Comentarios para ELRO

Correcte verwerking van mijn bestelling: probleemloze betaling en levering.

Smart systeem werkt nu volledig, camera was defekt bij aanvang maar werd na enkele dagen vervangen door een nieuwe.

Vlot koppelbaar, goed beheer. Enkel wat meer functies in de app zou leuk zijn. Google home integratie zou een leuke add-on zijn

Makkelijk aansluiten en in gebruik en zeer goed alarm., alleen hulp via de hulplijn laat nog wel eens te wensen over als je ze nodig hebt. Vooral terug bellen.

Ik ben zeer tevreden over de producten van Elro. Gebruiksvriendelijk en het werkt naar behoren.

Prima producten, duidelijke website! Top.👍🏻

Zeer teleurgesteld in service na verkoop. Men antwoordt gewoon niet op mails

Mijn bestelling was even niet voorradig maar binnen drie werkdagen kreeg ik al bericht dat mijn bestelling was verzonden. Communicatie was ook zeer goed werd via mail op de hoogte gehouden waar en wanneer mijn bestelling verwacht werd.

-

Na een valse start(niet goed lezen)alles simpel. Alles werkt prima. Moet wel eerlijk zijn. Hoop dat de bevestigingsstickers goed blijven zitten. Moest een magneetcontact op hout bevestigen.

Hoeft niet opgeladen te worden. Werkt op stroomnet .

Ziet er een goed product uit dat voldoet aan mijn eisen. Nog afwachten wat de levensduur van de verschillende melders en van de batterijen zal zijn.

Op maandag 10-02-2020 een bestelling geplaatst. ELRO heeft op dinsdag 11-02-2020 deze bestelling ter verzending aangeboden aan DHL. Op de Track & Trace van DHL staat vanaf woensdag 12-02-2020 tot nu “BEZORGING OP DIT MOMENT VERHINDERD, HET PAKKET HEEFT 1 A 2 DAGEN VERTRAGING”,“Planning wordt gemaakt”. Over ELRO kan ik te vrede zijn, maar over DHL heb ik niet veel goeds te melden.

Snelle levering van besteld artikel.

nog onvoldoende ervaring met elro deze levering was goed echter: er zijn reeds 'onverklaarbare' alarmen

Positief

Producten snel geleverd en de installatie was heel makkelijk. Nu is het inderdaad maar hopen dat ze hun werk goed gaan doen als het nodig is, want de testknop is niet zeker genoeg.

Ze hangen nog niet op dus kan niet oordelen, dit wil niet zeggen dat ik OPNIEUW een mail moet krijgen om te oordelen. Ik zou dus graag niet meer worden lastgevallen om beoordelingen te geven. Mijn man zal ze ophangen, ik ken hier niets van dus gelieve mij niet meer te contacteren. Aanbevelen: voor korting product ja - snelle afwikkeling klacht nadien absoluut - blijven vragen om beoordeling te geven neen

Mijn aankoop Color Night Vision Beveiligingscameraset met 9 inch scherm en applicatie (CZ60RIPS-4) is uitermate goede apparatuur. Haarscherp beeld, inzoommogelijkheid werkt goed , ingebouwde lichten (led). Men kan spreken door de camera met de geobserveerde. Duidelijke klank en goede sensoren. Geen muurbevestiging, maar daar maak ik wel iets voor. Een UPT kabel moest ik ook langer kopen , want was in de waan dat deze schermverbinding ook wifi zou zijn. App werkt goed, steeds een vertraging van max 2 seconden bijrekenen. Microsd maximale waarde diende nog aangekocht voor volautomatische opnames. kortom , ik hoop dat het ding dienst blijft doen...

Eén van de rookmelders van Elro had ik op een verkeerde manier geactiveerd, waardoor deze niet goed functioneerde. Nadat ik dit gemeld heb is mij kosteloos een vervangende melder toegestuurd. Deze service kon ik erg waarderen.

Goed

Bij het installeren van de Elro AP5500 waren mij een paar instellingen niet duidelijk, telefonisch contact gehad met Elro en het uitgelegd waar het bij mij niet goed ging is dit telefonisch en via mail prima in orde gekomen, met dank hiervoor.

snel, correct, vlot

De Instalatie was voor ons niet gemakkelijk omdat de snelstartgids erg summier is We misten een goede gebruiks aanwijzing, wel gevonden op internet https://www.handleidi.ng/elro/cz60rips/handleiding , maar kan niet geprint worden en telkens lezen via een schermpje is niet idiaal, je zou verwachten dat dit voor deze prijs erbij zou zijn, mijn vraag is dus kan deze handleiding nog nageleverd worden, ons toegestuurd ? Ook van de internet aansluiting stonden we te kijken dat deze niet direct via WiFi een aansluiting heeft maar via een netwerkkabel, erg onhandig ( dit stond op de ELRO syte niet erbij) en dat in deze tijd, dit heeft ons ook ff de tijd gekost voordat het geïnstalleerd was en functioneerde Maar de aanhouder wint, nu functioneert het Prima 👌 Ell

Zeer goed een boost was niet zoals het moet zijn