Reviews voor ELRO

1- Je stuurt een mail met een vraag en je krijgt weken laten, nadat de producten zijn besteld een reactie. 2- Op zich degelijke producten. 3- Deze producten zijn geretourneerd. Moet je BOVENDIEN zelf de portokosten betalen!!! 4- Retour is op basis van de HELAAS te asociale app die NB ook een slechte score heeft (3.1). Die vraagt toestemming voor allerlei zaken die niet van toepassing zijn!!! Veel van 'overig' zijn NERGENS voor nodig en geef ik ook GEEN oestemming hiervoor!!! Check de website https://play.google.com/store/apps/details?id=com.elro.homeplus&hl=nl Klik op pijlte achter 'over deze app' en dan onder 'rechten' klik op details (app-rechten). Waarom moet de app o.a. de identitiet/contacten/telefoon/aparaat en app-geschieden/locatie/foto's/media/bestanden/bluetooth, etc., etc., etc., kunnen benaderen? Het gaat hier om een beveiligingscamera!!! Camera, audio, wifi en opslag ZOU VOLDOENDE moeten zijn!!!

goede prijs en snel geleverd.

Gemakkelijke installatie en doet perfect wat het moet doen. Intuïtieve app en camera. Prijs/kwaliteit prima!

Vervelend dat de binnensirene zo lang niet leverbaar was en de communicatie hierover matig was.

Wij kochten het alarmsysteem AS90S Home+. Op 20 minuten was alles geïnstalleerd, de app is zeer duidelijk en eenvoudig, ook voor meerdere gebruikers! Wij zijn heel erg blij dat we niet zijn ingegaan op andere dure offertes en het alarmsysteem van Elro hebben aangeschaft.

Ook de app. Staat goed beschreven

Zeer snelle levering. De babyfoon werkt volledig naar behoren en het product is zoals omschreven. De prijs kwaliteit is echt top.

Over de werking met de monitor zijn we tevreden. Alleen het bereik is kleiner dan de vorige (deze haalt de tuin niet). Zou niet moeten uitmaken als de app werkt, echter krijgen we deze niet gekoppeld. Eerst was onze wifi niet goed (5 GHz ipv 2.4), toen was het besturingssysteem van onze telefoons te nieuw. Zo nieuw zijn ze zeker niet. Het is dus nog niet gelukt om de camera’s te koppelen aan de telefoons. Daarnaast is de manier waarop het koppelen zou moeten vrij ingewikkeld en omslachtig.

De externe sirenes geven voldoende geluid en zijn makkelijk te bevestigen aan de muur.

Elro alarmsysteem werkt goed. onderdelen makkelijk in de app te zetten. Klantenservice vriendelijk en behulpzaam

Topapparatuur, uitzonderlijk gemakkelijk te monteren, prettige app. Wel slim om ook een (prepaid) SIM te installeren en alarmmeldingen ook per SMS naar uw mobiel te laten verzenden. Dit omdat de Elro Home+ app mijn Android mobiel niet uit de slaapstand haalt. Ook heb ik de Elro Home+ app in de Android-instellingen uitgesloten van sluimeren. Zie ook mijn beoordeling van 15-07-2024. Omdat de meeste telecomproviders 2G gaan uitfaseren of al uitgefaseerd hebben heb ik een vraag aan Elro: Werkt het AS90S alarm al met 4G?

Wat mij nu tegen viel : bestel een uitgebreide set ; binnen camera niet meer leverbaar en ipv 4 maar 3 camera’s kun je zelf stad en land afzoeken om het compleet te krijgen . Het ene systeem werkt niet op het andere dus je wilt dan alles compleet hebben . Schijnbaar komt er een nieuw systeem maar dit is er nog niet , informeer dan de klant hierin duidelijk . Uiteindelijk alles kunnen bemachtigen behalve de binnencamera vindt dit niet correct en fijn. Eerder bij andere huizen dit nooit gehad . Daarom maar 3 sterren !

Topservice , zeer tevreden.

Camera spoedig geleverd, echter wordt deze heel erg warm. Contact opgenomen via de mail maar na 2 dagen geen reactie telefonisch contact opgenomen. Telefonisch is mij toegezegd dat ik diezelfde dag een mail zou krijgen, nu 2 dagen later ( en met het weekend komende dagen ) helaas nog steeds geen reactie gehad, terwijl huidige camera niet te gebruiken is, jammer van deze service! Camera zelf dus nog niet volledig kunnen testen, kan ik dus nog niet beoordelen. Inmiddels is het probleem opgelost, een nieuwe camera gekregen.. er is wat tijd overheen gegaan maar het is opgelost en de camera functioneert goed.

Buitenschakelaars aangeschaft en later alsnog prima advies gekregen. Er zijn helaas niet veel bedrijven meer die per telefoon te bereiken zijn. Maar bij Elro is hun telefoonnummer gewoon vermeld en is de klantenservice nog toegankelijk! Een echte aanrader!

Top bedrijf

Nog topper

Slecht verpakt, doos beschadigd. Op zich geen mankementen aan het toestel dus geïnstalleerd maar het geluid van de microfoon is onverstaanbaar

Ongeveer 3 weken geleden heb ik een bestelling geplaatst. Deze is nog steeds niet op mijn adres geleverd. Ik wacht op uw reactie.

Bestellen ging vlot en duidelijk. Voor het installeren wel de complete gebruiksaanwijzing gedownload. Als je die precies volgt is het simpel en duidelijk. Alleen jammer dat ik de aanbieding niet heb gezien voor een complete set te kopen scheelt toch 60,- Tot nu toe voor de rest tevreden.

2-6 besteld, 3-6 bericht dpd uw pakket is ontvangen wordt volgende dag bezorgd 5-6 pakket in huis.

Recent heb ik een alarmsysteem AS90S aangeschaft. Na de installatie hiervan bleef ik met 3 onvolkomenheden zitten. Hierover contact opgenomen met de klantenservice. Voor 1 punt kon men mij een goed passende oplossing aandragen. Voor het niet kunnen verbinden van de centrale via WIFI is de oplossing het kan ook via LAN. Op mijn vervolg vraag geen reactie van de klantenservice meer. Voor het niet kunnen uitzetten van het vervelende snerpgeluid bij het in- en uitschakelen via de App geen oplossing en ook geen reactie meer van de klantenservice.

Alarmsysteem met camera reeds een tijdje in gebruik. Heel gemakkelijk te installeren met de handige gsm-app. Werkt prima en betrouwbaar, met meldingen op de gsm bij in en uitschakeling. Ook volledig op de gsm te bedienen. Camera geeft mooi beeld. Er was een probleempje bij de levering waarbij er iets tekort wad geleverd, na een mailtje met Elro onmiddellijk opgelost, prima service. Een Alarmsysteem waar ik nog jaren zal van genieten.

De klantenservice is vriendelijk, denkt mee met in het belang van de klant. De garantie-afspraken worden nagekomen.

Een degelijk veiligheidssysteem. Voelt betrouwbaar aan. Alles goed plaatsen en installeren vraagt wel enige tijd. De app is geweldig.