Beste Lieselotte, Vervelend om te lezen dat u zich niet geholpen voelt. Reeds hebben wij intensief contact gehad via de mail. Ik kan zien dat wij telkens uw mail binnen één dag hebben beantwoord. Helaas is het een utopie voor ons om nog sneller te kunnen reageren op de mail wegens vragen van andere klanten. Verder zijn we er samen achter gekomen dat er helaas een defect zat in de monitor. Deze hebben we voor u vervangen. Daarmee verwacht ik dat het probleem verholpen zal zijn. Hopelijk is het ook al gelukt om de camera's te verbinden met de app. Als dat nog niet het geval is, dan horen wij het uiteraard graag zodat we u verder kunnen helpen. Met vriendelijke groet, Sam Smits ELRO
Beste meneer, Hartelijk dank voor uw feedback. Wij hebben het nogmaals gemeld bij de vervoerder. Alsnog veel gebruiksplezier gewenst. Met vriendelijke groet, Laura ELRO
• Iedereen mag een review schrijven zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden en het privacybeleid
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.