Filters

8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Genoeg keuzes mbt de verpakking ed

Verbeterpunten

Links vanuit bioscoop om dit soort bonnen te bestellen

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
5

2 sterren: slechter dan verwacht

Verbeterpunten

Info over verzenden en track en trace

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
4

2 sterren: slechter dan verwacht

Pluspunten

Geleverd volgens aangegeven tijd.

Verbeterpunten

Tekst in de kaart is een simpele etiket. We hadden emoticons toegevoegt echter waren deze omgezet in tekens. Ballonnetjes werden vraagtekens. Was niet aangegeven dat dit geen optie is. Etiket scheef ingeplakt. De bioscoopkaart was beschadigd, leek gebruikt. Te slordig om als kado nog weg te geven.

  • Aanbevelen? Nee
  • Kwaliteit
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Leuk dat je een tekst en foto kunt kiezen voor op de bon

Verbeterpunten

Ik was me er niet van bewust dat mijn naam als afzender op de bon geprint werd. Het was een kado van de Sint. Dus een optie om de bon te bekijken zoals die eruit zou komen te zien, zou dat ondervangen

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

prima service. Bonnen waren er binnen 24 uur. Activeren fluitje van een cent.

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Toes Montage

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
2

1 ster: zeer slecht, onaanvaardbaar

Pluspunten

Telefonische bereikbaarheid tijdens kantooruren wel goed en vriendelijk. Maar op zich is alleen bereikbaar zijn tijdens kantooruren wel erg beperkt. Juist na kantooruren en in weekend bestellen mensen dit soort zaken lijkt me.

Verbeterpunten

Vrijwel alles. Niet duidelijk dat levertijd pas in gaat na de zondag dus al dag kwijt. Ook op zondag , m.n. tijdens feestdagen zou verzending moeten plaatsvinden. Nu besteld op zondag en pas op vrijdagochtend geleverd. Dat is echt veel te lang tegenwoordig. Ondertussen al twee keer gebeld, geen bevredigende oplossing geboden. Aangeraden nog dag te wachten. Twee werkdagen later nog niets ontvangen. Beloofd opnieuw te sturen. Meteen daarna toch nog ontvangen, maar inmiddels onbruikbaar. Na veel gedoe aangeboden gekregen geld te retourneren. Was niet gebruikelijk en een gunst. Nou, eind van het verhaal was dat ik alsnog naar een plaatselijke bioscoop moest rijden om daar ter plekke de stapel bonnen te laten maken. Dacht makkelijk even via site te bestellen, maar heel veel tijd mee kwijt geweest, weinig ruimte voor medewerker aan telefoon voor oplossing laat staan geste richting klant. En uiteindelijk cadeau's zo veel te laat aan kunnen bieden. Dit nooit meer.

  • Aanbevelen? Nee
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Snelheid/Levertijd
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Kaarten zijn makkelijk en duidelijk via de website te bestellen. Levertijd van 2 dagen en een separate E-mail om de kaart met code te activeren.

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Verbeterpunten

De bon was bedoeld als Sinterklaasverrassing. Maar de ontvangster kreeg een mail op haar eigen email-adres, maar gericht aan mij!

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Levering zoals aangegeven

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Mooie afwerking kaart en het blik

Verbeterpunten

Vooraf bekenmaken dat je een code moet activeren

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Superleuk dat je een foto en tekst kunt toevoegen, doosje is ook mooi.

Verbeterpunten

Ik vind de layout van het kaartje erbij een beetje saai, is aan vernieuwing toe

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snel geleverd, heldere activatie mail

Verbeterpunten

Via mobiele telefoon vond ik het niet heel duidelijk en snel zoeken op de website waar de bon te gebruiken is. Er komt wel een kaartje (niet goed te zien op mobiel), maar heb liever een lijstje bijvoorbeeld. Aangezien ik had begrepen dat hij niet in elke bios geldig is (ivm andere eigenaar Pathé oid?). Dat is een beetje lastig en met de naam Nationale Bioscoopbon verwacht je dat wel. Ook dit scherm doet het niet zo goed op je mobiel (iPhone).

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Erg snel geleverd, en een mooi cadeau om te geven: goede kwaliteit.

Verbeterpunten

- Er staat: vandaag voor 14 uur besteld, vandaag verzonden (maar pas later staat dat het 2 werkdagen kan duren als je hem al hebt besteld).

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Snelheid/Levertijd
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Nvt

Verbeterpunten

Nvt

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
3

1 ster: zeer slecht, onaanvaardbaar

Verbeterpunten

Ongelofelijk hoe onduidelijk het is om te activeren met bonnummer en activeringskode! En dan een beoordeling afgeven over die website van jullie - wat een moeilijk gedoe zeg!

  • Aanbevelen? Nee
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd

Bedrijfsgegevens

Krijn Taconiskade 276

1087HW Amsterdam

[email protected]

Over Nationale Bioscoopbon

De Nationale Bioscoopbon. Bonvol Verrassingen.

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.