Italian
8,3
254 recensioni negli ultimi 12 mesi
86% raccomanda questa azienda

Recensioni per ELRO

  • Punteggio totale 8.4
  • Numero totale di recensioni 1,938
  • Raccomandazioni 89%
  • Visualizzazioni di pagina 156,438

Filters

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Uitstekende communicatie en advies, naast een voortreffelijke service, kortom warm aanbevolen!

Verbeterpunten

Het lettertype van de gebruiksaanwijzing - hoewel op zich duidelijk - graag groter, Ik heb de instructies pas met een vergrootglas kunnen lezen.

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Afspraken nakomen
Hans , ILPENDAM
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

snelle levering, de perfecte bewakingscamera

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Afspraken nakomen
Kees , Lutjebroek
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Vlotte levering. Goed verpakt, gelukkig zonder overdreven veel verpakkingsmateriaal.

Verbeterpunten

Bij de brandmelders zit geen losse papieren handleiding. In plaats daarvan staat de handleiding afgedrukt op de binnenkant van de verpakking. Uit milieuoogpunt een uitstekend idee, maar het zou goed zijn de verwijzing daarnaar wat duidelijker op de verpakking te zetten.

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Kwaliteit
Willem Visser , Sassenheim
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snelle reactie en oplossing bij mijn vragen.

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Afspraken nakomen
Alfred , Waalwijk
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Afspraken nakomen
Bert , Tongeren
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Grote keus in verlichting en duidelijke website

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Kwaliteit
  • Communicatie
Nicole , Renkum
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Kwaliteit
  • Afspraken nakomen
anoniem ,
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snel en goede reactie op vragen. Zeer behulpzaam.

Verbeterpunten

Geen

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Afspraken nakomen
Tom van de Venne , Melick
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Verbeterpunten

De handleiding in het nederlands moet uitgebreider en duidelijker geschreven worden, net als in het engels

  • Aanbevelen? Nee
  • Prijs
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Afspraken nakomen
anoniem ,
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Afspraken nakomen
willy , geluwe
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Erg goede en vriendelijke klantenservice

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Afspraken nakomen
Nick ,
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
Rob , Amersfoprt
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Prima geholpen bij het zelf installeren.

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Kwaliteit
  • Communicatie
Inge , Deventer
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

aanspreekbaar bij problemen met de instaleren

Verbeterpunten

zou de beschrijvingen bij de diverse onderdelen nog eens onder de loep nemen.

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Afspraken nakomen
in `t Veld & Partners ,
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Ik had een ELRO AS8000 draadloos alarmsysteem besteld. Het systeem kon gemakkelijk worden geïnstalleerd en werkt perfect. Helaas werkte de bijgeleverde IP beveiligingscamera niet. Deze kon via de WIFI geen verbinding maken met de router. Hierop ELRO Nederland gebeld waarna ik nog tijdens het telefoongesprek werd geholpen. Via de e-mail werden een aantal mogelijkheden opgesomd waaraan dit euvel zou kunnen liggen. Toen dit niet kon worden opgelost werd een dag erna ter vervanging al een nieuwe IP beveiligingscamera opgestuurd. Ik vind dit een top service! Dit tref je niet overal zo aan.

Verbeterpunten

NVT

  • Aanbevelen? Ja
Frans , Dronten
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Makkelijk om met vragen over de producten te benaderen.

Verbeterpunten

Gebruikshandleidingen zouden wat duidelijker mogen.

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Afspraken nakomen
Ton , Aalst
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Afspraken nakomen
GMC Musters , Hoogerheide
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Denken met de klant mee!

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Afspraken nakomen
Peter , Tilburg
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Afspraken nakomen
anoniem ,
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Kwaliteit
  • Afspraken nakomen
Mace ,
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Nadat ik een videodeurintercom van het merk ELRO had aangeschaft was de afmeting van het aansluitsnoer niet wenselijk voor mijn situatie, kontakt met de klantenservice gezocht en deze hebben dus in samenwerking met de fabrikant kosteloos een verlengkabel toegestuurd. Van het begin van mijn verzoek tot aan de levering is de communicatie zeer goed en prettig verlopen.

Verbeterpunten

Blijf zo doorgaan!

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Afspraken nakomen
Ton , Tiel
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Goede service ook teleonisch

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
M.Backer , Ouderkerk aan de Amstel
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

gewoon goed

Verbeterpunten

geen ging goed

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Afspraken nakomen
Woonbootonderhoud.nl , Den Haag
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Kwaliteit
  • Afspraken nakomen
Connie Methorst , Montfoort
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Zeer goede helpdesk

Verbeterpunten

Een betere gebruiksaanwijzing met name uitleg over de koppeling van brandmelders maakt de helpdesk minder noodzakelijk, nu was ik blij met de helpdesk

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
Thomas , Weesp

Company details

46 Meirseweg

Zundert 4881MJ

[email protected]

elro.eu/nl

Please click here to check out Thuiswinkel Reviews certificate

Recensioni di Kiyoh

• Tutti i clienti sono autorizzati a recensire
• Le recensioni devono soddisfare la recensione termini e condizioni e l'informativa sulla privacy
• Controlli per prevenire il più possibile le recensioni false: Ulteriori informazioni
• Le recensioni scritte di propria iniziativa vengono messe online immediatamente e verificate entro 72 ore.