
Installeren ging goed, maar duurde wel langer dan een kwartier!
Rookmelder van ELRO gaat met grote regelmaat spontaan af. Zelfs midden in de nacht. Wat echt heeeel vervelend is. Onze kleindochter heeft het er iedere keer over. Ik kan geen aankoop bon terug vinden en dan wordt er aangegeven dat ze er niets meer aan kunnen doen. Dus mensen koop een rookmelder van een ander bedrijf maar NOOIT een van ELRO. Ondanks sticker waarop staat wanneer de batterij vervangen dient te worden, kunnen ze niet bepalen hoe oud de rookmelder is!!!!!!
Beste Ron, Hartelijk dank voor uw review. In dit geval gaat het niet om de leeftijd van de rookmelder, maar om wanneer deze is aangekocht in verband met het garantietermijn. Uw rookmelder is geproduceerd in 2017 en zou dan helaas buiten het garantietermijn vallen van twee jaar. In elk geval telt uw aankopbon als garantiebewijs. Met vriendelijke groet, Sam Smits - ELRO
Ik ben niet van de “smartphone-generatie” , maar ELRO maakt het wel héél gemakkelijk. In eerste instantie niet de bedoeling om te installeren, eerst maar eens alles uitpakken. Géén ellenlange beschrijving bijgevoegd, dus toch maar eens proberen! En ja, een kind kan de was doen. Echt, heel eenvoudig en het alarm werkt perfect.
De bestelling werd snel afgewikkeld. Een vraag over een niet voorradig onderdelen werd snel en naar te vredenheid beantwoord. En het Home+ pakket is geïnstalleerd en werkt top.
Na 2 1/2 dag een antwoord op een vraag via de mail.
Geachte heer Van Otterloo, Hartelijk dank voor uw review. Zoals reeds aan u gemaild, we hebben u binnen anderhalve antwoord kunnen geven. Zoals in ons antwoord aangegeven is het product waar u een oplossing voor zoekt een product van een ander bedrijf. Veel succes gewenst met de oplossing. Met vriendelijke groet, Niek Daamen - ELRO
Recensione originale
Na 3 dagen nog geen antwoord op een vraag via de mail
Geachte heer Van Otterloo, Hartelijk dank voor uw review. Zoals reeds aan u gemaild, we hebben u binnen anderhalve antwoord kunnen geven. Zoals in ons antwoord aangegeven is het product waar u een oplossing voor zoekt een product van een ander bedrijf. Veel succes gewenst met de oplossing. Met vriendelijke groet, Niek Daamen - ELRO
De babyfoon is echt van alle gemakken voorzien. Zowel via het bijgeleverde heldere scherm als via de app te gebruiken.
Super gemakkelijk en snel te installeren. Werkt feilloos; app is zeer overzichtelijk en logisch opgebouwd. Een aanrader!
Ik heb de basisset gekocht met extra bewegingssensoren plus indoor- en buitensirene. Bestelling werd binnen paar dagen geleverd. De korte beschrijvingen die worden meegeleverd voldoen wel maar als je vooraf de complete handleiding download en eerst rustig doorleest dan is de installatie bijzonder eenvoudig. Werkt prima!
12 dagen geleden besteld, niets ontvangen en op een mail naar de klantenservice geen reactie gehad…. Update: na mijn review werd er contact met me gezocht. Elro had blijkbaar een nieuw systeem van bezorging en ging over van DPD naar Postnl. Er werd me toegezegd dat er direct een nieuw pakket zou worden opgestuurd en dat werd inderdaad keurig een dag later door Postnl bezorgd.
Recensione originale
12 dagen geleden besteld, niets ontvangen en op een mail naar de klantenservice geen reactie gehad….
Hele fijne babyfoon! Met nachtlampje, en muziek. Zou geen andere meer willen.
Perfect
Na het uitpakken ben ik stapsgewijs de installatie gaan uitvoeren. Vanwege de duidelijke omschrijving is dit nagenoeg zonder problemen verlopen.
Bestel al diverse jaren en altijd na tevredenheid en goede producten. Laat post.nl pakje kwijt en elro alles netjes op gelost.
Doordat de onderdelen zijn verbonden met de unit d.m.v. rfc verloopt de setup makkelijk. De bewegingssensor is met 't kogelgewricht heel goed te richten. De App komt ietwat chaotisch over maar is per saldo goed programmeerbaar. De installatie van de SIM-kaart gaf foutmelding '+CME ERROR 11' wat moet overeenkomen met 'Opmerking 2' in Hoofdstuk 10 'Simlock' wat de blokkade van de provider zou moeten zijn, echter bedoeld wordt de pin code van de kaart.
De babyfoon is makkelijk te installeren. Scherm laadt snel op. Gisteren ontvangen dus nog niet zoveel ervaring maar het product bevalt tot zover goed.
product defect. camerascherm 2 dagen aan de laden en het werk nog niet. zodra de scherm van de lader gehaald word valt de scherm uit. op mijn email nog steeds geen reactie. raad mensen niet aan om hier iets te bestellen omdat het op aliexpress lijkt. Als er binnen nu en morgen geen oplossing komt schakel ik mijn rechtsbijstand in.
Beste Ahmad, Hartelijk dank voor uw review. Erg vervelend om te horen dat het scherm niet op blijkt te laden. Natuurlijk zouden wij samen met u hiervoor een oplossing willen vinden. U was al in contact met ons, maar helaas hebben wij geen antwoord meer van u mogen horen. Ik zal nog maals contact met u opnemen, zodat wij uw klacht kunnen verhelpen. Met vriendelijke groet, Sam Smits - ELRO
Bij gelegenheid kom ik zeker weer terug in de webshop.
Goede apparatuur. Minimale documentatie. Geen antwoord gekregen op gestelde vraag.
Beste Geerit, Hartelijk dank voor uw review. Ik heb onze administratie er op nageslagen maar ik kan helaas geen bericht van u vinden. Mogelijk gaat er toch ergens iets fout. Zou u uw vragen willen versturen naar [email protected] dan zien we er op toe dat we u zo goed als mogelijk op weg helpen. Bij voorbaat hartelijk dank. Met vriendelijke groet, Niek Daamen - ELRO
Bestelling plaatsen via website ging vlot, afhandeling en levering OK
Ik vroeg om geleverd te worden in Frankrijk en dat verliep vlekkeloos en zonder meerprijs, waarvoor hartelijk dank. De artikelen voldoen aan mijn verwachting qua uitzicht maar ik heb ze nog niet geplaatst. Ik raad alleszins deze shop aan !
Eenvoudig te installeren en werkt prima Prijs gunstig
Duidelijke website waarop goed uitgelegd wordt met een correcte en snelle levering
Wij hadden deze ‘bij ons thuis’ ook, dus toen ik ging samenwonen voor dezelfde koppelbare rookmelders gekozen. Eenvoudig te koppelen en te testen.
Het bleek moeilijk de gebruiksaanwijzing te vinden van het door mij bestelde startpakket. Een telefoontje en aan de hand van de medewerker door de site bladeren naar ongeveer het eind. Advies: Een heldere klikknop "Uitleg montage (dit) startpakket" herhaald op enkele plekken bij de diverse onderdelen van het pakket die direct de gebruiksaanwijzing, het onderdeel, laat zien had mijn telefoontje voorkomen. Bij de gebruiksaanwijzing zou ook een "terug naar uw keuze" knop kunnen komen zodat je weer terug komt waar je was bij de uitleg van het pakket waar je eerder hebt geklikt en dus weer verder kunt lezen.
Dik tevreden
46 Meirseweg
Zundert 4881MJ
Please click here to check out Thuiswinkel Reviews certificate
• Tutti i clienti sono autorizzati a recensire
• Le recensioni devono soddisfare la recensione termini e condizioni e l'informativa sulla privacy
• Controlli per prevenire il più possibile le recensioni false: Ulteriori informazioni
• Le recensioni scritte di propria iniziativa vengono messe online immediatamente e verificate entro 72 ore.