Beperkte geldigheid, zo klantonvriendelijk
Ik vond nog een oude bioscoopbon terug onder in een la en helaas was deze verlopen. Toch even gemaild om te vragen of ze nog iets voor me konden doen, aangezien er destijds gewoon door de gever 15 Euro voor betaald is. Helaas zijn ze niet bereid met je mee te denken en kan de bon de prullenbak in. Ik vind dat zonde en niet erg klantvriendelijk. Ook is het commercieel gezien niet zo slim: als ze bijv nog de helft van de waarde van de bon zouden vergoeden, zou ik een bioscoopbezoek boeken, mét bijbetaling voor het kaartje, drankje, popcorn etc. dus zouden ze er uiteindelijk ook nog iets extra's aan verdienen. Nu is het resultaat dat ik teleurgesteld ben en nooit meer een bioscoopbon zal vragen voor mijn verjaardag, noch zelf zal kopen.