Prima levering en communicatie. Ipv een 32 GB toestel kreeg ik zelfs een 64GB zonder bijbetaling! Het toestel zelf is nagenoeg zonder gebruikerssporen. Topwinkel!
Ik heb sinds kort een I phone 7 zwart 32 GB besteld met grote verwachtingen,tevergeefs krijg ik het toestel binnen met grote teleurstelling. Blijkt dat het simkaart niet geaccepteerd wordt even later hebbik het naar een specialist gebracht om het te laten nakijken en wat blijkt Qualcomm chip kapot is. Nou als je toch 2 de hands iets koopt laat het dan minstens 1 jaar normaal werken zou ik zeggen en niet per direct een kapotte toestel in je handen krijgt. Na meerdere malen bellen mailen appen heb ik ze eindelijk te pakken gekregen en ja hoor retourkosten moet ik zelf betalen en dan nog dat ik gemats wordt mede omdat er ook een onderzoekskosten aan gebonden zijn van 100 euro en ja hoor die wordt ik gemats wat een lachertje dit bedrijf echt maar dan echt om te lachen 1 maal iets gekocht en dan ook nooit maar dan nooit meer. En dan zeggen ze nog van de toestel die je gerouteerd hebt werkt prima naar behoren en ik eet GRAS ja hoor. Ik noem ze een bende oplichters. Veel succes met jullie aankopen met dit oplichters.
De betreffende iPhone is teruggenomen en terugbetaald aan de klant. Helaas is het een vaker voorkomend probleem bij de iPhone 7 dat uit het niets een no service melding kan ontstaat en niet meer weggaat. Wij kopen door onze toeleverancier gecontroleerde iPhones in. Op het moment van uitleveren was dit euvel er nog niet. Helaas kunnen wij als winkel (in en verkoop) niet zo heel veel doen aan de kwaliteit en duurzaamheid van een model als de 7, het is Apple die ze laat maken.
Goed product alles naar wens
IPhone besteld, wordt een week later bezorg blijkt de verkeerde te zijn opgestuurd, heb deze keurig netjes terug gestuurd vervolgens wacht ik nu al 2 weken op de juiste bestelling, mail gestuurd geen reactie tig x geprobeerd te bellen wordt nooit opgenomen, contact via Whatsapp wel contact maar op mijn vraag hoe gaan we dit oplossen blijft het heel stil, 26 Juni besteld en ondertussen zijn we 14 Augustus, vindt dit totaal geen service en als de iPhone dan niet op voorraad is neem dan contact op en op mijn vraag maak het geld maar terug over naar mijn bank GEEN reactie wordt hier zo moedeloos van, had deze voor mijn kleindochter besteld 14 jaar en ziet er elke dag naar uit,
super
Nooit meer hier bestellen! Verschrikkelijk bedrijf. De enige reden dat ik - ondanks de vele slechte reviews - toentertijd bij ComputerWinkelSpijkenisse mijn iPhone heb besteld was omdat zij de enige zijn die refurbished producten op factuur aanbieden en ik de telefoon als zakelijke telefoon gebruik. Dit was een grote fout. Na 6 maanden hield de telefoon er uit het niets mee op en was ik voor klanten onbereikbaar. Het scherm ging ineens op zwart en ik kreeg de telefoon niet meer aan. Het was een A-grade iPhone, waar dus in principe niets mis mee zou moeten zijn. Ik had gelukkig 12 maanden garantie erbij gekocht, dus ik stuurde de telefoon gelijk retour (begin Mei). Na een maandje probeerde ik contact te zoeken met ComputerWinkelSpijkenisse om te vragen voor een update. Ik heb namelijk nooit een bevestiging gehad. Na weken proberen, werd er eindelijk opgenomen. Toen werd mij verteld dat de telefoon correct ontvangen was en bij de leverancier lag voor reparatie. Een datum waarop ik de gerepareerde telefoon weer terug zou krijgen was niet bekend, aangezien reparaties geen prioriteit hebben (dat werd mij letterlijk verteld). Nu zijn we drie maanden verder en heb ik net met moeite contact gekregen met ComputerWinkelSpijkenisse. Ik vroeg om een update en mij werd verteld dat de telefoon spoorloos is. Of ik het track&trace nummer nog heb (3 maanden na het versturen). Dat track&trace nummer heb ik natuurlijk niet meer, aangezien mij verteld werd dat de telefoon correct was aangekomen. Kortom, geen track&trace, geen telefoon. Kortom, een erg louche bedrijf. Een iPhone hoort niet na 6 maanden kapot te gaan en de klantenservice is om te huilen. Ik had beter moeten luisteren naar alle negatieve reviews, want dit zijn gewoon oplichters. Ze verkopen telefoons met mankementen en weigeren je vervolgens te woord te staan. Ik heb nog nooit zo'n slechte ervaring gehad met een bedrijf.
Jaro heeft van ons een nieuwe telefoon gekregen. Zaak opgelost Jaro?
even een oude laptop nodig, snel binnen
ik heb een paar weken gelden mijn iPhone 7 besteld. alles is gewoon netjes voorlopen ik kreeg de telefoon binnen in aantal dagen binnen en alles leek prima te werken. na dat ik mijn tel een aantal dagen had gebruikt kwam ik er achter dat als ik wil bellen of wordt gebeld wel op kan nemen alleen hoor helemaal niks. heel vervelend dus opgezocht op internet wat dit e.v.t. kon zijn. uiteindelijk gevonden dat het een bekende fout van de iPhone 7 is waarbij zowel de speaker als micirofoon het niet/niet goed doet/kapot zijn. Geen probleem alleen wat mij tegenviel is dat ik hun had gemaild met hele uitleg erbij wat er aan de hand was en wat ik volgens hun nu het beste kon doen. ik kreeg van hun een mail terug van 2 regels met of ik iemand kon met een iphone 7 zodat ik dat maar aan die persoon kon vragen en dat ik de tel altijd retour kon sturen. hierop heb ik nog een mail terug gestuurd en daar gewoon geen reactie meer op terug gekregen. conclusie jullie hebben mij een defect product verkocht, en jullie service is gewoon waardeloos.
Is de iPhone inmiddels retour gestuurd?
Voor onze dochter die 10 wordt een iPhone gekocht. Na 1 week bleek die niet voorradig en alternatief werd geboden. Die accepteerden we met als voorwaarde dat de telefoon de volgende dag verzonden kon worden ivm onze afwezigheid gedurende onze vakantie. Geen reactie en op herhaalde verzoeken werd ook niet gecommuniceerd. Ook op het verzoek om dan te leveren als we weer thuis waren werd niet gereageerd. Telefoon werd geleverd toen we net 4 dagen weg waren. We hebben de telefoon laten achterhouden op het postkantoor. Tot nu toe onvoldoende. Service vanuit Spijkenisse.
Er zijn voor ons veel aanvragen om snel nog iets voor hun vakantie te leveren. Helaas lukt dit niet altijd. Levertijden op onze website zijn een indicatie maar kunnen na het plaatsen van een bestelling nog afwijken.
Telefoon gekocht met 3 maanden garantie. Telefoon gaf gebreken in de eerste 3 maanden en deze is onder garantie terug gestuurd. Telefoon is 5 maanden weg geweest en na een aantal telefoontjes kreeg ik hem weer defect terug. Opnieuw opgestuurd en nogmaals een 4 maanden gewacht tot deze gerepareerd werd na een aandringende telefoontje. Ga er nooit meer mee in zee. Ver uit de buurt blijven
Wij repareren in sommige gevallen gratis en onder garantie een klant z'n iphone die vaak al tijden in gebruik is geweest. Apple staat voor hoge kwaliteit producten, echter door gebruik kan er ook altijd iets defect gaan. Er is een wachttijd voor reparatie's. Helaas kan dit niet altijd sneller, dit is erg afhankelijk van welk onderdeel vervangen moet worden.
IPhone gekocht maar bleek met defect. Niet gecontroleerd door de winkel. Geen excuses, werd afgedaan als ‘business as usual’ “wij kunnen niet alle telefoons die wij binnenkrijgen controleren”. Slecht bereikbaar. Nooit iemand te spreken gekregen. Wel goed afgehandeld met terugbetaling.
Jammer voor de negatieve beoordeling. Het komt erg weinig voor dat een iPhone niet goed werkt. Onze toeleverancier doet de controle en wij ook nog een extra check. Telefonisch zijn we vaak aan het adviseren en verkopen. U kunt ons ook mailen of appen.
Duidelijke website met leuke aanbiedingen. Bestelprocedure was goed en snelle levering.
Super leuk, bedankt voor de positieve beoordeling. We proberen steeds weer nieuwe leuke aanbiedingen te plaatsen.
Zending heel snel en netjes ontvangen
De bestelde iPhone ziet er super netjes uit. Hoewel erbij stond dat er kleine krasjes op kunnen zitten, ziet deze er als nieuw uit. Wat dat betreft heel tevreden. Toen ik enkele dagen na mijn bestelling en betaling nog geen bevestiging had ontvangen, mailde ik het bedrijf en kreeg gelijk een antwoord. De bestelde kleur was niet op voorraad, maar toen ik een andere kleur koos, werd het gelijk geregeld en snel geleverd. Dus ook wat de uiteindelijke afhandeling betreft tevreden.
Staat op de site vandaag besteld volgende dag in huis. Weken later hoor je dat het product niet op voorraad is, terwijl ik al had betaald. Duurt erg lang voordat je je geld weer terug krijgt.
Info aangevraagd over een refurbished IPhone 6. Reactie was gewoon eerlijk. Niet mooier gemaakt dan het is en netjes op tijd bezorgd. Kortom, betrouwbaar dus!
Mooie en nette 6+ gehaald. Netjes geholpen Alleen heel lastig te vinden. ( achterom )
Overzichtelijke site. Goede producten en vlotte bezorging
Snelle levering, goed verpakt,vriendelijk geholpen en een zeer nette laptop geleverd !
Het produkt was netjes verpakt en de levering was erg snel. Ik kreeg zelfs koelpasta erbij geleverd zonder erom gevraagd te hebben. En bovenal, het produkt werkt perfect, in mijn geval was dat een processor.
Ik hAd een iphone 6 besteld. Deze werd 5 dagen na bestelling geleverd. Na 8 dagen hield de telefoon er al mee op. Na meermaals contact gezocht te hebben, heb ik een andere telefoon aangeschaft. Na drie weken kreeg ik reactie en stuurde ik de telefoon terug. Ik kreeg de keuze; of ze sturen de telefoon kapot terug of ik moest betalen voor het maken van de accu a rond de 40 euro. Geld terug zat er niet in. Belachelijk!
Ik kon artikelen op andere sites niet meer vinden tegen redelijk prijs. Goed te zien dat het hier wel kon. Geen volgende dag bezorging, maar wel binnen de afgesproken termijn
Hou nou eens op met we waren op vakantie........ Vakantie ja jullie goed recht maar alle andere advertenties zijn dus niet gewijzigd tijdens jullie vakanties. Marktplaats. 2ehands enz stond gewoon op voorraad en voor 1500 uur besteld volgende dag in huis . En het geld werdt wel gewoon geint. Dat doet een eerlijk bedrijf niet. Jullie houden hierdoor mensen maanden in onzekerheid. En bij een foute review wordt hun geld achter gehouden. Dit is geen eerlijk zakendoen maar profiteren van mensen. Tijd voor drastische verbetering computerwinkel Spijkenisse
Vaker bestellen
De slechtste service die ik ooit heb gehad. Onvriendelijk, onprofessioneel en alles behalve behulpzaam. Ze hebben mij gevraagd om mijn recensie aan te passen zodat het hen goed uit komt. Ik raad het zo ontzettend sterk af om hier iets te kopen! Als u terecht komt bij deze website raad ik u aan om verder te zoeken. Het is enkel gek*t met deze mensen! Dank voor het lezen.
Klant heeft helaas niet begrepen dat het bestelde artikel een levertijd heeft. (staat natuurlijk gewoon vermeld op de website, orderbevestiging en uiteindelijke factuur) 17-07-2019 08:24:28 In behandeling 22-07-2019 15:31:43 Geannuleerd We hebben het geld teruggestort omdat klant haast had en niet rekening hield met een levertijd. Dit proberen uit te leggen maar helaas....
Originele beoordeling
Slecht slecht slecht. Zo veel manieren om hen te bereiken geen enkele werkt. Bespaar uzelf wat gedoe en zoek het ergens anders.
Wij zijn 2 weken op vakantie geweest (bedrijf gesloten) Dit stond netjes aangegeven op de voorpagina van de website. Letop: We gaan er maar even tussen uit. van vrijdag 21 juni t/m vrijdag 5 juli 2019 Bestellingen geplaatst tussen 21 juni en 7 juli verwerken wij op maandag 8 Juli 2019. De 5% extra korting is tijdens het bestellen automatisch meegenomen en verrekend met de totaalprijs. Voor en na onze vakantie zijn wij minder goed bereikbaar geweest i.v.m. drukte en opgelopen bestellingen.
• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.