Recensioni per ELRO

Ik heb een vraag gesteld op de website/e-mail, maar geen antwoord ontvangen. Dat had ik niet verwacht!

Ter vervanging van HA68S. Het systeem is kwalitatief goed en mooi afgewerkt. App is handig, komende van HA68S is de Home+ exhte upgrade.

Goed. Goede communicatie en eerlijke servive

Mooie babyfoon met helder beeld. Fijn dat deze te koppelen is met meerdere camera's voor meer kinderen.

Onze ervaring is dat we super goed en vriendelijke geholpen zijn . Ook goede service Toppy

Top.

Heb alarmsysteem inmiddels 2 jaar in gebruik en het werkt nog steeds prima. Had een probleem met een accu en er werd na telefonisch contact meteen een nieuwe opgestuurd. Super tevreden!

Ik heb deze installatie gekocht. ELRO AS90S Home+ Slim Draadloos Alarmsysteem | Met extra accessoires (AS90S-ACTIESET) Samen met de buitencamera en Buitensirene zeer tevreden makkelijk te installeren camera vergt een beetje handigheid. Later heb ik nog 2 beweging sensors en een Glasbreuk bij besteld. Door een misverstand werden er nog 2 sensors geleverd dit heeft Laura vakkundig opgelost top dame. Deze producten zijn zeker waard om te kopen plus zeer goede service. Ik ben tevreden over deze aankoop.

Alarm werkt prima, makkelijk te installeren kortom topproduct.

Depuis que Laura s’est occupée de ma commande, rien à redire, elle a très bien géré la préparation et l’ envoi des articles. À Laura, j’attribue 5 étoiles. Mais il a fallu que je vous adresse un E-mail de rappel car vous m’ aviez oublié. Service DPD assez rapide, suivi de colis très bien.

Werkt prima

uitstekende service

Fijn alarmsysteem aangeschaft, had al wat recensies gelezen omdat ik niet een ingewikkeld systeem wilde en dat is ook zo gelukkig. Binnen een paar uur was ik klaar en het is erg gebruiksvriendelijk .

Heb vier bewakings camera's en een monitor, werken fantastisch

Ik heb al meerdere keren gemaild, zonder antwoord te mogen ontvangen.

de beste prijs die ik kon vinden en mooi op tijd geleverd

Waarom wordt er geen binnensirene ontwikkeld? Bij AS90 een verschil van €45 tussen buiten- en binnensirene.

De afstand bediende schakelaars zijn van goede kwaliteit, erg compact en hebben een groot bereik en vergeleken bij de vorige generatie (2010 gekocht) een grote stap vooruit. 3 kanalen en 4e kanaal zet alles aan/uit. Je kan meerdere koppelen en ook 2 afstandsbedieningen gebruiken (multi pairing) al staat dit laatste niet in de gebruiksaanwijzing. Voor onder de 25€ kan je niks beters kopen is mijn mening. Verder goed verpakt en duidelijke uitleg. Heb 2 sets gekocht.

Doet zoals het hoort! Echt een aanrader!

Ik heb beslist geen klachten alles keurig geleverd.

Als ik een vraag stellen over een product verwacht ik een antwoord . Deze heb ik tot heden nog niet ontvangen . Hierdoor een lage score . De producten zijn wel top , maar de service kan wel verbeteren.

Ik heb zer goed contact over een installatieprobleem

Ik probeer al de hele week contact met de klantenservice op te nemen, maar dat is nogal moeilijk klaarblijkelijk. Alle toegezonden apparaten zien er mooi en degelijk uit, nu nog even het een en ander aan elkaar koppelen. Dat gaat nog niet helemaal vlekkeloos. Nu maar wachten tot Elro contact met me opneemt om me door de laatste fase heen te loodsen.

De bezorging door DHL was een ramp. Een chaos. Ons pakje kwam maar niet en op de beloofde datum van levering stond er een enorm pakket en daarin een stoel. Informatie bij DHL leerde dat zij niet wisten waar ons pakje van ELRO dan wel geleverd was. Ook rond het bezorgen van de stoel was zoveel onduidelijkheid dat wij uiteindelijk de stoel zelf hebben weggebracht naar het juiste adres. Dagen later vonden wij het pakje van ELRO voor de deur, waarschijnlijk neer gelegd door diegene die ons pakje had ontvangen.

Aantal weken geleden een buiten sensor lamp besteld en die bleek defect te zijn, en na retour melding te hebben gedaan en meerdere mails te hebben gezonden voor een retour etiket tot op heden nog geen reactie gehad. Na een zeer slechte review zie de bovenstaande review werd er via de mail contact opgenomen door de klantenservice en is er een vervangende lamp toegezonden die gelukkig wel goed is. Na het toezenden van het eerste formulier had het wel zo netjes geweest om binnen enkele dagen antwoord te geven en zoiets behoort niet pas te gebeuren bij als men een slechte review plaatst. Ik hoop voor anderen niet dat die dezelfde problemen gaan ondervinden als ze iets bij Elro bestellen als het om een defect artikel gaat. Dus Elro als er een retour aanvraag binnenkomt ga die direct behandelen.