Recensioni per ELRO

2 cameras werkt heel slecht, de ene camera opent, dan opent de andere weer niet

Gelijk na ontvangst vraag gekregen er iets van te vinden. Misschien handiger dit pas na een tijdje te vragen na langer gebruik.

Bij de aangeschafte babyfoon zit een cashback actie. Het formulier ingevuld, vervolgens geen reactie. Na een maand een reminder gestuurd, geen reactie. Telefonisch getracht te bereiken, krijg ik telkens een bandje dat het nummer niet bereikbaar is. Blijkbaar gaat het enkel om producten verkopen, daarna zijn klanten niet meer belangrijk voor Elro. Je wordt dus niets anders dan opgelicht, schandalig!

Ik ervaarde problemen met een aangekocht product. Na uitleg en overleg bleek het toch niet aan mij te liggen en werd een passende oplossing geboden. Prima.

Na een week nog altijd geen aansluiting. Telefonisch niet bereikbaar , per mail met wat geduld een antwoord met zaken die ge weet. Ben van plan een retour aan te vragen. Wat werking zou zijn weet ik dus niet. Wat begeleiding betreft bij moeilijkheden is nihil. Bij andere systemen heb ik nooit moeilijkheden gehad.

Nvt

Stevig ingepakt en snelle levering

De kwaliteit van de beveiliging****era's is goed. Is in kleur en nachtzicht is ook helder. Opnames zijn simpel terug te kijken via de monitor en ook via de app.

Product is oké, beetje jammer is de stem maar dat is subjectief.

De vraag over welk product ik het beste kon bestellen is snel beantwoord.. De producten worden snel geleverd. De handleiding, welke afzondelijk gedownload moest worden, is goed te gebruiken

Alles prima

Makkelijke montage en eenvoudige afstelling

Handige babyfoon met een ver bereik. De kwaliteit van het beeldscherm is top, ook het nachtzicht. De camera kan je makkelijk bevestigen aan de muur of plafond. Het is makkelijk te installeren op je telefoon.

Medewerker Dennis is goud waard.

mijn eerste alarm kreeg ik niet meer werkend,hetgeen uiteindelijk alleen maar door de app op de telefoon kwam.meerdere keren contact gehad met klantenservice,maar deze hebben mij niet goed geholpen.(ook een jong iemand uit mijn familie die digitaal best wel goed onderlegd is kwam er eerst niet uit) beetje jammer achteraf had ik alleen wat extra accessoires kunnen aanschaffen en niet een heel nieuw alarm.

..

Ik had inlogproblemen op de app van mijn Alarmsysteem, vraag gemaild en kreeg binnen een uur antwoord met de oplossing.

Mooi spul allemaal, goed beveiligingssysteem, makkelijk te installeren.

Snel en betrouwbaar

Goed ding snel bezorgd

radio connected rookmelders waren heel gemakkelijk te installeren

Zoals geschreven, er kwam snel een reactie op mijn vraag. En het gaf ook de oplossing.

Goed product, snel verzonden. Klein probleem met adressering perfect opgepakt. Helpdesk van uitzonderlijke klasse. Complimenten!!

Telefonisch contact ‘s morgens. Tot 12 uur , niet te bereiken, e-mail duurt lang voor er een bericht binnenkomt. Wij begrijpen niet,hoe een bedrijf zo kan draaien. Sorry maar misschien kunnen jullie er wat mee met vriendelijke groet mevrouw AAkoppers

Camera was niet wifi te pairen met modem. Stap voor stap de oorzaak gezocht. Uiteindelijk te wijten aan beveiliging WP3 die pairen in de weg zat. Suggestie: breidt installatie toelichting uit met oorzaken mislukken pairen