Reviews voor Puincontainershop.nl

Terwijl ik op mijn dichte, 10 m3 container wachtte, kwam een chauffeur met een open, 6 m3 container aan. Gelukkig was ik er, dus kon ik hem weer wegsturen. Daarna kreeg ik een telefoontje dat stad en land afgebeld was en ik toch (bij de laatste mogelijkheid) mijn bestelde container kon krijgen. Het werd gebracht als een gelukje voor mij, maar dit was toch echt wat ik besteld had. Dus hoezo was deze container ineens bijna niet te krijgen

Komen de gemaakte afspraken na.

De bak, chauffeur en afspraken gingen allemaal goed. De we site crasht met enige regelmaat bij het boeken maar ook bij het verzoek om op te halen. Daardoor moet je steeds bellen om te vragen of dingen wel aangekomen zijn (wat dan achteraf niet het geval blijkt) Ook had ik donderdags aangegeven dat de bak opgehaald kon worden. Daar ontving ik vervolgens geen communicatie over en toen ik maandags terug kwam van werk was de bak ineens weg? Wederom zonder communicatie.

Onze ervaring is dat het hele proces van de container uitkiezen, bestellen laten plaatsen en weer laten ophalen heel gemakkelijk verliep.

Levering was wel een dag later als aangevraagd / gepland (via site). Ook ophalen vond een dag later plaats dan gepland. Voor de rest ging het plaatsen wel in goed overleg.

Hele vriendelijke chauffeurs die ook nog met je meedenken om de container zo goed en makkelijk mogelijk te plaatsen bij mijn woning.

Helaas kreeg ik telefoontje dat hij al om ongeveer 0700 uur werd geplaats dus gelukkig werden we wakker van de wagen en kon ik nog net op tijd aanwijzingen geven waar ik de container wou hebben. Voor de rest geen klachten of commentaar.

Top geregeld zijn op tijd met leveren en ophalen Mooie is dat op de site en je een mailtje krijg wat er wel en niet in mag in jou gekozen container. Duidelijker kan het niet.

Telefonisch contact verliep goed en ophalen was ook weer snel geregeld .

Chauffeur die het kwam leveren was heel behulpzaam en dacht mee over de beste positionering voor de container.

Klantenservice is prima en oplossingsgericht. Er was een zeer oude dichte container geleverd die niet op slot kon. Na contact met puincontainershop hebben hun gezorgd dat er snel een andere container geleverd werd, zonder problemen of moeilijkheden.

goed

was snel geregeld en werd na een mailtje weer opgehaald. Super makkelijk en snel.

Alleen, ze mogen het personeel wel even trainen niet zielig te gaan doen als er een communicatiestoring is. Dat is niet per sé 'de schuld van de klant' en als dat wel zo is, dan nog, de klant niet afzeiken als dat toch niets oplevert. In dit geval, duidelijk verschillend factuur en afleveradres. Chauffeur wist dat niet, hoewel, ik had online wel een opmerking geplaatst: "adres nummer x, bij parkeerplaats". Hij belt dus aan bij nummer x, en een oud vrouwtje doet open. Dat was toch wel even dat hij totaal voor schut stond, vond hij. Telefonisch, echt, dit zei hij, en boos op mij dat hem dit was overkomen. Kom nu toch mensen. Even volwassen doen ok. Ik had ook aangekruist bij online bestelling: "Eerst bellen voor afleveren" En dat had de oplossing geweest. Eerst even mij bellen, en niet 'oude vrouwtjes lastigvallen eerst' en dan boos op mij worden vanwege 'voor schut staan' (??). Bij de afleverbon staat toch hopelijk duidelijke info?

Gebeld en snel geregeld

Het is heel goed verlopen vriendelijke personeel.

Snelle afspraak, prima service!

Het bestellen van een container is zeer eenvoudig op de site en de levering hiervan verloopt zoals afgesproken. Ook de periode van 8 weken huren zonder extra kosten is top. De huurprijs container is lager dan bij de concurrentie. Al met al ontzettend tevreden met dit alles!

Fijne mensen waar prettig mee samen te werken is

Meerdere keren afspraken niet nagekomen. Uiteindelijk is de container bijna 2 weken later opgehaald. Volgende keer direct bij de lokale container boer bestellen.

In zoektocht naar concurrerende prijsstelling voor container grofvuil dit keer bij puincontainer terecht gekomen. Bij vragen reageerden ze waarachtig snel, ze komen afspraken goed na en via het portaal is eea goed inzichtelijk. Enige tip is dat je na ophalen container geen bericht krijgt dat eea conform voorwaarden is ingeleverd.

De container via de de website besteld wat enorm makkelijk was gegaan. De container is gebracht op de dag zoals besteld. De container is ook weer opgehaald zoals afgesproken. Van alle afspraken wordt je netjes op de hoogte gehouden. Super geregeld, zeker weer voor een volgende keer aan te bevelen.

Wij zijn zeer tevreden op de puinbak. Mede omdat deze snel wordt geleverd en opgehaald wordt wanneer je dat aangeeft. Het grote voordeel tov andere containers is dat de container 2 maanden kan blijven staan, waarbij dit bij andere containers maar vaak 1 maand is. Wanneer de container gehaald wordt moet er wel vooraf een foto worden gestuurd en mag de container niet hoger dan 20cm boven de rand. Dit is wel een nadeel tov andere partijen. Daar plaatsten we schotten langs de zijkanten en konden zo meer afval kwijt en hoefden we ook geen foto te maken. Maar in dit geval was voor ons de 2 maanden belangrijker. Dus zeker een aanrader.

Fijne klantenservice, 2 keer gebeld omdat we een dubbele bestelling hadden geplaatst. Vriendelijk geholpen. Snelle actie. Prima!

Onze ervaring is dat de service en dienstverlening goed is en dat er snel gereageerd wordt. We waarderen de flexibiliteit van Puincontainershop.