levert snel en is gewoon als verwacht
Review gewist
Goedemorgen Bruno, Helaas kan dit misgaan. Wij adviseren normaal ook om geen accessoires mee te sturen bij een retourzending. Dit is niet nodig gezien wij hier alle veel voorkomende onderdelen in huis hebben om uw retour te kunnen testen. Nu is er bij een retourzending niet geregistreerd wat u verder allemaal heeft mee gestuurd. Als u even contact met ons kunt opnemen dan zullen wij de kabel in dit geval aan u vergoeden. contact @ computerwinkelspijkenisse .nl We hopen dat u hiermee geholpen bent en dat uw klacht hiermee is opgelost.
Originele beoordeling
Ik bestelde op goed vertrouwen een "ex-toonbankmodel" iphone 6 met een extra lightning kabeltje bij computerwinkelspijkenisse. Op het eerste zicht zag de telefoon er ok uit. Bij nader inspectie echter was ze zo vies en vuil dat ik een uur met tandenstokers en wattenstaafjes in de weer ben geweest om het er af te schrapen. Toen ik de telefoon opstartte bleek vervolgens dat de backlighting een vreemde, gelige vignetting vertoonde. Het glas was in perfecte staat, dus mijn conclusie was dat dit helemaal geen toonbankmodel was, maar een zeer intensief gebruikt apparaat waarvan het scherm werd vervangen. Meteen terug gestuurd dus, en een email met mijn klacht. Als enige tegenbericht kreeg ik na enkele dagen te horen dat de telefoon weer naar mij werd teruggestuurd, met een extra rekening voor de verzendingskosten. Ik had namelijk de telefoon opgestart en een code ingestopt en dat was inderdaad mijn fout. Nu was het blijkbaar uitgesloten dat de winkel zelf de telefoon naar fabrieksinstellingen zou terugzetten, dus ik kreeg de telefoon terug in mijn bus, met de bijhorende rekening. En wat bleek: de lightning kabel werd niet mee teruggestuurd. Ik stel voor om de extra verzendkosten te laten vallen en het zo te laten, maar deze laatste kans om enige klantgerichtheid te tonen viel in dovemansoren, en ik kon immers noch bewijzen dat ik de kabel had teruggestuurd, noch dat ze niet was opnieuw meegekomen bij retour. Ondertussen voelde ik me echt bedrogen. Ik heb gewacht tot de allerlaatste betalingsherinnering (die vergezeld was van dreigingen met extra kosten en deurwaarders), en dan beslist te betalen en deze review te schrijven. Ik hoop dat iedereen die slimmer is dan ikzelf even door de reviews zal lezen en merken dat er best veel gelijkaardige toestanden zijn ontstaan in deze tent, ondanks het slappe excuus dat tevreden klanten geen reviews schrijven. Dit was voor mij de slechtste ervaring die ooit gehad heb met een webwinkel. Laat je niet bedotten en ga ergens anders!
Goedemorgen Bruno, Helaas kan dit misgaan. Wij adviseren normaal ook om geen accessoires mee te sturen bij een retourzending. Dit is niet nodig gezien wij hier alle veel voorkomende onderdelen in huis hebben om uw retour te kunnen testen. Nu is er bij een retourzending niet geregistreerd wat u verder allemaal heeft mee gestuurd. Als u even contact met ons kunt opnemen dan zullen wij de kabel in dit geval aan u vergoeden. contact @ computerwinkelspijkenisse .nl We hopen dat u hiermee geholpen bent en dat uw klacht hiermee is opgelost.
Ik beveel deze winkel aan voor iedereen die een goede computer of laptop wilt. Ik heb hier voor een goede prijs een uitstekende Windows xp laptop gekocht en ben meer dan tevreden. Ik kan eindelijk m'n oude Windows games weer spelen!
Ik heb in paar maanden geleden een smartphone van deze bedrijf gekocht en ik ben teverede. Dat is samsung galaxy s8, (64GB) zonder oplader maar met goed prijs. Ik gebruik bijna 3 maanden en tot nu werkt fine. Ze hebben ook op tijd thuis geleverd.
De bestelde waar is geheel overeenkomstig de afspraak en zeer goed verpakt tijdig bezorgd. Het betreft hier een Hp desktop met voorgeinstalleerd XP besturingssysteem, die overigens jammer genoeg in het Engels is. Dit beschouw ik als zijnde mijn fout, ik had beter na moeten vragen. Verder zeer tevreden.
Goed he ga vooral zo door
D´un point de vue esthetique, c´est plus que correcte, de légé coups sur les coins inferieur sinon rien sur l´ecran ni la face arriére. En revanche, la batterie c´est le point noir je l´ai reçu avec 65% de sa capacite donc l´autonomie c´est clairement pas cela. J´aurais aimé 80% environs et là 5*
U vraagt om een beoordeling, maar dat zal moeilijk gaan. I-pad in December besteld en tot heden niets ontvangen, al meerdere malen getelefoneerd maar ik geraak niet binnen, whatsapp bericht gestuurd maar dat werd niet afgeleverd. Kunnen jullie eens zien waar het fout loopt?
Goede snelle service bij de aankoop van een telefoon
Snelle levering. Goed verpakt. Inderdaad lichte gebruikssporen zoals vermeld bij de beschrijving. Verder werkt de ipad perfect. Prima dus!
Website duidelijk en overzichtelijk. Ik had nog even een vraag over de taal van het besturingssysteem van de telefoon(Eng). Toen ik erover belde kreeg ik als extra service direkt te horen dat er op dat moment ook Nederlandstalige versies waren, weliswaar in een andere kleur dan ik oorspronkelijk op het oog had. s Avonds laat besteld en al direkt de volgende dag had ik 'm in huis. Zoals beloofd als nieuw. En met een extra cadeau erbij. Zeer tevreden tnt.
Ik had een iPad besteld maar een week later krijg ik een mail met dat die niet meer op voorraad is. Ik besloot dan om te wachten op de leverancier. Dit duurde twee weken lang. Daarna kreeg ik een mail met dat die is verzonden is door PostNL maar ik heb daarna geen Track & Trace link ontvangen. Na een week wachten krijg ik een mailtje met dat de bestelling is geannuleerd. Geen idee waarom. Ik heb dus een maand lang gewacht op niks... het geld is wel de dag erna teruggestort.
Makkelijk en snel te bestellen, daarna goede en snelle service bij verzending
De telefoon is zo goed als nieuw maar wel laat gekregen
Originele beoordeling
Ze hebben mijn telefoon niet gestuurd, ze zijn dieven
Moet morgen nog installeren, mijn apple id opnieuw moeten aanvragen en zal het vannacht aankrijgen, indien ik hiermee problemen heb, mag ik dan opbellen?
Betrouwbaar en uitstekend service, ik heb iPad gekocht, het zag nieuwe uit en werkt perfect,
3 x een toestel aangekocht en 3 x tevreden Enkel jammer dat moet betaald worden om te betalen met een bankkaart, is niet meer van deze tijd.....
Snelle levering en heel net product
Ik koop online een gsm van jullie een i phone 8 een ROZE deze is in stock staat er terwijl ik deze aankoop. Ik krijg een mail dat deze toch niet voorradig is en dat we mogen kiezen. een spacy grey of een white grey of geld terug of wachtenop de Roze maar dat kan even duren. Mijn dochter zegt ik wil dan wel een white grey. ik stuur dit per mail zodat ze een white grey zouden sturen nu krijg ik hem aan en wat zit er in een ZWARTE waar halen we dat nu dat stond er zelfs niet bij. ik weet niet wat er mis is maar dit is niet de manier om netjes zaken te doen. ik bel jullie en ik krijg het antwoord de andere zullen op geweest zijn dan steken we er iets in dat wel voorradig is ?????? ik vind dit niet echt correct. u zei me dat ik hem mocht terug sturen maar dat het dan wel lang kon duren voor ik een andere kan krijgen sorry maar ik ben hier helemaal niet blij mee zelfs geen excuses of iets extra erbij zoals een lader ofzo nee gewoon niks. mijn zoon wou ook een gsm kopen en de mijne is ook aan vervanging toe maar ik heb mijn les wel geleerd deze koop ik zeker niet bij jullie spijtig maar ik ben heel teleurgesteld.
Snelle service en perfecte afhandeling.
Ik had hier een refurbished iPad besteld. Helaas moest ik deze vanwege redenen retourneren. Ik kon hem gewoon terug sturen en had ook mijn geld binnen 2 weken terug zoals vooraf aangegeven. Ik zal op een later moment zeker weer terug komen.
Geweldig
Bestelling na een week wachten nog niet ontvangen.
Geen contact met deze winkel te krijgen. Bestelling zou vorige week al geleverd worden, hoor niks. Zelfs om bestelling te annuleren kan ik geen medewerker te pakken krijngen. Uiteindelijk na heel lang tijd mijn geld terug gekregen. Nog steeds geen aanrader.
Originele beoordeling
Geen contact met deze winkel te krijgen. Bestelling zou vorige week al geleverd worden, hoor niks. Zelfs om bestelling te annuleren kan ik geen medewerker te pakken krijngen.
Bij onze aankoop was ons eerder bestelde model niet op voorraad. We kregen een opwaardering en deze hebben wij geaccepteerd. Ook was het mogelijk om te annuleren. Na een nieuwe overeenkomst was onze bestelling een dag later in huis.
• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.