Via whats app vraag gesteld. Snel antwoord en wist ook meteen dat Ipad op voorraad was. Toen besteld. Volgende dag in huis. Prima bedrijf
lange lever tijd beetje jammer
Na bestelling van een ipad kreeg ik de volgende dag een mailtje dat de bestelling in behandeling was genomen, vreemd want voor drie uur besteld de volgende dag in huis . Maar goed dacht van komt morgen wel. Afijn het weekend ging er over heen en toen maar gebeld. Bleek dat hij niet op voorraad was( stond niet op de site). Ze waren vergeten om mij dit te melden. Degene aan de telefoon suggereerde om te kijken naar een alternatief hij heeft deze gemaild. Daar stond idd bij wat mij wel aan stond. Toen ging het snel, keuze gemaakt, besteld en de volgende dag in huis. De ipad zag er goed uit en voldoet aan onze wensen.
Laptop werkt goed. Prijs/Kwaliteit verhouding zit goed.
Ik heb een iPhone 7 gekocht bij computerwinkelspijkenisse. Deze in showroomstaat met lichte krasjes. De telefoon zag er prima uit en voldeed op dat moment aan de verwachtingen. Na een aantal dagen begon hij een melding te geven en kon ik niet meer bellen en internetten. Na verschillende sites te hebben bezocht ben ik er achter gekomen dat de iPhone 7 hier vaker last van kan hebben vanwege een hardwareprobleem. Hierna heb ik besloten de telefoon retour te doen. Na contact op te hebben genomen over het probleem en het retour sturen (zelf verzendkosten betalen aangetekend verzenden €8,95) kreeg ik het aankoopbedrag -€15 terug voor een beschadigde verpakking. Hoe of wat is verder niets over gecommuniceerd. Hierover heb ik een mail gestuurd maar daar is niet meer op gereageerd. In totaal ben ik dus bijna €23 kwijt voor niets. Uit ervaring weet ik dat dit ook anders kan.
Ik had snel een laptop nodig. Ze hebben voor ieder bughet wel een keuze Zelf had ik er geen verstand dus hun hebben mijn goed geadviseerd in mijn keuze. Ook hebben ze voor documenten erop gezet. Al dezelfde middag kon ik de laptop ophalen. De laptop die ik heb gekocht werkt super goed. Klantvriendelijkheid is top ze zijn professionals en weten waar ze over praten. Het zijn nette jongens Je kan op ze bouwen en helpen je goed op weg. Je kan bellen appen en mailen reageren altijd op je bericht. Ik zou compterwinkelspijkenisse aanbevelen. Bedankt voor jullie super service. Groetjes Sonja
Ottimo servizio, sito chiaro e opzioni trasparenti. Spedizione velocissima, ordinato il pomeriggio e arrivato in Belgio alle 8 del mattino successivo.
Ik heb een iphone 7, 128gb besteld met nieuwe batterij. Ik kreeg exact wat ik besteld had, de volgende dag al. netjes verpakt, de telefoon werkt perfect. Dus tot nu toe ben ik zeer tevreden. Hele eerlijke prijzen, wat mij natuurlijk hierheen heeft gebracht.
Show model iPad gekocht. Voordelig en heel snel thuis geleverd. Erg blij mee!
Na een slechte review.. Actie ondernomen!
Goedemorgen, Kunt u ook aangeven of het probleem is opgelost? Wij hebben de telefoon retour genomen en retour gestuurd naar onze leverancier, daarnaast is het aankoopbedrag aan u terugbetaald.
Originele beoordeling
Ik bestel een telefoon en vraag er een nieuwe accu in.. Krijg de telefoon een dag later thuis geleverd... Ik ben helemaal blij!! Bij het opstarten van de telefoon willen we hem uiteraard zo snel mogelijk instaleren... Maar na een minuut valt hij zomaar uit! Herhaaldelijk zo een keer of 20.. Conclusie.. Telefoon doet het niet!! Telefoon is terug gestuurd en ik zou me geld + verzendkosten netjes terug op mijn rekening gestort krijgen.. Telefoon is op 4 februari in ontvangst genomen maar het geld heb ik nog niet op mijn rekening gehad! Wel 4 mailtjes gekregen of ik mijn beoordeling wil geven... Dus bij deze gedaan... Sorry... Maar ben niet tevrede!!
Goedemorgen, Kunt u ook aangeven of het probleem is opgelost? Wij hebben de telefoon retour genomen en retour gestuurd naar onze leverancier, daarnaast is het aankoopbedrag aan u terugbetaald.
Een 'ex demo' iPhone besteld. Kwam in een keurig (maar non-Apple) doosje geleverd, zag er goed uit, wat lichte krasjes op de achterkant, werkt helemaal. Had gekozen voor geen nieuwe batterij, degene die er in zat had 86% kwaliteit. Prima voor mij icm de prijs.
Uitstekende service!
3-10-2019 een (gebruikte) laptop gekocht met nieuwe accu en oplader en overige extra's. Moet gezegd, snel en correct geleverd maar daar is dan ook alles mee gezegd. Al snel problemen met opladen, 30-10 eerste keer gemaild. Pas na tweede mail vanuit ons op 10-11, een reactie gekregen op 12-11 met een wedervraag. Wij hebben diezelfde dag geantwoord, geen enkele reactie meer gehad. We hebben nog 4 mails nadien gestuurd (tot zeer recent) met het verzoek tot hulp maar geen enkele reactie meer ontvangen. Telefonisch niet bereikbaar. Kortom, we zijn zeer ontevreden!
Goedemiddag, Wij hebben u per e-mail aangegeven de laptop in te sturen voor garantie. Helaas kunnen wij niet op afstand een product beoordelen. De uitleg "hoe dit werkt" staat op onze website. www.computerwinkelspijkenisse.nl/garantieformulier
Het was een knutsel project, aleen jammer dat er dan ook onderdelen missen, die ik nu alsnog elder kan gaan zoeken, jammer.
Fijne ervaring met dit bedrijf. Prima telefoons voor dito prijs. Het is ons zo goed bevallen dat we onlangs onze derde aankoop hebben gedaan. Dat zegt genoeg lijkt mij.
Snelle verzending. Product in orde.
Originele beoordeling
Hoewel ik het product binnen de wettelijke termijn heb teruggestuurd per aangetekende post en deze anderhalve maand geleden is aangekomen, heb ik nog altijd geen geld terug ontvangen. De computerwinkel heeft een termijn van 30 dagen om geld terug te storten, terwijl de wettelijke termijn 14 dagen is. Ook deze 30 dagen zijn ondertussen ruim overschreden. Meerdere mails zijn niet beantwoord door de klantenservice. Telefonisch heeft de klantenservice mij meermaals verzekerd dat het geregeld ging worden. Ik heb er weinig vertrouwen in dat ik mijn geld ooit nog terugkrijg.
Zeer plezierig whats app contact en het zeer snelle levering.
1 artikel niet compleet voorradig, maar gratis vervangen door alternatief. Super geregeld
Al snel na het plaatsen van de order ontving ik een mail dat de status van de bestelling was: verzonden. Maar ik ontving niets. Het was lastig om contact te krijgen met het bedrijf. Een mail of WhatsAppberichten werden vaag beantwoord (ik zal eens kijken). Wel werden er mails gestuurd met de vraag of ik een review wilde schrijven, terwijl mijn bestelling nog niet was geleverd. Vreemd en niet professioneel. Uiteindelijk is mijn bestelling wel afgeleverd
Snel duidelijk en goed
Vond mooi op tijd geleverd, maar heb verkeerd gezien wat ik zo bestellen
Perfect.
Telefoon besteld en die is netjes bezorgd en in goede staat. Duurde wel iets langer als gedacht
Glas van me ipad is super vies met rare vlekken
De firma doet zich voor als een specialist, echter dat gevoel heb ik niet. Een iPhone 7 gekocht met het plaatsen van een nieuwe accu. Ik kreeg een iphone 7 maar daar werkte het spreek/luister gedeelte niet van. Toestel terug gestuurd, kreeg een andere iphone 7, maar dan met een oude batterij. telefonisch zijn ze onbereikbaar, en de mail niet beantwoord. week later weer een mail gestuurd (met foto's) en dan krijg je een mail terug of je de foto wil sturen (dit is al twee keer gedaan) Opnieuw een mail gestuurd, dat ze al 2 x de foto's hebben ontvangen, en dan hoor je niets meer. Maar uiteindelijk is alles netjes opgelost.
Vervelend Henk, wij zijn voor u bezig (achter de schermen). Mogelijk is er tijdens het ruilen geen rekening gehouden met het plaatsen van een nieuwe accu. Hierdoor is de iPhone 7 128GB in het zwart met originele accu verzonden. Uiteraard kunt u de iPhone weer naar ons opsturen waarna wij alsnog op onze kosten een nieuwe accu zullen plaatsen. Gezien uw review hopen we er samen uit te komen. Uw voorstel om de nieuwe accu kosten t.w.v. 29.95 terug te storten is ook een optie. Dit maken wij dan ook vandaag in orde. Indien u kiest om een nieuwe accu alsnog door ons te laten monteren dan horen wij dit ook graag.
Originele beoordeling
De firma doet zich voor als een specialist, echter dat gevoel heb ik niet. Een iPhone 7 gekocht met het plaatsen van een nieuwe accu. Ik kreeg een iphone 7 maar daar werkte het spreek/luister gedeelte niet van. Toestel terug gestuurd, kreeg een andere iphone 7, maar dan met een oude batterij. telefonisch zijn ze onbereikbaar, en de mail niet beantwoord. week later weer een mail gestuurd (met foto's) en dan krijg je een mail terug of je de foto wil sturen (dit is al twee keer gedaan) Opnieuw een mail gestuurd, dat ze al 2 x de foto's hebben ontvangen, en dan hoor je niets meer.
Vervelend Henk, wij zijn voor u bezig (achter de schermen). Mogelijk is er tijdens het ruilen geen rekening gehouden met het plaatsen van een nieuwe accu. Hierdoor is de iPhone 7 128GB in het zwart met originele accu verzonden. Uiteraard kunt u de iPhone weer naar ons opsturen waarna wij alsnog op onze kosten een nieuwe accu zullen plaatsen. Gezien uw review hopen we er samen uit te komen. Uw voorstel om de nieuwe accu kosten t.w.v. 29.95 terug te storten is ook een optie. Dit maken wij dan ook vandaag in orde. Indien u kiest om een nieuwe accu alsnog door ons te laten monteren dan horen wij dit ook graag.
• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.