Nederlands
7,2
282 beoordelingen in de laatste 12 maanden
71% beveelt ons aan

Reviews voor Nationale Bioscoopbon

  • Totaal score 8.2
  • Totaal aantal beoordelingen 2.141
  • Beveelt ons aan 85%
  • Aantal keer bekeken 28.305

Filters

8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Duidelijk Snelle en makkelijke afhandeling

Verbeterpunten

Het is onduidelijk wanneer de mail wordt verstuurd, die nodig is voor verzilveren van de bioscoopbon. Hierdoor kon ik niet het email adres opgeven van degene aan wie ik de bon cadeau deed. Ik wilde niet dat ze de mail kreeg voordat de bon in de brievenbus lag. Toen ik vervolgens mijn emailadres opgaf (ipv van de jarige) kon dat niet, omdat dat gelijk was aan het emailadres bij 'mijn gegevens'.

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
Evy , Waalwijk
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Perfect! Het was een cadeautje en alles is super snel en goed gegaan, bedankt!

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
Lucienne ,
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
JEAN , VENLO
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Verbeterpunten

Ik wilde de kaart activeren maar dat lukte niet. Volgens mij had ik de goede cijfers in getikt, toch ging het mis. Het enige wat ik nog kon doen is, de volgende dag naar jullie bellen on de kaart te laten activeren. anders, een beter uitleggen op papier.

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
andre , alkmaar
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Snelle service, gemakkelijk bestelproces, duidelijke website

Verbeterpunten

- de activeringsmail was eerder binnen dan het filmblikje met de bioscoopbon. Dit nam wel een stuk van het 'geven van een cadeautje' weg. - in de bevestigingsmail stonden andere contactgegevens (bedrijfsnaam, e-mailadres) bij het afleveradres dan ik had opgegeven, mogelijk door het aanvinken van het hokje 'zakelijk'.

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
Carlijn , Utrecht
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snelheid, keuzemogelijkheden

Verbeterpunten

De instructie voor het activeren van de bon is niet correct: het vereiste nummer staat boven i.p.v. onder de barcode. En ik kreeg geen bevestiging van activatie, waardoor ik dacht dat het activeren niet gelukt was.

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
anoniem ,
6

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Mooi product, snel en makkelijk besteld.

Verbeterpunten

Levertijd moet verbeterd worden, is 2 dagen later afgeleverd dan beloofd op de site.

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
Mchael , Spijkenisse

Reactie van het bedrijf

Geachte heer Pieters, Dank u voor uw feedback. Wij vinden het vervelend dat PostNL er zo lang over gedaan heeft om uw bestelling te leveren. U had 11 juli besteld en dezelfde dag hebben wij uw bestelling aangeboden aan PostNL. We gaan met hen om de tafel. We hopen dat de ontvanger gaat genieten van de film. Hartelijke groet

8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snelle levering

Verbeterpunten

Zou graag via 1 scherm meerdere binnen voor diverse mailadressen willen bestellen

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
Arjan , Houten
6

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Website voor bestellen makkelijk te doorlopen, bon werd op tijd bezorgd

Verbeterpunten

De eerste poging om de bestelling af te ronden mislukt e omdat het totaalbedrag bij overgaan naar ideal opeens 0 euro was. Het zou handig zijn om een tijd in te kunnen stellen voordat de activatie email wordt gestuurd. Als je dit cadeau geeft aan iemand, wil je natuurlijk niet dat ze eerst de email krijgen en dan pas de bon.

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
anoniem ,

Reactie van het bedrijf

Geachte mevrouw Barendse, Dank u voor uw idee omtrent het tijdstip voor het versturen van de activatie email. We gaan kijken of dit technisch gezien mogelijk is om in te bouwen. Hartelijke groet

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Snelheid/Levertijd
anoniem ,
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
anoniem , Utrecht
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Snelheid/Levertijd
anoniem ,
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Super snel en super gaaf!

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
anoniem ,
6

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Makkelijk om te bestellen en je kan alles met de bestelling doen

Verbeterpunten

Een track&trace sturen wanneer het pakketje gestuurd is. Daarnaast de bestelling optijd leveren, deze was 2 dagen te laat

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
anoniem ,

Reactie van het bedrijf

Beste Danique, dank voor de feedback. Wij vinden het vervelend om te horen dat de bestelling niet op tijd is geleverd. Er was gekozen voor verzenddatum 4 juli 2018, toen is het brievenbusstuk aangeboden aan PostNL. Wanneer is de bestelling exact bezorgd? Wij hebben besloten poststukken die door de brievenbus passen zonder track & trace te versturen, omdat de extra kosten voor track & trace hoog liggen in verhouding het gemiddelde bedrag van een Bioscoopbon. Die kosten zouden we moeten doorbelasten aan de klant en dat ligt niet in verhouding. Neemt niet weg dat PostNL normaliter binnen 24 uur zou moeten afleveren, al geven zij daar geen 100% garantie op. Wij gaan met hen om de tafel.

9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Super dat er n foto op de card gedrukt kan worden.

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
Ingrid , Hoeven
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

makkelijk en overzichtelijke websites

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
anoniem ,
1

1 ster: zeer slecht, onaanvaardbaar

Pluspunten

Geen besteld op woensdag 27-06-2017 om 14.13 uur , geleverd pas zaterdag 30 juni!!!

Verbeterpunten

Vandaag besteld morgen in huis (likt zelf met een nieuwe wasmachine!!! )

  • Aanbevelen? Nee
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
Saskia , Beverwijk

Reactie van het bedrijf

Geachte mevrouw Schut, Dank u voor uw review. Uw bestelling is geleverd conform de levertermijn die wij communiceren op onze website. Dit is als volgt beschreven: Bestellingen vóór 14.00 uur worden dezelfde werkdag verwerkt en aangeboden aan PostNL. Bestellingen ná 14.00 uur worden de volgende werkdag aangeboden. De bestelling wordt meestal binnen 2 werkdagen geleverd ná aanbieding aan PostNL. U heeft uw bestelling geplaatst op 27 juni om 14.13 uur, dus deze bestelling is 28 juni aangeboden aan PostNL. Helaas zijn wij afhankelijk van de dienstverlening van PostNL. Zij kunnen geen 24-uurs levering garanderen. Helaas heeft u hierdoor de bestelling niet op 29, maar op 30 juni ontvangen. Dit is echter nog conform de informatie op onze site.

8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Verbeterpunten

Als je de kadeaukaart aan iemand cadeau doet, kan hij/zij niet zien door wie deze kaart kadeau is gedaan. Dat is niet handig.

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
Nathalie , Venlo

Reactie van het bedrijf

Beste Nathalie, dank voor de feedback. Wij bieden een optie om een persoonlijke boodschap in de cadeauverpakking of op de e-voucher te plaatsen. Ook kan je gratis een persoonlijke videoboodschap meesturen met de bestelling. Via deze twee opties kan de ontvanger achterhalen wie de cadeaukaart heeft gegeven. We hopen dat je hiervan gebruik kunt maken, als je een andere keer besluit om een Bioscoopbon te geven. :-)

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Doen wat er beloofd wordt.

  • Aanbevelen? Nee
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
Rene , Alphen aan den Rijn
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snelle levering in compact pakketje.

Verbeterpunten

Iets aantrekkelijker maken door meer aanbod te creëren bijvoorbeeld in de vorm van een extra cadeaubon voor drinken en bites.

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Snelheid/Levertijd
Sander , Haaksbergen
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
Bandenhandel Verheijden BV , Roermond
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Verbeterpunten

Ik had een bon met afbeelding besteld en naar mijn eigen e-mailadres gestuurd (omdat we het persoonlijk wilden geven). Maar de afbeelding werd niet afgedrukt op de bon voor de ontvanger.

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Snelheid/Levertijd
sandra , breezand

Reactie van het bedrijf

Geachte mevrouw Zuurbier, Dank u voor uw feedback. Wat vervelend dat de e-voucher niet geheel zichtbaar en printbaar was. Een bug in ons systeem, waardoor de afbeelding niet zichtbaar was op de e-voucher, is inmiddels verholpen, waardoor u de e-voucher nog een keer kunt ophalen/downloaden door op de link in onze email te klikken. Nu komt de e-voucher wel compleet in beeld en kunt u de afbeelding ook printen. U kunt ook een PDF downloaden en deze mailen naar de eindgebruiker. Onze excuses voor het ongemak.

9

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Snelheid/Levertijd
anoniem ,
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snel en goed geleverd! Leuke extra’s zoals een tekst toevoegen.

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
Fee , Deventer

Bedrijfsgegevens

Krijn Taconiskade 276

1087HW Amsterdam

[email protected]

www.bioscoopbon.nl

Over Nationale Bioscoopbon

De Nationale Bioscoopbon. Bonvol Verrassingen.

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.