Recensioni per ELRO

Alles naar wens verlopen. Snel verzonden. Goed verpakt.

Funktioniert einwandfrei, sehr einfach zu installieren !!!

Overzichtelijke site, snelle leveringen. Over nazorg heb ik nog geen ervaring.

Ik heb de producten nog niet geprobeerd maar vanaf het bestelproces tot de levering is prima verlopen

De lamp was precies goed voor het doel en de levering correct en snel.

Een eenvoudig te monteren/installeren home alarmsysteem. Elegant en functioneel om te zien en te gebruiken

Camera systeem werkt prima, makkelijke installatie en goede beeldkwaliteit;

Ondertussen al elke keer moeten herinstalleren van de camera's zodat de app gebruikt kan worden. Met geen blijvend resultaat. Mijn partner vindt nog niet eens de wifi referenties terug op haar smartphone ( nogthans een recentere gsm dan mijne) van de camera's. Ik vind het enorm frustrerend. De temperatuur komt ook niet overeen met een andere kwikhermometer. Hoe kunnen we dit allemaal oplossen?

Makkelijke installatie. Alleen gaat een rookmelder elke keer offline. Voor de rest gaat het prima.

na reviews te hebben gelezen de babyfoon via elro website besteld: werd heel snel geleverd en we zijn er erg blij mee. Kwaliteit van beeld en geluid is goed, en de app op je telefoon lijkt ook goed te werken.

Positief verrast met de kwaliteit van dit product

Heel makkelijk aan te sluiten en werkt gelijk

Ik kreeg mijn nieuw aangekochte alarmsleutel niet gekoppeld aan mijn bestaande alarminstallatie. Volgens de verkoopinformatie moest dit vrij eenvoudig kunnen. Er was geen bruikbare handleiding meegeleverd. Na lang zoeken vond ik een heel onhandige handleiding op zeer groot formaat in allerlei talen. Hierdoor was het vinden van de juiste informatie erg lastig. Na 2 uur proberen is het me uiteindelijk gelukt de alarmsleutel te koppelen. Tip: stuur op een A4 tje een handleiding mee voor het koppelen met het "oudere" apparaat. Helaas heeft het aanvragen van info via de site van Elro geen enkele zin: er wordt namelijk niet op gereageerd! Het product zelf voldoet wel aan de verwachtingen.

Na ruim 2 weken moet ik eerst bellen om mijn geld terug te krijgen bovendien heb ik €7,25 verzendkosten betaald en daar krijg ik niks van terug vind dit een slechte service. Nu na 4weken is alles tot tevredenheid opgelost zelfs de verzendkosten kosten zijn nu vergoed.

Op 2 uurtjes geplaatst en mooi resultaat. PS. zou graag factuur ontvangen !

Voor een oud Elro alarmsysteem van 14 jaar geleden, welke eigenlijk allang afgeschreven is. Veel tijd aan support besteed

De klantenservice werkt prima en snel

De melders waren zo gemonteerd, maar de connector en app gaven nog wel wat problemen. Je moet de connector aan een 2,4 Ghz kanaal koppelen. Wij hebben een systeem met 2,4 en 5 Ghz kanalen en daarmee lukt het niet. De connector in de meterkast gekoppeld aan het originele KPN modem op 2,4 Ghz was onstabiel. Later bleek dat het modem teveel signaal afgaf voor die korte afstand. Toen een aparte SSID aangemaakt met alleen 2,4 Ghz op ons Access Point en daarna werkte de connector feilloos. De app wil de connector af en toe niet overschakelen naar de nachtmodus, maar dat zal op een gegeven moment wel opgelost worden.

Altijd erg prettig geweest al bijna 25j deze installatie gehad En was zeer tevreden nu was afstand bediening op ,vandaar toch weer voor Elro gekozen .

De bestelling werd snel en netjes geleverd op de aangegeven datum. De babyfoon was makkelijk te installeren, alsook de bijbehorende app. Alles werkt tot nu toe naar behoren. Het bereik van de babyfoon is goed. We hebben de babyfoon nog niet lang in het bezit, maar hebben alle functies getest en dit gaat allemaal netjes zoals het hoort dus we zijn erg tevreden met onze aankoop.

Supersnelle levering zelf met 2e pinksterdag volgende dag in huis! Bovendien mooi product, geen gereedschap nodig en zit fantastisch, chapeau!

De deur/raamsensor heeft een erg klein schroefje dat er snel uitvalt vooral als je boven je hoofd moet werken beetje irritant. Een anti-verlies constructie zou een verbetering zijn. Geleverde componenten functioneren prima

Babyfoon gekocht. Wat een waardeloos ding! Slecht beeld, goedkoop uitziende app, monitor valt uit zonder waarschuwing, en ook de klantenservice is totaal onbereikbaar! Uiteraard retour gezonden.

Elro levert kwaliteit en heeft daarnaast een vakkundig en uiterst vriendelijke klantenservice. Altijd bereid om mee te denken en het beste advies te geven. Dat is zeer waardevol en vandaar mijn 5 volle sterren :-)

Voor het weghouden van katten uit onze vogelrijke tuin werkt het perfect. Of het ook inbrekers zal weghouden kan ik niet beoordelen. Misschien dat het ontmoedigend werkt , maar meer denk ik niet.