Zeer slechte handleiding(zowel de kleine als de grote),de verschillende toestellen connecteren is ook een test van je geduld,de app werkte wonderwel wel direct met het alarm maar niks handleiding qua instellingen zoek het maar uit.De afstandsbediening connecteren duurde een eeuwigheid.DE KLANTENSERVICE TREKT OP NIKS 2 VEZOEKEN INGEDIEND EN TOT OP HEDEN GEEN REACTIE de chatbot heeft wel 1 probleem kunnen oplossen.Alarm doet wel wat het moet doen.

Goede en vlugge levering alsook goede support van klantendienst

Aansluiten met de bujgeleverde spullen gaat prima. Dank voor de snelle reactie en levering.

Kon dit zeker niet zonder hulp installeren..67 j nochtans ben ik mee met het computergebeuren

Werkt zoals beloofd. Veel keuze uit bekronen. Mogelijke optimalisaties: hoger volume, betere klankkwaliteit en de mogelijkheid zelf te kiezen hoeveel gingen je bij de bel koopt.

Het product beantwoord niet aan de verwachtingen. Ik zie me genoodzaakt alles terug te sturen. Spijtige zaak.

Melder nog niet geplaatst maar ik verwacht geen problemen.

Alles prima in orde!

snelle levering en goede producten

Men kan buiten de bel niet horen, wanner deze aanbelt

juiste materiaal

Gemak in één woord: bestellen, levering en facturering. Prima producten, netjes verpakt.

Als er voldoende info was gegeven dat het alleen werkt op 2.4Ghs Had ik deze niet gekocht. Deurbel werkt prima met zicht. Echter met telefoon niet

Melders makkelijk te koppelen

Geen 5 sterren. De montageplaat gaten moet je onder een hoek van 20 graden boren, anders hangt de melder "scheef". De text " do not paint" staat dan niet horizontaal bij wandmontage en niet parallel langs de wand bij plafond montage. Dit gemeld bij ELRO en vrij snel een reactie ontvangen.

Drukker werkt goed zonder batterij en ontvangers met stopcontact is erg handig.

Na meerdere jaren prima gefunctioneerd te hebben, was de batterij van mijn deurbel-buitenunit steeds na 3-4 weken helemaal leeg. Nu zijn er in de handel geen losse buitenunits te koop, altijd met ontvanger: Dus een mailtje verstuurd of ik een losse buitenunit kon kopen. Maar niks kopen - Er werd gratis een nieuwe buitenunit verstuurd! Dat noem ik service!

Mooi product eenvoudige montage

D3 lamp werd snel bezorgd en is compleet.

Ik dacht dat in eerste instantie dat mijn beveiligings camera kapot was na een paar jaar trouwe dienst. Hij gaf s,nachts ineens fel licht. Dus een nieuwe besteld en gekregen. Tot mijn grote verbazing, had de nieuwe het zelfde probleem. Dus die wilde ik retour sturen. Ik wacht nu al 5 dagen op een antwoord. Maar reageren op een email is niet hun sterkste kant. Ik zie dat ze daar al meer klachten over hebben gehad. Intussen heb ik het probleem gevonden. En hoewel mijn oude camera toch goed is, heb ik besloten om deze dus ook maar te houden. Maar het komt allemaal een beetje amateuristisch over. Jammer want over het product en de levering, ben ik zeer tevreden. Die krijgen gewoon 5 sterren.

Er wordt zonder veel woorden het probleem opgelost, zelfs zover dat ze het product dat de storing veroorzaakt zonder een probleem volledig en zonder verdere vragen hebben vervangen voor een nieuw product. Grote klasse, die ik nog niet eerder in mijn 76 jarige leeftijd, heb meegemaakt.

We hadden een Co2 meter gekocht, het apparaat zat zo extreem onder de vingers, dat het duidelijk was dat dit product gebruikt was, ook vind ik het onhygiënisch. Als je vervolgens dit mailt naar de klantenservice krijg je geen reactie. Van de week een mail ontvangen van Elro en hebben een nieuw exemplaar opgestuurd en mocht de ander houden.

Het alarm werkt goed. De afstandsbediening te snel stuk, dus 2 nieuwe tags gekocht. Batterij van de sencoren verwisselen is niet fijn, daar de "lipjes" snel afbreken.

Website werkt niet met Belgische bankkaarten. Niet te gebruiken. Niet getest, veel omzet verloren. Dit op de IPhone. Website op de pc werkte wel ook de betalingen vanuit België.

Heb verzoek om hulp via mail en shatbox gedaan maar geen enkele reactie