
Onlangs een iPhone gekocht. Product ziet er super goed uit. Ook de levering was super snel De volgende keer zal ik er zeker weer een bij jullie aanschaffen
Alle service goedgedaan ben heel tevreden . Raad het ieder aan
Komen afspraken niet na, reageren niet op je vragen, sturen op eigen houtje alsnog je al geannuleerde bestelling. de 3 score is omdat uiteindelijk de mobiel nog bezorgd is maar echt wat een WAARDELOZE klantenservice hebben jullie!!!!!!!!!!!!!!!!
Op de site staat voor 15:00 uur besteld volgende dag in huis, nou vergeet het maar een week moeten wachten. Na 4 dag mail gestuurd en moet nog antwoord krijgen. Dus eens en nooit meer
Langer dan een week geroutineerd en nog geen geld terug gestort.
Na een eerdere positieve ervaring weer hier besteld. Onze dochter heel erg blij toen na een week de Ipad binnenkwam. Hebben ze gewoon zonder overleg een andere kleur opgestuurd dan besteld was. Ik ging uit van een fout, nam contact op via de app. Het enige antwoord wat ik kreeg was "goud levertijd 3 weken op het moment" "wilt u daar op wachten". Daarop gereageerd maar geen reactie meer ontvangen. Erg teleurgesteld in dit bedrijf.
Ipad werd binnen 3 werkdagen geleverd en ik ben er tevreden mee. Een paar krasjes op de achterkant, maar het beeldscherm is als nieuw!
We hadden wat besteld maar er was iets fout gegaan en dat is erg netjes opgelost door hun
Ik had oorspronkelijk een iPad besteld die naar bleek niet snel geleverd kon worden, maar met een leuke deal heb ik vrij snel een ander model gekregen.
De klant is hier koning!
Eerst en vooral had ik duidelijk gevraagd om het pakket(met laptop) naar een afhaalpunt te laten brengen hetgeen dus niet gebeurd is. Uiteindelijk heb ik de laptop gekregen... op het eerste zicht alles goed en wel. Maar nu blijkt dat een van de twee USB-poortjes niet werkt. Ik heb hen daarover geschreven met de vraag of ik de laptop kan retourneren(ook omwille van de krassen en het afbladerende gedeelte op de rug). Doch het enige wat zij doen is het straalnegeren en in de plaats daarvan krijg ik een automatisch bericht waarin men vraagt een review te schrijven. Eerlijk gezegd verloopt de communicatie erg slecht of net helemaal niet! Mijn man had in het verleden trouwens ook al geen al te beste ervaring met deze winkel. Maar we dachten toen van: ach ja, een keertje gewoon pech gehad zeker... Niet dus! Ik hoop dat ze als bedrijf kunnen verder groeien :(
Het zou 3 dagen ongeveer duren voor de levering er zou zijn. Na meerdere telefoontjes en mails zonder bericht terug naar het adres om verhaal te halen. Ik zat toen al op 10 dagen na de bestelling . . . Ze hadden het een beetje druk en gingen het snel in orde maken. De toegezegde datum werd na een huisbezoek wel behaalt. Jammer dat je gewoon naar de mensen toe moet rijden om te woord gestaan te worden. Slechte communicatie product ziet er wel goed uit
Ik heb een iphone X besteld en heb exact gekregen wat vermeld stond in de omschrijving, toestel werkt perfect en de prijs was zeker interessant.
Snelle levering van de Samsung s8. Toestel ziet er goed uit en werkt goed.
Heb een game pc besteld sta nu al 12 dagen in behandeling en heb ze gebeld maar reageren niet
Volgens ons systeem is uw bestelling verzonden op: 28-06-2021 13:51 Kunt u bevestigen dat u de bestelling inmiddels ontvangen heeft?
Ik heb een iPad 2017 besteld. Deze werd snel geleverd en is in uitstekende staat. Ik werd via mail prima op de hoogte gehouden over de status van mijn bestelling.
Dit is de tweede iPhone die ik bij jullie bestel, het enige wat ik nu lastig vond was dat ik hem vrijdag bestelde en dat hij pas woensdag arriveerde, onze zoon is er heel blij mee...
Contact them before placing an order to be sure it’s available right away …
Originele beoordeling
First order ( iPad) placed with "Voorraad" as stock info. This order was pending for 3 month. I finally recieved the information that my order was concelled. We are now 1 month later and still no refund !!!!!
Op basis van de reviews kan men als klant niet objectief oordelen. Toch deed ik mijn aankoop. Het is duidelijk deze zaak competitief wil zijn met e.g. een bol.com, wat in zekere zin niet mogelijk is, en ook niet nodig is. Mijn aankoop verliep vlot. Ik ontving mijn bestelling binnen 3 dagen in België, en stemde overeen met wat ik had besteld en verwacht. Hoewel ik het product nog maar één week heb, ben ik vandaag er wel tevreden over. In mijn bescheiden persoonlijke mening denk ik wel dat men er beter aan doet om voorraden op te daten, als leveringstermijn niet binnen 24uur mee te delen, maar eerder "ten laatste binnen 5 werkdagen". Als men beter doet dan is de klant positief verrast. Ik vermoed de negatieve reviews, hier aan de basis liggen. Het is wel duidelijk dat men deze ter harte heeft genomen want veel heb ik er niet van gemerkt. De klantensevice was trouwens transparant, correct en vrij snel toegankelijk. Conclusie is dat vandaag juni 2021 er geen negatieve zaken zijn die ik kon vaststellen en ik alvast tevreden ben, wat ik had verwacht van het landelijke Spijkenisse met diens jaarlijkse Spark Marathon. Alvast bedankt,
Altijd check ik reviews vooraf, nou ja bijna altijd dus. Nu een keer niet en wat baal ik er van. Op de site staat ergens dat er niet te veel gekeken moet worden naar negatieve reviews maar volgens mij kijken ze er zelf niet naar. Ik heb inmiddels: 2x een verzendbevestiging gehad, 1x zonder en een paar dagen laten 1x met track&trace, maar de PostNL app geeft aan niets te hebben ontvangen of nog niet verwerkt. Dat laatste is onwaarschijnlijk want mijn andere bestellingen bij andere winkels (ook dagen erna) komen via PostNL wel door. Daarnaast heb ik 2x gemaild, 4x gebeld, en 0 reactie gehad. Dus nee, ik zou het niet aanbevelen. Zelfs al zouden ze het druk hebben dan is deze manier van communiceren niet van deze tijd.
Beste Olav, Uw bestelling is retour ontvangen en afgehandeld. Het betaalde bedrag zal morgen weer op uw rekening staan. Graag zien we hier een update van in de review.
Fout van post nl met verzending, duurde daarom wat langer. Fijn dat je daarna alsnog contact op had genomen.
Goedemiddag, Helaas is uw bestelling teruggekomen "retourafzender gestuurd door Post NL". Wij gaan uw bestelling vandaag opnieuw verzenden. Excuses voor de overlast. We gaan Post NL aanspreken op hun verzendfout.
Originele beoordeling
9 juni besteld en betaald, zou 10e geleverd worden. Product werd zomaar terug gestuurd door postnl kreeg melding adres onjuist. Amper contact mogelijk, tot geen reacties. Zouden 14e smiddags contact opnemen en weer niks van ze gehoord! Wel mails dat de ipad bezorgd is enz!! Krijg geen enkele reactie over waar me product nu is !!!
Goedemiddag, Helaas is uw bestelling teruggekomen "retourafzender gestuurd door Post NL". Wij gaan uw bestelling vandaag opnieuw verzenden. Excuses voor de overlast. We gaan Post NL aanspreken op hun verzendfout.
Snelle levering Goeie communicatie Goeie prijs kwaliteit Mooi product
Moest een tijdje wachten op mij bestelling, fout bleek bij de postbezorging te zitten computer winkel Spijkenisse heeft me goed geholpen met het probleem
Originele beoordeling
Mij ervaring is zeer slecht, moet bijna een week wachten op mij telefoon en telkens wordt het bezorg moment vooruit geschoven
Goedkoopste aanbieder voor Samsung telefoons met garantie
Ronduit slecht met beloftes nakomen. Gewoon wat op de website beloven wat er helemaal niet blijkt te zijn en als een hond behandeld worden via de telefoon.
Dhr. S. Donders, heeft via zijn werkgever zijn bestelling aangepast. Een oplader is niet aangevinkt in de opties lijst en daarmee ook niet geleverd. Onze winstmarges zijn laag, hierdoor kunnen wij niet gratis een oplader nasturen. Aangeboden om tegen een betaling een oplader na te sturen is helaas geen reactie meer opgekomen.
• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.