Sinds 1,5 jaar in het bezit van rook/hitte en CO melders. Helaas vanaf moment van aankoop nooit goed gefunctioneerd. Na diverse malen contact te hebben gehad en minimaal 6 keer de totale installatie opnieuw te hebben geinstalleerd functioneert deze nog steeds niet zoals beloofd. Synchronisatie werkt niet, chinese tekens ipv belettering in de app en wanneer de helpdesk van Elro het ook de keel uitkomt roepen ze dat je WIFI niet goed is..... Zeer slecht voor een systeem dat iemand aanschaft ter beveiliging van je leven!
Beste Arjen, Hartelijk dank voor uw review. We hebben weer contact met u gehad en zoals u weet zijn we bezig met de oplossing. U mag er vanuit gaan dat we de productbelofte zeker zullen nakomen of het anderszins correct met u zullen oplossen. Met vriendelijke groet, Niek Daamen - ELRO
Heb de elro 1.1.4 Regelmatig connectiviteit is vol. Net als je op vakantie ben. Of werkt niet als je ergens wifi gebruik. Spijt van aankoop.
Beste J. Hartelijk dank voor uw review. Het is spijtig te horen dat in uw situatie het product niet werkt zoals u wenst. Wij willen graag benadrukken dat een stabiele Wifi/internetverbinding een vereiste is. In dit geval lijkt dit de oorzaak van het probleem. Toch is gelukkig in vrijwel alle gevallen het probleem op te lossen, is het niet door ons, dan is het in samenspraak met uw telecomprovider. Neemt u dus zeker contact met ons op om de problemen op te lossen. Met vriendelijke groet, Niek Daamen - ELRO
Deurcontact besteld en een dag later al binnen en scherp geprijsd. Jullie zien mijn zeker weer terug. gr Gerard Lares
Mooi systeem is het elro smart systeem, koppelen heel simpel. Klein nadeel vind ik wel dat bij handmatige test meldingvan een enkele rookmelder dat door het gekoppelde systeem alle melders reageren.
Overzichtelijke site en snelle levering
Zeer tevreden over de diverse producten, en als je ergens niet uitkomt hebben zij een fantastische service, denken mee, maken desnoods even een filmpje. Komen met adequate oplossing. Voor mij een reden om klant te blijven.
Na wat zoekwerk met installeren werkt alles nu perfect. Beeld, en video opname prima. Geluid ook uitstekend. Kan de set aanbevelen. Vr. Gr. Guido
Duidelijke omschrijving en dito specificaties.
Installatie incl. App gaat goed. Begrijp alleen niet wat ik met scenes thuis, weg, nacht moet. Wat is daar het verschil?
Beste Fer, Hartelijk dank voor uw review en goed te horen dat de installatie tot dusver goed gelukt is. Op het moment dat u alleen melders (rook-, CO-, hitte- en watermelders) aan het systeem heeft gekoppeld hoeft u de scenes niet te gebruiken. Echter wanneer u extra apparaten zoals bijvoorbeeld een bewegingsmelder, magneetcontact of draadloze stekker gaat toevoegen dan worden de scenes belangrijk. Zo kunt u dan bijvoorbeeld instellen dat wanneer u "Thuis" bent, het alarm niet afgaat. Echter wanneer u van huis gaat (scene "Weg"), dan zal de bewegingsmelder alarm geven op het moment dat er toch beweging gedetecteerd worden. Naast deze optie heeft u nog veel meer mogelijkheden en accessoires die u op een slimme manier kunt inzetten. Op de pagina https://www.elro.eu/nl/smart-home kunt u onderaan de pagina ook de video ELRO Connects Scenes bekijken, daar zal het u wellicht wat duidelijker worden. Mocht u meer vragen hebben dan horen we het graag. Met vriendelijke groet, Niek Daamen - ELRO
Alles prima
Werkt super goed, heel handig te monteren. Misschien had er wel een magneet mogen bijzitten om de rookmelders te monteren ipv vijzen en pluggen.
De video deurbel is makkelijk aan te sluiten maar de camera behuizing is erg groot.
Binnen 2 dagen in huis, installatie was super eenvoudig
Levering en product zijn goed Alleen kwam ik na montage er achter dat het zelfde producht bij Bol .com goedkoper was als bij Elro zelf 89,50€ en bij jullie 119€ Zo fijn zijn als jullie daar nog wat aan kunnen doe Hoor het graadg
Er was een onderdeel wat niet helemaal goed was. een mail gestuurd en twee dagen later had ik het betreffende onderdeel al in huis.
Installatie niet zo makkelijk
Duidelijke afspraken, stipte levering.
Goed product en super snel geleverd. Prima dus. Ik zou er wel graag een wat uitgebreidere handleiding bij hebben willen hebben.
Excellent
Buiten unit (bel) en mobiele telefoon raken steeds connectie met elkaar kwijt. Frusterend!
K1 connector is af te raden. Werkt onvoldoende, is niet modern, uitsluitend op 2.4 GHz. Als je daar wat over zegt, krijg je standaard antwoord alsof je er niets van snapt. Heb je geen technische kennis en matig WiFi, niet kopen.
Geachte Tom, Hartelijk dank voor uw review. Het is jammer te horen dat u uw connector niet heeft weten te koppelen. In dit geval zou ik u aan willen raden om contact op te nemen met uw telecomprovider. Vrijwel alle routers in Nederland beschikken over 2.4Ghz, in enkele gevallen kan het zijn dat deze niet open staat (of gecombineerd wordt aangeboden), door het wijzigen van een instelling kunnen zij voor u de standaard 2.4Ghz beschikbaar maken. Mocht u er onverhoopt toch niet uitkomen, neem zeker contact met ons op. Met vriendelijke groet, Niek Daamen - ELRO
Enige is dat verzending 3 tot 4 dagen duurt
3 lampen besteld, één was defect en bij de anderen functioneerde het scharnier niet naar mijn wensen. Telefonisch overleg gehad en via retour sticker alles terug gestuurd. Binnen één week geld terug ontvangen. Alles prima geregeld.
Goed geholpen. Vriendelijk personeel.
Mijn eerste ELRO-alarm HA29 heeft 22 jaar trouwe dienst geleverd. Overschakelen van die oude installatie, met nog bedrading van de alarmkast naar al de sensors, naar thans een moderner type met draadloze sensors, was voor mij, tweeënzeventig jarige die nog steeds alles zelf monteert, toch wel een grote stap. De montage van de AG4000 als basis set vormde echter geen enkel probleem; ik heb gewoon de bijgevoegde richtlijnen gevolgd. Verdere uitbreidingen vergen wel een goed begrip van wat de AG4000 allemaal kan en wat er allemaal aan mogelijke instelling zijn; veel meer dan men op het eerste zicht zou verwachten: zones, alarm geheel of gedeeltelijk aan, 230V bewaking, ingesproken alarmbericht, meldingen per sms naar de smartphone, bediening vanaf de smartphone of afstandsbediening, en nog zo veel meer. Ik heb de handleiding meermaals moeten doorgelezen vooraleer het allemaal tot me door drong, het is dan ook overweldigend. Het installeren van de app op mijn smartphone en het koppelen ervan met het bedieningspaneel met daarin een SIM kaart lukte alweer door gewoon de handleiding te volgen. Mijn telefoonoperator had er op mijn vraag voor gezorgd dat de voicemail op de SIM werd uitgeschakeld; op mijn smartphone was ervoor gezorgd dat nummerherkenning aan stond. Ook het koppelen van bijkomende sensors met het bedieningspaneel ging gemakkelijk en de handleidingen op de webpagina van ELRO zijn daarbij een grote hulp. Kleine onzekerheden waarmee ik nog bleef zitten werden door ELRO binnen de kortste tijd per email verduidelijkt. Een dikke "Chapeau" voor ELRO... in het Nederlands: ik doe er mijn hoed voor af.
46 Meirseweg
Zundert 4881MJ
Please click here to check out Thuiswinkel Reviews certificate
• Cualquier persona puede publicar una revisión siempre que se cumplan los términos y condiciones y la política de privacidad
• Realizamos verificaciones automáticas y manuales para evitar revisiones falsas tanto como sea posible
• Las reseñas escritas por iniciativa propia se muestran en línea inmediatamente y se verifican en un plazo de 72 horas