Een goede prijs en een snelle levering gecombineerd met een uitstekende kwaliteit, daar kom ik graag voor terug. Kortom, ik ben uitermate tevreden!!
.
Mijn eerdere klacht over een defecte iPhone 6 is goed opgelost. Flinke korting op een nieuw toestel gekregen. Wel is het advies om sneller te handelen naar klachten/incidenten --> dit voorkomt slechte reviews (is helemaal niet nodig)! Nogmaals veel dank voor de afhandeling.
Goed product voor goede prijs. Snelle levering. Dus tevreden!
Mijn iPhone 6 ging binnen 4 weken stuk (gelukkig binnen garantie). Maar de nasleep is veel erger dan een kapotte iPhone. iPhone volgens procedure aangeboden maar inmiddels 3 weken later nog geen bericht. Na vele appjes en e-mail blijft het angstvallig stil. Beste mensen maak aub niet dezelfde fout als ik heb gedaan.
Altijd spijtig dat er een iPhone stuk gaat. Gelukkig is er nog de Garantie periode. De 6S was tijdelijk niet leverbaar waarna wij onze klant een iPhone 7 hebben aangeboden met extra korting. De defecte telefoon is teruggenomen voor verder onderzoek of reparatie. Graag nog een bevestiging of alles naar wens is opgelost.
Blackfriday aanbieding was volgende dag in huis! top
Mijn oude ipad 4 was stuk gegaan en heb hier een ipad air 2 gekocht. afgehaald in spijkenisse
MENSEN NIET KOPEN GOUDEN TIP. Op 20-07 hebben wij een iphone gekocht, inclusief 3 maanden garantie. Op 16-10-2019 is de betreffende telefoon retour gestuurd retour gestuurd omdat deze telefoon niets meer deed. Vervolgens een aantal keer gebeld, want de firma is telefonisch slecht te bereiken, dan een belofte ik bel vanmiddag terug maar de die middag moet nog steeds komen. Op 5 november hebben wij 34,90 euro overgeboekt want computerwinkelspijkenisse geeft aan dat de accu kapot is en dit buiten de garantie valt. Naar lang wachten geeft de computerwinkel op 18-11 aan dat het buiten de garantie termijn valt, meteen het bewijs gestuurd dat de telefoon 16-10 is verstuurd en 19-10 is aangenomen. Dan zoals verwacht valt er weer een complete stilte! 22-10 komt er ineens de melding waterschade geconstateerd, erg vreemd want de telefoon is bij ons niet nat geworden. En nog veel vreemder is dat er een accu verwisseld wordt en zoveel tijd overheen gaat. Dan komt de volgende belofte 25-10 wordt de telefoon retour gestuurd, je raad het al geen track and trace en geen telefoon. Ook durft het bedrijf dan nog een mail te sturen met een rekening voor buiten garantie vallen van vocht, die het toestel niet in mijn bezit heeft opgelopen. Zie reactie van de klantvriendelijke klantenservice van computerwinkelspijkenisse als je mailt dat je niet van plan bent om de factuur te betalen. Goedendag, Vervelend dat u onze bevindingen niet wilt geloven. Volgens mij hebben wij een "goed werkende iPhone" aan u geleverd en is deze tijdens uw bezit kapot gegaan. Het is misschien begrijpelijk dat u zoekt naar de schuld van een ander, mogelijk ziet u op tegen de kosten. Dat de water/vochtschade niet direct is opgevallen komt omdat de medewerker geen opdracht heeft om hier naar te zoeken. Enige opdracht was een nieuwe accu inbouwen en dan gebeurt dit ook. Gezien dit niet de oplossing is was er verder onderzoek nodig naar de oorzaak. Dat deze oorzaak voor u niet uitkomt is vervelend maar niet daarmee
De telefoon is inmiddels aan u retour gezonden. Het is voor ons niet mogelijk om bij schade ontstaan door gebruik deze gratis te repareren of de klant te voorzien van een nieuw toestel. Een ander toestel met een klein beetje extra korting aanschaffen is wel een optie.
Ik heb mijn telefoon via Computerwinkelspijkenisse.nl gekocht, refurbished. Een extra 12 maanden garantie voor gekocht. Na 3 maanden houdt mijn telefoon er mee op, het zal de accu wel zijn. Ik bel; er wordt mij verteld dat de accu niet onder de garantie valt, jammer maar prima. Ook wordt er verteld dat ze geen geld verdienen met het vervangen van accu's, vandaar dus. Ik heb niet naar de reden gevraagd, maar bedankt voor jullie eerlijkheid, tegelijkertijd ben ik nog altijd een klant denk ik terwijl mij dit wordt verteld. Het lijkt me dat je deze service niet moet aanbieden als het je alleen maar kopzorgen kost en het geen geld in het laatje brengt maar goed, toch besluit ik mijn telefoon op te sturen, met getekende post. 4 dagen daarna krijg ik een mailtje, dat als ik niet betaal ik mijn telefoon ook niet krijg, er zit geen factuur aan de mail dus ik bel en vraag vriendelijk naar de factuur want ik wil heel graag betalen. Ik betaal meteen via iDeal. Er wordt mij dan pas verteld dat de accu dan pas zal worden gemonteerd, dit is ondertussen 1 week nadat ik mijn telefoon opgestuurd heb. Oké, prima denk ik dan, want er wordt mij ook verteld dat dit monteren meestal 1 dag duurt en dat mijn telefoon dan wordt opgestuurd. Dit is een week geleden. Mag ik weten waar mijn telefoon blijft aub? Ik moet wel meteen over de boeg komen met de rekening maar jullie hoeven niet meteen over de boeg te komen met mijn telefoon als ik de rekening betaald heb? Dat jullie er geen geld aan verdienen is jullie probleem, dan moet je die service ook niet aanbieden, jullie doen mij echt geen grote gunst hoor, ik betaal er immers voor. Maar als mij eerlijk van tevoren was verteld dat het 2 weken zou duren - en wie weet wel langer- dan was ik ergens anders naar toe gegaan.Dat zal ik dus zeker in de toekomst doen. Jullie zullen deze review wel niet posten en ik zal wel een halfbakken antwoord van jullie krijgen,maar ik kreeg een uitnodiging voor een review, dus voila, jullie hebben er om gevraagd.
Nieuwe accu is geplaatst waar voor is betaald en de telefoon is weer naar de klant verstuurd. Natuurlijk had dit 2 dagen sneller gemoeten. Helaas heeft de klant niet op zijn goede e-mail adres gekeken waardoor het pakje nu nog bij het Post NL afhaalpunt staat.
Super netjes afgehandeld
Goede prijs, service en levering! Super content!!!
goede en snelle service
De levering is vlot verlopen, de artikelen waren in prima staat (zo goed als nieuw) en alles functioneerde perfect. Als ik weer een laptop of mobiel nodig heb weet ik waar ik moet zijn. Graag opnieuw!!
Door installatie van Windows 10 is er geen bluetooth meer, de leeftijd van het apparaat is niet terug te vinden, dat vind ik niet fijn. De Windows 10 sleutel is ook niet geleverd.
Op advies van vriendin website bezocht. Keuze tot toevoegen van producten is fijne optie. Levering liet even op zich wachten en daar belletje aan gewaagd. Kort daarop producten ontvangen. 2 iPhones met nieuwe batterij besteld. Refurbised en dat is nagenoeg niet te zien. Erg net ogende telefoons. Keurig nieuwe batterijen geplaatst in beide toestellen en batterij conditie geeft 100% aan. Keurig verpakte producten. Kortom aanrader. Feedback aan bedrijf: wees iets duidelijker over je leveringstermijn, dit voorkomt “irritatie”.
Was op zoek naar een specifieke computer, en ben uitstekend geholpen.
Bestelling gedaan de volgende dag al ontvangen echt top! Helaas had de telefoon een mankementje telefonisch helaas niet te bereiken kan natuurlijk voorkomen ivm drukte dus retour gestuurd en mail verzonden wat de status was van mijn retour. Volgende dag mail terug ontvangen betreft het omruilen en hebben ze direct nieuwe toe gezonden. Goede service en snelle afwikkeling mooi product en vooral geweldige prijs! Echt een aanrader!!! Bedankt!
Een snelle levering en goed verzorgd verpakt. Een mooie telefoon voor een goede prijs.
Ik heb er ooit iets gekocht en sindsdien sta ik op een lijst waardoor ik telkens ongevraagd email met reclame ontvang. Spam noemen ze dat geloof ik. Afmelden met de geboden link werkt niet. Een normaal email adres voor contact is er ook niet, dus dan maar op deze manier. Vaag bedrijf, wegblijven is mijn advies.
In onze e-mail met aanbiedingen staat onderin een link om uit te schrijven. Jammer dat dit bij u niet werkt. Wij hebben het e-mail adres wat we konden vinden aan de hand van deze reactie verwijderd. Ons doel is natuurlijk ook om alleen onze klanten te bereiken die dit ook willen.
Snelle levering (2 dagen) van een product in prima staat tegen een redelijke prijs. Dik tevreden!
Toen ik voor het eerst op de site keek en die prijzen zag dacht ik niet gelijk iets positief. Toch wat gekocht en nu ik mijn IPad thuis heb gekregen ben ik verbaasd dat het toch waar was. Een echte aanrader dus om voor minder veel waar voor je geld te krijgen.
Ik kreeg een mail dat het was geleverd bij de Postnl locatie en paar uur later kreeg ik een mail dat de levering niet was gelukt. Eindstand zelf moeite genomen en langsgegaan, product was bezorgd. Eenmaal thuis aangekomen zag ik dat de verkeerde kleur was geleverd... Heel apart dit.
Als wij de verkeerde kleur hebben geleverd dan mag u altijd ruilen. (graag gebruik maken van het ruilformulier op de website) De verzendkosten betalen wij in dit geval.
Laptop was OK. Liever gezien dat Win7 in het Nederlands was.
Klopt wij leveren meestal het besturingssysteem in het Engels. (versie is actueler en met de meeste updates). Mogelijk kunnen we dit nog beter aangeven op onze website.
zeer goed bedrijf
Ik zou een nieuwe telefoon opgestuurd krijgen . €170 betaald nu blijkt geen originele iPhone6 te zijn , en de base is kapot. Na het retour te hebben gestuurd in de verkeerde doos . Doen ze er niets aan en zegen niet hun probleem . Dieven zijn het , ik stap naar de politie .
Dit verhaal klopt niet. Helaas voldoet uw retourzending niet aan onze retour voorwaarden. Hier bent u van op de hoogte gesteld. Wij hebben doorgegeven wat de reden is, u kunt een nieuwe aanvraag doen.
• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.