
2 dagen 2 uren mee bezig geweest om de wifi verbinding met de k2 connector te maken. Niet gelukt. Daarna 3 dagen laten rusten en opnieuw geprobeerd en gelijk verbinding. Vervolgens werkt het perfect en kan ik probleemloos apparaten toevoegen
Beste Sevolino, Reeds hebben wij contact gehad om de installatieproblemen samen op te lossen. Goed om te lezen dat het ondertussen is gelukt om de K2 te installeren. Veel gebruiksplezier toegewenst! Met vriendelijke groet, Sam Smits ELRO
Ik heb een alarmsysteem aangeschaft van Elro en ik ben er zeer tevreden over. Het systeem is erg eenvoudig in gebruik. Ik zou hem zeker aanbevelen.
Eerst op mijn Ipad geprobeerd, dat ging al met heel veel moeite. Het is niet zo dat het gemakkelijk zichzelf wijst. op mijn telefoon was het nog erger! In eerste instantie werkte de app helemaal niet! Na uninstall en re-install ging het goed met de QR-code vanaf de Ipad. Telefoon registratie gaf vele keren geen code, uiteindelijk wel gelukt. Online handleiding helpt niet echt, allemaal veels te sumier en geen goede voorbeelden. Ne het systeem werkt moet ik nog afwachten of het doet wat het moet doen.
Beste M, Hartelijk dank voor uw feedback. Jammer om te lezen dat de installatie van het systeem niet helemaal naar verwachting is. Wanneer u nog ondersteuning nodig heeft kunt u ons het beste even mailen: [email protected]. Met vriendelijke groet, Laura - ELRO
Ik had verwacht dat de beeldkwaliteit beter was op de monitors.Het beeld op mijn smartphone is nog slechter.Niet stabiel.Kleine bewegingen in het beeld.
Bestellen ging vlot en de levering zoals aangegeven. Belangrijk is dat het product goed werkt en aan de vewachting voldoet.
Betrouwbaar bedrijf, snelle service
Zeer vervelend dat er nergens een telefoonnummer te vinden is waarmee men een medewerker kan bellen om eventuele vragen te stellen. Verder zeer tevreden over hoe men kan bestellen enz. Ik heb alleen al wel betaald maar geen deurbel ontvangen en ook geen mededeling wanneer de bel wel geleverd gaat worden. Dus al met al wisselende ervaringen maar overwegend tot op heden toch positief.
Wir haben das Babyphone von Elro, es hat wirklich eine super tolle Reichweite, der große Display ist toll und einfach in der Bedienung, die zusätzliche Funktion mit der handyverbindung ist auch spitze. Aber jetzt war unser Monitor defekt (selbstverschuldet) und der Service bzgl. Dem Neukauf als Ersatzteil (damit wir nicht wieder das komplett Set kaufen mussten) war perfekt.
Ik had een led floodlight besteld die het helaas niet deed, gebeld en keurig netjes verder geholpen... en kan ik nu wel genieten dat hij werkt... goede service shapoo
Het alarm is makkelijk te installeren en voldoet geheel aan mijn verwachtingen. Niets op aan te merken.
Vanwege gezinsuitbreiding gekozen voor de ELRO Babyfoon royale zodat we met 2 camera's beide kinderen kunnen zien op 1 scherm. De bediening van de camera's werkt intuïtief heel makkelijk en goed en het beeld is heel duidelijk. 2 kleine puntjes (die voor ons verder verwaarloosbaar zijn) is dat de draaihoek van de camera niet super groot is naar beneden toe, waardoor de camera niet te hoog moet staan. Daarnaast valt het signaal soms weg, wat vooral in nieuwbouw woningen met grotere afstanden het zoeken kan zijn waar de ontvanger het beste kan staan. Maar al met al, zeer tevreden met deze babyfoon.
Goede service en leveringen
Na bijna 2 weken dagelijks mailen en bellen lukte het nog steeds niet om de babyfoon te koppelen met wifi. Vanwege de slechte medewerking van de klantenservice, na meerdere keren te hebben aangegeven dat ik de babyfoon echt nodig heb het product geretourneerd! Jammer dat ze zo’n slechte klantenservice hebben!
Beste Cherique, Ons streven is om binnen drie werkdagen te reageren op klantvragen. In de mailwisseling kan ik zien dat we dit doel ook hebben behaald. Helaas zijn we er niet uitgekomen om samen de camera te installeren. Met vriendelijke groet, Sam Smits ELRO
De babyfoon werkt zoals het hoort. We zijn heel tevreden over onze aankoop en raden dit product ook zeker en vast aan aan toekomstige ouders.
Voor een hoop geld kochten wij een alarmsysteem wat zogezegd ‘huisdierproof’ zou zijn. Het alarm bleef echter maar afgaan als onze kat langsliep. Dus belde ik de klantenservice; na wat gegrap over dat we misschien een leeuw als huisdier hadden, werd ik doorverwezen naar de betreffende collega die alleen per mail bereikbaar was. Van haar kreeg ik een standaard mailtje terug over montagehoogte van de sensoren en dat we ander maar deurmagneten moesten plaatsen. Ik heb daarop een foto van de situatie gemaild met de montagehoogte (hoog genoeg) en de vraag om een echte oplossing, aangezien we niet voor niets een huisdierproof systeem hadden aangeschaft (anders hadden we ook goedkoper toegekund). Niets meer gehoord! Nog een aantal keer gemaild, maar geen enkele reactie van Elro. De vraag om deze beoordeling in te vullen om jullie dienstverlening te verbeteren, lijkt me dan ook niet overbodig. Een serieus bedrijf lost problemen tenslotte niet op door maar gewoon niet te reageren.
Beste Marie, Hartelijk dank voor uw feedback. We hebben u telefonisch te woord gestaan en per e-mail verder geholpen. Jammer dat u niet tevreden bent. Retourneren mag natuurlijk altijd, stuur ons in dat geval even een e-mail met uw bestelnummer. Met vriendelijke groet, Laura - ELRO
het vinden van het juiste product was even lastig door groot assortiment de site was met de vele producten was niet overzichtelijk
Het product snel thuis geleverd gekregen. Onze vorige babyfoon werkte prima, maar was niet samen te koppelen met meerdere camera's op een monitor. Daarom is onze keuze gevallen op een Elro babyfoon. De installatie ging zeer eenvoudig. Beeld kwaliteit is heel scherp. We kunnen onze beide meiden goed in de gaten houden via onze nieuwe Elro babyfoon!
Kleur is niet plafond wit maar gelig wit
Beste Sander, Bedankt voor uw feedback. Ik ga het doorgeven aan de collega's die verantwoordelijk zijn voor het design van de rookmelders. Met vriendelijke groet, Laura - ELRO
Slimme elektronische produkten voor betaalbare prijzen. Makkelijk te installeren en gebruiksvriendelijk
Deze babycam is gebruiksvriendelijk. Ook de verbinding met mobiel is makkelijk te maken. Snoertjes met usb-C is fijn en ook optie om scherm in een docking station te zetten. Enige kleine minpuntje is dat je het volume van het scherm alleen via touch kan instellen. Met mijn vorige babycam van ander merk was dat dmv knopjes..het zal wel even wennen zijn en goed komen.
Doet wat het moet doen, hoop ik.
Makkelijk te bestellen Snelle levering Mooie vormgeving Zaten helaas geen plakkers bij het centrale kastje en het bedieningspaneel.
Helemaal geen gedoe, bestellen, direct duidelijkheid in de email. Op tijd geleverd.
Pas de son sur moniteur. Images de jour correctes mais pas adaptatif en mode nuit Consultation impossible à distance ! Je ne recommande pas ce produit .
Bonjour, Merci beaucoup pour vos commentaires. Malheureusement, je ne trouve pas de conversation par e-mail avec vous et je ne sais donc pas si vous nous avez contactés pour ce problème. Si le problème persiste, nous serions heureux de recevoir un courriel afin de pouvoir le résoudre. Le courriel peut être envoyé à l'adresse suivante : [email protected]. Cordialement, Laura - ELRO
Dit is mijn derde alarmsysteem van ELRO Dik tevreden over alle 3 alarmsystemen Nooit problemen gehad met de vorige systemen dat is dan ook de reden dat ik weer voor een ELRO alarmsysteem heb gekozen Maar ditmaal met een app 1 ding vind ik jammer dat als nú iemand de deur uitgaat of binnenkomt hoor ik geen signaal meer ik vond dat altijd fijn als ik bijvoorbeeld boven of op zolder was
46 Meirseweg
Zundert 4881MJ
Please click here to check out Thuiswinkel Reviews certificate
• Tutti i clienti sono autorizzati a recensire
• Le recensioni devono soddisfare la recensione termini e condizioni e l'informativa sulla privacy
• Controlli per prevenire il più possibile le recensioni false: Ulteriori informazioni
• Le recensioni scritte di propria iniziativa vengono messe online immediatamente e verificate entro 72 ore.