Reviews voor Nationale Bioscoopbon

Pluspunten

geen verzendkosten !

jammer dat zelf de kaart moet activeren

Verbeterpunten

Levertijd was super, daags na de bestelling de bonnen al binnen. Helaas voor te activeren dient een centraal nummer te worden gebeld, meer dan 10 minuten in de wacht gestaan en vervolgens een niet al te vriendelijke meneer aan de lijn. Wel snel geregeld nadien.

Pluspunten

Mooi verpakt. Ik had een vraag en deze werd érg snel beantwoord. Top!

Pluspunten

Leuk kado snel besteld en afgeleverd!!

Voorheen stond het kaartnr in de mail om te activeren... nu kon ik de kaarten niet activeren omdat ik deze vanuit buitenland bestelde... via telefoon kon ik alsnof activeren... maar verbeterpunt>beter terug naar vorig systeem!!!

Pluspunten

Goede helpdesk

Zorgen dat activatie ook op Chrome goed werkt.

Pluspunten

Bestelsite is tot en met betalen snel en eenvoudig, kortom klantgericht! Wel nog telefonisch contact gehad en hier ook deskundig geholpen. Geen aanmerkingen en zal zeker niet de laatste keer zijn.

Pluspunten

Snel, duidelijk proces.

Pluspunten

Elektronische communicatie, snel geregeld. Persoonlijk contact correct. Klacht afhandeling goed.

Fysieke afhandeling, levertijd niet binnen 2 werkdagen. Na klacht, wederom niet de beloofde levertijd.

Verbeterpunten

Geen verbeterpunten

Verbeterpunten

Bon is beperkt houdbaar, dus even vergeten = geld weg. Website werkt ook niet. Bovendien is de bon niet inwisselbaar bij pathé. Geld weggooien dus.

Pluspunten

Superfijne klantenservice via Facebook: snel, vriendelijk en to-the-point.

Verbeterpunten

Ik stuurde de bon als cadeau. De ontvanger kreeg eerder een activatiecode dan de kaart met de post. Oftewel het was geen verrassing meer.

Pluspunten

Snel gevonden wat ik zocht. Gepersonaliseerde bioscoopbon als verjaardagscadeau.

Geen

Pluspunten

heel laagdrempelig en leuke ideetjes

Verbeterpunten

Online bestelling met e-voucher maar geadresseerde geeft aan de Nationale Bioscoopbon nooit ontvangen te hebben. Ook niet na controle spambox etc. Geen bevestiging ontvangen vanuit de Nationale Bioscoopbon dat de order en dus e-vouchers ook netjes met een 250 OK mailserver melding afgeleverd zijn. Ik verwacht minimaal bij een online dienst die iets via e-mail verstuurt dat er als status een 250 OK smtp melding als bewijs van aflevering opgeslagen wordt. Nu de grote vraag of er 50 euro verdampt is in de zakken van de Nationale Bioscoopbon.

Verbeterpunten

-verzendbevestiging zou welkom zijn -het zou fijn zijn als het mailadres dat je opgeeft voor activatie, niet op voorhand al een mail krijgt. Zo is de verassing ervanaf... Ik ga er dan even vanuit dat het niet de bedoeling is dat je je eigen mailadres invoert, aangezien het gek zou zijn als je als gever de bon moet activeren, terwijl je er een ander mee wilt verassen door het direct naar zijn/haar adres te sturen.

Pluspunten

Supersnel en kan iemand alleen al eens leuk verrassen als ik het mailadres heb.

N.v.t.

Pluspunten

Bioscoopkaart zag er netjes uit en duidelijk communicatie met het bedrijf en de klant.

Helaas was het pakketje 2 dagen te laat aangekomen