10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Wat en goede service! We hadden de verkeerde maat trampolinedoek besteld bleek na telefoontje van een oplettende medewerker.! Super zeg. Nu kunnen de kids weer heel lang springen.

  • Aanbevelen? Ja
4

2 sterren: slechter dan verwacht

Pluspunten

Site

Verbeterpunten

Er wordt geen enkele informatie gegeven over de levering/levertijd. Ik heb 22/6 een bestelling gedaan en heb nog steeds geen idee wanneer levering plaatsvindt. Levering zou volgens de site binnen een week plaatsvinden.

  • Aanbevelen? Nee

Reactie van het bedrijf

Beste familie van der Let, heel vervelend om te horen. Ik heb uw klacht bekeken. Ik zie dat de order bij dezelfde dag nog is afgehandeld en om die reden is er ook een Kiyoh uitnodiging naar u verstuurd (dit gebeurd pas als wij de order op verzonden zetten). Echter zie ik in het systeem van de DPD dat de levering nooit in behandeling is genomen. Het pakket lijkt dus zoek geraakt te zijn of verwisseld. Om u niet langer hierop te laten wachten sturen wij u vandaag nog een nieuw randkussen op welke morgen via de DPD geleverd zou moeten worden. Met vriendelijke groet, Elphymed Trampolines

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Goede communicatie en afstemming over de levering

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Aandacht voor de wensen, fijn doorgesproken wat mogelijk is en de eigenschappen van de trampolines, persoonlijke aandacht, niet opdringerig, voelden op welkom, makkelijk te vinden, ruimte voor uitproberen, later vriendelijk aan telefoon voor onze wensen voor aflevering, netjes bezorgd, heel positief over dit bedrijf en hun mensen

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

zeer klant vriendelijk en genereus

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snelle reactie op mailvraag De volgende dag al bezorgd

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Super service. Snelle levering. Heb er voor de zekerheid achter aan gebeld maar dat was geheel niet nodig. Vrijdag besteld, zaterdag leveren ze niet. Maandag 10 in de ochtend stonden ze al voor de deur. Helemaal top

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Ontzettend snelle levering ! Ze nemen zelfs telefonisch contact op om afspraken te maken omtrent de levering. Top trampoline !

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Heel goed materiaal, zeer snel geleverd. Goede uitleg bij maken van keuze. Helaas werd een verkeerde kleur geleverd, maar dit is ontzettend snel en prettig opgelost.

Verbeterpunten

geen

  • Aanbevelen? Ja
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

service correct geleverd en telefonisch advies gehad

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Zorgvuldig en punctueel. Ook service en reserve-onderdelen vele jaren ná de verkoop.

  • Aanbevelen? Ja
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Erg klantvriendelijk en behulpzaam!

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Vriendelijk, snelle reactie op vragen en denken mee met de klant. Montage kon ook heel snel en is perfect uitgevoerd!

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Super snel en perfect ontvangen

  • Aanbevelen? Ja
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Ze luisteren goed als je een aanvullend bericht bij je bestelling hebt en nabelt.

Verbeterpunten

Geen

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Super snelle levering en goede communicatie over de levering. Over de spullen ben ik ook zeer tevreden.

  • Aanbevelen? Ja

Filter op taal