Nederlands
8,3
245 beoordelingen in de laatste 12 maanden
88% beveelt ons aan

Reviews voor ELRO

  • Totaal score 8.4
  • Totaal aantal beoordelingen 1,893
  • Beveelt ons aan 89%
  • Aantal keer bekeken 137,528

Filters

8

ZOALS HET HOORT

ZE WAREN SNEL INNEN EN WERKEN GOED

  • Aanbevelen? Ja
Hans , VLISSINGEN
10

Werkt perfect.

Alles voldoet aan wat ik er van verwacht had, mooie beelden en gemakkelijke bediening.

  • Aanbevelen? Ja
Georges , Tienen
1

Slecht

Vorig jaar de ELRO DVC040IP2 Wifi IP Video Deurbel gekocht, vanaf dag 1 problemen gehad welke in eerste aanvang adequaat gehandeld werd door Frank. Er bleek iets mis met de intercom en deze is vervangen. Al snel was er geen wederom het zelfde probleem gongen waren niet meer gekoppeld en niet meer te koppelen. Diverse e-mails gestuurd gebeld en geen enkele reactie meer gehad. Toen de intercom ook niet meer via de app op de telefoon werkte. En nogmaals tevergeefs contact te hebben gezocht . Uiteindelijk de intercom met 2 gongen retour gestuurd met mijn gegevens erbij. Ook daar geen enkele reactie op gekregen. Jammer de inmiddels aangeschafte ring is misschien een paar 10tjes duurder maar werkt uitstekend !

  • Aanbevelen? Nee
Debbie , Schiedam

Reactie van het bedrijf

Geachte Debbie, Hartelijk dank voor uw review. We hebben onze communicatie met u nagekeken en zien dat er op 3 augustus 2020 voor het laatst op uw mail gereageerd is. Na voorgenoemde datum hebben we vanuit u geen mail meer ontvangen noch een inkomend telefoongesprek geregistreerd. Ik zou willen aanraden om in het vervolg toch even te bellen, ik vermoed dat er toch iets fout gegaan is met het versturen van uw mail. Het probleem wat u schetst lijkt in de basis eenvoudig oplosbaar, dus het is spijtig dat u ons niet heeft kunnen bereiken. Hoe dan ook nog veel gebruiksplezier gewenst met uw nieuwe product. Met vriendelijke groet, ELRO - Niek Daamen

9

Super

Fantastisch product. werkt perfect en gemakkelijk zelf te plaatsen.

  • Aanbevelen? Ja
Diederik , Zandhoven Belgie
9

Gewenste product goed ontvangen

Bestelling via Elro is van begin tot het einde naar tevredenheid verlopen. De bijgeleverde montage schroeven waren alleen niet van beste kwaliteit. De schroefkop was redelijk snel beschadigd. Oplossing andere bevestiging schroeven gebruiken.

  • Aanbevelen? Ja
J. , Nieuwegien
9

de eerste babyfoon die echt alles signaleert

Ik gebruik mijn babyfoon voor mijn werkzaamheden als gastouder, een gouden aankoop. Bij geen geluid valt het stil, maar als mijn dochter op de gang loopt dan pakt de babyfoon dit in een andere kamer al op. de mogelijkheid tot meerdere cameras scheelt weer extra babyfoons. Daarnaast kun je ook zien wat er gebeurd

  • Aanbevelen? Ja
carla , spijkenisse
9

de eerste babyfoon die echt alles signaleert

Ik gebruik mijn babyfoon voor mijn werkzaamheden als gastouder, een gouden aankoop. Bij geen geluid valt het stil, maar als mijn dochter op de gang loopt dan pakt de babyfoon dit in een andere kamer al op. de mogelijkheid tot meerdere cameras scheelt weer extra babyfoons. Daarnaast kun je ook zien wat er gebeurd

  • Aanbevelen? Ja
carla , spijkenisse
10

IS EEN ZEER GOED ALARM , IK HEB EEN REEDS 5 jaar A86

enkel is er een probleem in ap55 perfect toestel , de uitleg voor het instellen is niet in orde , ook de tekst is te klein om te lezen ,, ik heb daar problemen mee , indien dit anders , en eenvoudig is het perfect ,

  • Aanbevelen? Ja
etienne declippel , Erembodegem
1

Camera voldoet niet aan beschrijving.

Waardeloze babyfoon met camera gekocht. Stond in de beschrijving dat het haarscherp beeld zou zijn ook In de nachtmodus en app. Ik kan niet eens zien of mijn kindjes in bed liggen. Dat noemt men haarscherp. Waardeloos! We moesten een nieuwe babyfoon, omdat onze vorige geen uitbreiding had. Baal dat we overgestapt zijn op Elro en niet bij ons vorige merk gebleven zijn.

  • Aanbevelen? Nee
Ine , Aarle-Rixtel

Reactie van het bedrijf

Beste Ine, Dat is spijtig om te horen. Neemt u hierover zeker contact met ons op. Ik vermoed dat er iets fout gaat in het gebruik of er mogelijk sprake is van een defect. De kwaliteit die u omschrijft is geenszins de kwaliteit die we met dit artikel kunnen bieden. Nogmaals, contacteert u ons en we lossen het graag direct met u op. Met vriendelijke groet, Niek Daamen - ELRO

10

goed en snel met bezorgen top

goed en snel

  • Aanbevelen? Ja
ria de Geus hoeppe , Eindhoven
7

Netjes opgelost

Na een klein misverstand weer snel opgepakt en netjes opgelost.

  • Aanbevelen? Ja
Davey , Lanaken
Deze beoordeling is door de beoordelaar gewijzigd. Bekijk hier de originele beoordeling
×

Originele beoordeling

1

2 defecte rookmelders, na contact 3 weken niks meer gehoord

Ik heb over de jaren heen 8 (dure) rookmelders besteld waarvan er 2 niet meer werkte na een paar maanden. Dat kan gebeuren zeker omdat er 10 jaar garantie op zit zou dit geen probleem moeten zijn. Bij contact via de mail na 4 weken nog altijd geen antwoord hoe dit word opgelost. Na 2 weken nog gemaild maar nog steeds geen antwoord. Ook kan er niet telefonisch contact worden opgenomen. Zeer schandalig, dit wetende zal ik zeker niks meer bij Elro kopen.

  • Aanbevelen? Nee
Davey , Lanaken
10

Zeer tevreden

Goed product, zeer snelle levering.

  • Aanbevelen? Ja
Peter , Oosterhout
10

Perfect

Perfect

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Ja
Milena , Deutschland
8

Support ok

Gevraagd naar instelmogelijkheid van de switch/stopcontact. De manier van instellen van voorwaarden is vergelijkbaar met programmeren en niet iedereen begrijpt dat. Een aantal programmeer regels in een voorbeeld publiceren per onderwerp zou erg helpen, ook voor de verkoop.

  • Aanbevelen? Ja
Ceasar , Heerhugowaard
10

Prima

Ik had een probleem met de ontvangen zending. Elro heeft dit gelukkig goed opgelost. Dat is goed, want ik ben een trouwe Elro fan en dat wil ik blijven. Elro ik ben helemaal blij.....!

  • Aanbevelen? Ja
Ger , Almere
Deze beoordeling is door de beoordelaar gewijzigd. Bekijk hier de originele beoordeling
×

Originele beoordeling

5

Wat jammer

Als een echte die-hard Elro fan ben ik nu teleurgesteld. Krijg ik een duidelijk reeds geopende verpakking van een product. Een partij moeilijk om het weer in orde te krijgen.Terugbel afspraken worden niet nagekomen en een echte oplossing-namelijk een retourticket-is nog niet gevonden. Zo ben ik dat niet gewend, Elro... . . . Wat is er aan de hand bij jullie?

  • Aanbevelen? Nee
Ger , Almere
10

GOED

LEVERING OVEREENKOMSTIG HET BESTELDE. PRODUKT IS GOED

  • Aanbevelen? Ja
J.R , LIEVEREN
10

goed

snelle levering goede uitleg gebruils aanwijzing.

  • Aanbevelen? Ja
Johan VAN DEN Berge , Middelburg
8

Gekregen wat ik wilde

Mooie deurbel constructie. niet heel goedkoop maar wel de goedkoopste als je het vergelijkt met Ring, etc. Enig punt van kritiek tot nu toe is de bevestiging van de power. Ziet er wat gammel uit.

  • Aanbevelen? Ja
Richard , Wassenaar
8

Makkelijk te installeren

Duidelijke website, snelle levering en makkelijk te installeren.

  • Aanbevelen? Ja
Dennis , Numansdorp
10

Geen opmerking gewoon goed!!

Geen opmerking gewoon goed!!

  • Aanbevelen? Ja
Theo Jakobs , Sevenum
1

Kien Batterie wechsel möchlich

Keine Bedienungsanleitung

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Nein
Günther,Meyer , 49453 Dickel

Reactie van het bedrijf

Sehr geehrter Herr Günther, Vielen Dank für Ihre Bewertung. Es gibt keine 10-Jahres-Rauchmelder auf dem Markt, bei denen die Batterie austauschbar ist. Dies hängt mit der Lebensdauer des Sensors zusammen, die ebenfalls 10 Jahre beträgt. Dann wurde auch die maximale Lebensdauer des Produkts erreicht. Das Handbuch wird immer mit dem Produkt geliefert. In dem unwahrscheinlichen Fall, dass dies fehlt, finden Sie es weiterhin auf unserer Website www.elro.eu oder Sie können uns kontaktieren und wir senden Ihnen gerne das Handbuch zu. Wenn Sie Fragen haben, können Sie uns trotzdem kontaktieren. Mit freundlichen Grüßen, Niek Daamen

10

Snel en goed verzonden

Snelle verzending. Goed verpakt. Makkelijk te bestellen.

  • Aanbevelen? Ja
Paul , Zwolle
8

Men kan rekening houden met prima service

In eerste instantie twee rookmelders besteld, maar ik had er drie moeten hebben. Elro stuurt de derde gewoon op zonder extra verzendkosten! Prima service toch?!!

  • Aanbevelen? Ja
Hans , Venray
8

Goede en snelle levering.

Ik kreeg bericht dat er iets zou worden afgeleverd. Terwijl het product al in gebruik was. Als dat niet snel is.... Jammer dat er geen tracking code wordt afgegeven. Maar verder zeer tevreden.

  • Aanbevelen? Nee
J , Norg
10

Super product

Doet wat het beloofd

  • Zou u ons aanbevelen? Yes
Maarten , As

Bedrijfsgegevens

Meirseweg 46

4881MJ Zundert

[email protected]

elro.eu/nl

Bekijk hier ons Thuiswinkel Reviews certificaat.

Over ELRO

ELRO is een Nederlands merk gespecialiseerd in slimme en innovatieve oplossingen voor thuisbeveiliging en comfort. Het assortiment omvat beveiligingscamera’s, rookmelders, alarmsystemen, slimme verlichting en andere huisautomatiseringsproducten. ELRO richt zich op het leveren van betrouwbare, gebruiksvriendelijke en betaalbare technologie, waarmee consumenten hun huis eenvoudig veiliger en comfortabeler kunnen maken.

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.