Recensioni per ELRO

Een Home alarm systeem besteld en is 2 dagen later geleverd. Eenvodige installatie. Een paar dagen later nog extra melders bij besteld en zijn de volgende dag geleverd, erg snel dus. Alles werkt goed zoals gewend van de vorige producten van Elro.

Alles netjes verpakt geleverd binnen redelijke termijn. OK!

Ik heb al jaren een Elton alarm, werkt naar behoren, nu een nieuwe gekocht ivm verhuizing

Heb retouraanmelding gedaan voor die ene rookmelder. Ben benieuwd hoe dit wordt afgewikkeld.

Ik heb een goede ervaring met ELRO en hun producten.

Goede kwaliteit

Prima

Opzoek naar een alarmsysteem, zag ik een mooie aanbieding van set met camera. Van bestelling tot levering een prima service met mij op de hoogte houden van de verzending en dat dit uit 2 verschillende magazijnen zou komen. Dus 1 groter en 1 klein pakketje. En dat ik me geen zorgen hoefde te maken bij het 1e te leveren pakketje, dat deze erg klein zou zijn. Humor!

In ben erg tevrede over mijn aankoop het alarm systeem

Levering was binnen twee dagen. Geen bericht van verzending gehad, maar alles is goed aangekomen.

Materialen besteld. Geen orderbevestiging en afleverdatum en tijd ontvangen. Materiaal wel geleverd. Waren toevallig thuis.

X

Alles verliep perfect

Ik kan nog niet oordelen daar mijn pakket zoek is bij DHL. Zogezegd geleverd, maar een verkeerd pakket ontvangen.

Snel geregeld top product

Duidelijke site, makkelijk bestellen en snelle levering. Dank!

ELRO Babyfoon royale als cadeau gekregen. Functioneert zeer goed. Makkelijk in gebruik. Kan momenteel niet meer missen. Bereik is zeer goed. Erg blij mee!

Ongeveer 1 jaar in het bezit geweest van het Elro Connects systeem met rook-, hitte- en CO melders. Ziet er allemaal leuk uit maar werkt helaas niet goed. Systeem werkt alleen op de 2,4GHz band van WiFi, synchroniseert niet goed en naast diverse software bugs (Chinese tekens in de app, beveiliging die uit moet om het werkend te krijgen, etc) wordt alle data ook nog op Chinese servers gezet. De mensen in Nederland doen enorm hun best, maar kunnen deze zaken simpelweg niet oplossen omdat het in de basis niet goed functioneert. Onlangs heb ik alles terug mogen zenden en mijn geld teruggekregen. Als een systeem dat moet waken over de veiligheid van je gezin zou ik dit niet aanraden.

Wij hebben een alarmsysteem gekocht. Een home+alarm system.. alles in een WiFi&GSM Security System. Eenvoudig te installeren en in gebruik eenvoudig te bedienen. Zelfs voor iemand, zoals ik, die niet zo technisch is. De onderdelen in het pakket waren goed op elkaar afgesteld. De handleiding vanaf het internet is overzichtelijk qua lay-out en inhoudelijk duidelijk leesbaar. Helaas kreeg ik een verkeerde camera opgestuurd. Het contact met de helpdesk was correct en men reageerde adequaat. Kreeg een retour ticket toegestuurd en de goede camera. De communicatie heb ik als prettig ervaren, omdat men goed luisterde naar het probleem. De klant staat centraal. Dat is het gevoel dat bij ons achterbleef. Verder zal de praktijk leren of het systeem goed blijft werken. Op dit moment zijn wij goed tevreden.

Top service

Correcte firma en correcte prijs

Aanmelden met de app is een ramp, steeds maar verificatie mislukt. Aanmelden gaat alles behalve soepel. tot op nu nog steeds niets gelukt, na 6 pogingen nog niet.........

Wifi ingesteld op 2.5ghz. Na een dag proberen eindelijk verbinding. Gelijk mijn rookmelders geactiveerd en met test uitgeprobeerd per stuk. Savonds wou ik die zelfde test doen om te proberen. Staat mijn huis offline!!! Krijg hem niet meer online!! Terwijl er geen veranderingen zijn in mijn wifi Mvg jeroen sigon

Een hele positieve ervaring. Duidelijke website. Telefonische ook nog contact gehad m.b.t. wat vragen en kreeg een duidelijk en kundig antwoord op al mijn vragen. En niet te vergeten een snelle levering van de bestelde producten.

Oorspronkelijk geannuleerd voor verzending. Toch verzonden, niet geaccepteerd en geen terugbetaling verkregen. Na wat over en weer verkeer met vriendelijke mensen van de klantendienst voor alle partijen op een behoorlijke manier opgelost.