vriendelijk, goede uitleg, alles perfect afgewerkt vlotte verzending en afwerking
Gekocht een Apple iPhone 8 256GB simlock.. kleur voorkeur 8: black (+ € 0,00) Conditie: Ex-showmodel: lichte krasjes (+ € 0,00) en dat ook gekregen. Naar die lichte krasjes heb ik moeten zoeken, niet gevonden, dus perfect, dank. Alleen was dit toestel niet voorhanden, alleen één met een iets wat grotere ( inhoud, weet ik veel was giga/MB, voor mij is het allemaal abracadabra, groter ) en dan komt het stukje klantenservice. PRIJS: Dat kan je zelf uitzoeken op het internet en bepalen wat je er voor over hebt. VERZENDKOSTEN: Voor sommige bedrijven is dit gewoon een extra bron van inkomsten, ze hebben speciale overeenkomsten met bijv. POSTNL en rekenen dan het dubbele af. Voor dat gratis heen <=> weer gestuur, ben ik ook geen voorstander, maar sommige verkopers rekenen gewoon wel eens € 7.- euro voor een stukje pakket, waar ze zelf rond de €2.- pakketje voor betalen, maar goed, dat kan je ook lezen van tevoren. Maar goed, waar gaat het om: computerwinkelspijkenisse.nl rekent 0.00 voor wat serieuzere aankopen, top. Maar dan komt het enigste belangrijkste cijfer en dat heb ik als meer dan 35 jarige zelfstandige vishandelaar zelf altijd hoog in het vaandel gehouden: DE KLANTENSERVICE. Misschien wat arrogant, maar mijn cliënten waren altijd de Koning, maar ik was de Kiezer. Wij als verkoop team trokken altijd ons boetekleed aan, verontschuldigden ons ( niet vaker dan 1 keer, want dan viel de Koning van zijn zetel en maakten we er een NAR van ). In mijn geval t.o. jullie dan, het originele was er niet, wel iets van een 10,- duurder. Ik zou dan denken, dat is me niet straks 1 ster waard en laat dat 10.- dan zitten, dat zal toch niet de winst zijn, denk ik. Komt dan wel weer ergens anders goed, nu voelde ik me een beetje voor het blok gezet, voor dat k*ttientje
Dank u.
HOHOHO, deze hulp=-Sinterklaas moest wat langer wachten op zijn pakje, eerst een week voor verzending en toen een week tijdens verzending. Ik had een merk-SSD schijf gekocht, maar kennelijk was die toch uitverkocht en dus kreeg ik een andere SDD schijf van een ander bekend merk, maar die ook nog eens een maatje groter was ! Dus het wachten werd vorstelijk beloond met deze service ! Geweldig !
dacht een Iphone 7 "uit voorraad"gekocht te hebben. Bleek na 2 dagen dat deze niet meer voorradig was, dus bood men mij per mail een aantal alternatieven. Heel goed bedacht om dit zo te doen. Heb een ander model gekozen en deze was zeer snel geleverd. Prima gedaan.
Goede product Allen levering iets traager maar dat is normaal gezien de ei'djaar drukte.
De gratis hoes was niet meegestuurd maar ik kon deze ophalen.
Originele beoordeling
Ik mis de gratis beschermhoes Staat wel in de webwinkel dat deze gratis is. Op de factuur is deze doorgeschrapt.
Fijne communicatie en service
Begin november hebben we een Iphone7 gekocht via deze site. Over de snelheid van bezorgen waren we erg tevreden en product zag er zeer goed uit. Vlak na aankomst bleek de hardware module die de verbinding maakt met 4G/5G en telefonie kapot is. Zeer essentieel voor een telefoon... Hier zijn we via de Apple support achter gekomen. Aangezien we in de garantieperiode nog zaten hebben we gelijk gebeld. Al gelijk werd er moeilijk gedaan, maar mochten we alsnog terugsturen voor vervanging. Helaas is het contact sindsdien nog steeds erg slecht. Er worden beloftes gedaan dat we dezelfde dat antwoord krijgen via mail of telefoon, maar dit gebeurd vervolgens niet. Ook wordt er op de app niet gereageerd. Aan de telefoon kregen we gelijk in de eerste zin de beschuldiging dat we het in een washandje hadden verstuurd, terwijl we het netjes in de originele verpakking met noppenfolie erom heen hadden verstuurd. Krijgen we iemand aan de lijn, zijn de reacties niet vriendelijk en soms op het botte af. We wachten inmiddels al meerdere weken en weten nog niets hoe dit nu wordt afgehandeld. We krijgen onderhand het gevoel dat we zijn opgelicht. We zien graag dat dit wordt opgelost of dat we ons geld terug ontvangen. Ons advies is om ergens anders uw product te kopen.
Eerst een iPad besteld bleek niet op voorraad hoorde we pas week later. Daarna 2 anderen besteld. Na 1 week laat een iPad niet meer bel je voor garantie. Wordt er alleen gemeld dat het ons probleem is wij hebben het zelf kapot gemaakt . Daar gaat het spaargeld van mijn dochter
Goedemiddag, We hebben u telefonisch aangegeven om eerst goed te kijken of het niet aan een vuiltje in de connector of aan de kabels ligt. Als de iPad de hele week wel kan opladen dan is dat onze eerste reactie. Het komt vaak genoeg voor dat er gelukkig niet veel aan de hand is. Om kosten te voorkomen proberen we eerst te kijken naar andere oplossingen dan direct terugsturen. We hebben u ook gezegd dat het artikel uiteraard opgestuurd kan worden en u verwezen naar onze website formulieren met de bijbehorende instructies. Jammer van uw reactie.
Vond het alleen jammer dat het product wat ik had besteld niet op voorraad was,terwijl het wel als voorraad op online stond aangegeven. Na een telefonisch gesprek ben ik super goed geholpen. Dat was fijn. Intussen binnen gekregen en voldoet Prima. Dank je wel.
2 refurbished telefoons gekocht, een voor mijn vrouw en een voor mijzelf. Zien eruit als nieuw. Gratis 2 draadloze opladers erbij. Snel geleverd.
I bought a non-working samsung tablet. As soon as it opened it started restarting continuously. I contacted the shop but nobody answers. Not recommended
Je pourrai donner un avis sur la marchandise quand je la recevrai. Pour le service, ce n'est certes pas la rapidité qui est à recommander. A part la facture qui a suivi assez vite, la commande est établie et confirmée le 4/12 et nous sommes le 19, pour du matériel venant des Pays Bas et en route pour la Belgique, il est à craindre quelle ne transite par Tombouctou ....?? Rectification : Marchandise enfin arrivée, livrée de Barcelone. Bien conforme à la commande et en parfait état de fonctionnement. Dommage que la livraison fut si longue, mais l'attente valait la peine.
Originele beoordeling
Je pourrai donner un avis sur la marchandise quand je la recevrai. Pour le service, ce n'est certes pas la rapidité qui est à recommander. A part la facture qui a suivi assez vite, la commande est établie et confirmée le 4/12 et nous sommes le 19, pour du matériel venant des Pays Bas et en route pour la Belgique, il est à craindre quelle ne transite par Tombouctou ....??
Snelle levering!
Lees echt heel goed de kleine regels. Je besteld een kleur (er staat dan in de kleine regels: kleur voorkeur). Je veracht gewoon in de originele verpakking, er staat ergens opnieuw verpakt. De iPad is echt mega traag! Er kan geen Netflix of nieuwe apps op, toen ik dat achteraf Melse werd er gezegd dat ik daar navraag over had kunnen doen. Ik kreeg geen antwoord op mijn klachten en er werd op al mijn 4 vragen verwezen naar alle kleine lettertjes. Ik koop hier nooit meer!
Goedemiddag, U heeft alle rechten om dit "zelf uitgekozen artikel" binnen 14 dagen te ruilen of om te herroepen. Het formulier zit al in uw mailbox en vind u ook op onze website. Wij kunnen een ouder type iPad die origineel is helaas niet sneller maken. Vaak hoe duurder de iPad hoe beter en sneller deze zal zijn. In dit geval was er gekozen voor een van de goedkopere modellen.
Mijn ervaring met dit bedrijf overtreffen de verwachtingen
Ik zocht web computer om xp op te installeren en computerwinkelspijkenisse heeft me perfect geholpen.
Al jaren een tevreden klant.
Zeer positief
Product niet leverbaar, vervolgens goede opties voor iets anders
Witte Ipad gekocht 517565, maar zwarte ontvangen. Op rekening stond wel witte. Terugsturen-kosten 7,25€ kreeg ik niet vergoed. Ik maakte de fout niet , waarom werden terugstuur kosten dan niet vergoed?
Super bedankt voor jullie advies in het selecteren van de juiste Ipad voor mijn zoon. Hij is er super blij mee en is wel 4x sneller dan de oude Ipad die ligt nu stof te vangen ;)
Heb een goed gesprek gehad met de verkoper en een goede i pad gekocht. Min puntje is dat wanneer de toestellen niet meer direct leverbaar zijn in een periode gelieve dat dan te vermelden op de pagina van de webshop Groeten
Duidelijke mailtjes waardoor alles soepel en snel verloopt. Fijn dat er een andere optie wordt aangeboden. Tip: Website up to date
• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.