het bedrag werd heel vlug teruggestort. Kortom, Elro doet wat beloofd wordt en volgt zijn klanten zeer kort op. Proficiat aan de klantendienst.