Nederlands
8,4
252 beoordelingen in de laatste 12 maanden
88% beveelt ons aan

Reviews voor ELRO

  • Totaal score 8.4
  • Totaal aantal beoordelingen 1,910
  • Beveelt ons aan 89%
  • Aantal keer bekeken 140,553

Filters

8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snelle reactie en oplossing bij mijn vragen.

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Afspraken nakomen
Alfred , Waalwijk
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Afspraken nakomen
Bert , Tongeren
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Grote keus in verlichting en duidelijke website

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Kwaliteit
  • Communicatie
Nicole , Renkum
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Kwaliteit
  • Afspraken nakomen
anoniem ,
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snel en goede reactie op vragen. Zeer behulpzaam.

Verbeterpunten

Geen

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Afspraken nakomen
Tom van de Venne , Melick
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Verbeterpunten

De handleiding in het nederlands moet uitgebreider en duidelijker geschreven worden, net als in het engels

  • Aanbevelen? Nee
  • Prijs
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Afspraken nakomen
anoniem ,
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Afspraken nakomen
willy , geluwe
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Erg goede en vriendelijke klantenservice

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Afspraken nakomen
Nick ,
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
Rob , Amersfoprt
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Prima geholpen bij het zelf installeren.

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Kwaliteit
  • Communicatie
Inge , Deventer
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

aanspreekbaar bij problemen met de instaleren

Verbeterpunten

zou de beschrijvingen bij de diverse onderdelen nog eens onder de loep nemen.

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Afspraken nakomen
in `t Veld & Partners ,
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Ik had een ELRO AS8000 draadloos alarmsysteem besteld. Het systeem kon gemakkelijk worden geïnstalleerd en werkt perfect. Helaas werkte de bijgeleverde IP beveiligingscamera niet. Deze kon via de WIFI geen verbinding maken met de router. Hierop ELRO Nederland gebeld waarna ik nog tijdens het telefoongesprek werd geholpen. Via de e-mail werden een aantal mogelijkheden opgesomd waaraan dit euvel zou kunnen liggen. Toen dit niet kon worden opgelost werd een dag erna ter vervanging al een nieuwe IP beveiligingscamera opgestuurd. Ik vind dit een top service! Dit tref je niet overal zo aan.

Verbeterpunten

NVT

  • Aanbevelen? Ja
Frans , Dronten
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Makkelijk om met vragen over de producten te benaderen.

Verbeterpunten

Gebruikshandleidingen zouden wat duidelijker mogen.

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Afspraken nakomen
Ton , Aalst
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Afspraken nakomen
GMC Musters , Hoogerheide
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Denken met de klant mee!

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Afspraken nakomen
Peter , Tilburg
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Afspraken nakomen
anoniem ,
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Kwaliteit
  • Afspraken nakomen
Mace ,
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Nadat ik een videodeurintercom van het merk ELRO had aangeschaft was de afmeting van het aansluitsnoer niet wenselijk voor mijn situatie, kontakt met de klantenservice gezocht en deze hebben dus in samenwerking met de fabrikant kosteloos een verlengkabel toegestuurd. Van het begin van mijn verzoek tot aan de levering is de communicatie zeer goed en prettig verlopen.

Verbeterpunten

Blijf zo doorgaan!

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Afspraken nakomen
Ton , Tiel
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Goede service ook teleonisch

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
M.Backer , Ouderkerk aan de Amstel
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

gewoon goed

Verbeterpunten

geen ging goed

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Afspraken nakomen
Woonbootonderhoud.nl , Den Haag
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Kwaliteit
  • Afspraken nakomen
Connie Methorst , Montfoort
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Zeer goede helpdesk

Verbeterpunten

Een betere gebruiksaanwijzing met name uitleg over de koppeling van brandmelders maakt de helpdesk minder noodzakelijk, nu was ik blij met de helpdesk

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
Thomas , Weesp
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Goede communicatie, snelle reactie. Snelle levering, meedenkend. Doen wat ze beloven

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
Diamond League Western , woudenberg
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Goede klantenservice die me vriendelijk te woord gestaan heeft. Artikel omruilen was geen probleem. In dit geval geen verbeterpunten.

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
Claudia , Rotterdam
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
anoniem ,

Bedrijfsgegevens

Meirseweg 46

4881MJ Zundert

[email protected]

elro.eu/nl

Bekijk hier ons Thuiswinkel Reviews certificaat.

Over ELRO

ELRO is een Nederlands merk gespecialiseerd in slimme en innovatieve oplossingen voor thuisbeveiliging en comfort. Het assortiment omvat beveiligingscamera’s, rookmelders, alarmsystemen, slimme verlichting en andere huisautomatiseringsproducten. ELRO richt zich op het leveren van betrouwbare, gebruiksvriendelijke en betaalbare technologie, waarmee consumenten hun huis eenvoudig veiliger en comfortabeler kunnen maken.

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.