3,5
2 beoordelingen in de laatste 12 maanden
50% beveelt ons aan

Reviews voor ComputerWinkelSpijkenisse.nl

  • Totaal score 7.5
  • Totaal aantal beoordelingen 1,559
  • Beveelt ons aan 77%
  • Aantal keer bekeken 21,847

Filters

8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

product is als verwacht

Verbeterpunten

lange levertijd

  • Aanbevelen? Ja
Thielsan , Veldhoven
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

correcte levering

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,
1

1 ster: zeer slecht, onaanvaardbaar

Verbeterpunten

Ik heb een verkeerde kabel besteld per abuis. Gevraagd of ik kon ruilen en nul reactie

  • Aanbevelen? Ja
Pascal , Groningen

Reactie van het bedrijf

Uiteraard is ruilen mogelijk. Je hebt het retourformulier al tijdens het bestellen ontvangen. (bijlage) https://www.computerwinkelspijkenisse.nl/retourneren

8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
anoniem , Sprundel
2

1 ster: zeer slecht, onaanvaardbaar

Verbeterpunten

betreft order: 510544 / 510806 Tue 5/14/2019 7:58 PM To: ComputerWinkelSpijkenisse.nl <> Beste, De iPhone SE (64 GB) met oplader en nieuwe batterij functioneerd niet naar behoren. De touchscreen blokkeert op regelmatige basis. Deze Iphone werd reeds terug gestuurd naar jullie. Jullie controleteam besliste dat er niet mis was met de Iphone. De iPhone werd teruggestuurd naar mij. Maar de touchscreen blokkeert nog steeds. Dit is vastgelegd op video als bewijsmateriaal. Wij krijgen na al deze problemen graag ons geld terug. Wij willen wel niet opnieuw de verzendingskosten zelf betalen om de iPhone terug te sturen naar jullie. Hoe stellen jullie voor dit op te lossen? Hopelijk niet door mijn mails te blijven negeren. Indien jullie een beter voorstel hebben hoor ik dit graag. Alvast bedankt. Sent: Mon 5/13/2019 8:53 PM To: ComputerWinkelSpijkenisse.nl <> Beste, Spijtig genoeg moet ik jullie opnieuw contacteren. Vandaag werkte de touchscreen niet. Zoals voordien ook al het geval was. Dit is opnieuw door mij gefilmd zodat er bewijsmateriaal is. Gezien de vorige keer niet geluisterd werd naar onze klacht en dezelfde iPhone nu terug bij ons is, zou ik graag willen weten wat de volgende stap is. Ik probeer vriendelijk te blijven, maar voor ons is het genoeg geweest. Graag hoor ik van jullie een oplossing. ....

  • Aanbevelen? Nee
Steven Van Hove ,

Reactie van het bedrijf

De oplossing is om te ruilen naar een ander model iPhone. De iphone SE is hier gecontroleerd en prima werkend bevonden door onze TD. De iPhone 6 zoals is voorgesteld ligt klaar voor verzending.

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Correcte behandeling, snelle levering, prima service. Zeker een aanrader!

Verbeterpunten

Ik kan telefonisch nooit iemand bereiken, en er wordt niet op mijn mail gereageerd betreffende de oplader die niet is meegeleverd maar wel betaald.

  • Aanbevelen? Ja
Vanessa , Heusden-Zolder

Reactie van het bedrijf

Wij hebben contact gehad telefonisch en besproken om de betaalde 10 euro te crediteren. Het is helaas voor ons niet te controleren of de oplader wel of niet is geleverd. Mogelijk een inpak fout van ons magazijn. Hopende zo het probleem te hebben oplost.

9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snel, correct, goede kwaliteit en afspraak is afspraak.

  • Aanbevelen? Ja
Anne , Hardinxveld
4

2 sterren: slechter dan verwacht

Pluspunten

scherpe prijs

Verbeterpunten

iPad 'space key' besteld, krijg vervolgens een 'Silver' toegestuurd. Space key was kennelijk niet voorradig. Na 1x keer poging om te bellen - ik zou niet bereikbaar zijn geweest.. - gewoon toegestuurd. Geen mail, geen uitleg. Zo ga je niet met je klanten om, slecht verkoopbeleid!

  • Aanbevelen? Ja
Jonathan , Zwolle

Reactie van het bedrijf

Helder, jammer dat het zo gelopen is. We zullen dit intern bespreken. Uiteraard mag je de iPad op onze kosten terugsturen en zullen wij hem crediteren.

6

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Snelle levering en goed verpakt.

Verbeterpunten

Ik had een witte iPad met zilver besteld en heb een zwarte gekregen dat is wel jammer

  • Aanbevelen? Ja
Lisanne , Broek in Waterland
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Scherpe prijs en goede kwaliteit

Verbeterpunten

Informeren klant in geval het geleverde product niet door de interne keuring komt. Dat er een interne keuring is, en de resultaten serieus genomen worden, kan bij een klant, ondanks het negatieve bericht, positief overkomen.

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snelle levering, duidelijk en goede kwaliteit. Hele nette iPhone geleverd

  • Aanbevelen? Ja
Roel , Berg en Dal
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
Sander , Amersfoort
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Fijne reactie bij email

  • Aanbevelen? Ja
Bruce , Amsterdam
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Makkelijk contact. Goede voorlichting en snelle correcte levering. Prima prijs kwaliteit verhouding.

  • Aanbevelen? Ja
Wanton , Eindhoven
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Goed werkende telefoon geleverd

Verbeterpunten

Iets betere communicatie zou wel prettig zijn

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
Ed , Groningen
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Refurbished Samsung Galaxy S7 32gb zwart gekocht voor €170,-. Als je de reviews leest dan zorgt dat helaas wel voor enige twijfel om te bestellen. Jammer, want het was allemaal dik in orde! Snelle en correcte levering. Zag er allemaal netjes uit. Uitgebreid getest. Op een enkel krasje na op het beeldscherm (niet storend) oogt de telefoon zo goed als nieuw. Mag ook wel eens gezegd worden. Bedankt jongens!

  • Aanbevelen? Ja
Nick , Maastricht
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Goede communicatie, uitvoering ook conform die communicatie en prima verpakt en product (gereviseerde iPad) ook in de goede staat als vooraf beloofd. Kortom: prima.

Verbeterpunten

Geef evt een koppelverkoop aan. Bij de iPad bijvoorbeeld een bijpassende hoes (stekker werd overigens wel bij aangeboden).

  • Aanbevelen? Ja
Kristian , Haaksbergen
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

+ telefonisch bereikbaar + wordt netjes op de hoogte gehouden over de status van je bestelling + op tijd geleverd + zeer tevreden over product

  • Aanbevelen? Ja
Bo , IJsselstein
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
DOLF , MALDEGEM
2

1 ster: zeer slecht, onaanvaardbaar

Pluspunten

Geen enkel: Levert 10 dagen te laat

Verbeterpunten

Op tijd leveren wat je verkoopt en bereikbaar zijn bij klacht

  • Aanbevelen? Nee
Frank , Sint-Niklaas

Reactie van het bedrijf

Beste Frank, Wij hebben een HP laptop geleverd. HP Elitebook 2560P. Wat is precies het probleem? Mogelijk kunnen we samen tot een oplossing komen.

5

2 sterren: slechter dan verwacht

Pluspunten

snelle levering

Verbeterpunten

Mijn vriend, voor wie de computer was heeft speciaal gevraagd om FAT 32 in plaats van NTFS, maar niet gekregen.

  • Aanbevelen? Nee
Anna Magdalena , Losser

Reactie van het bedrijf

Dit leveren wij niet standaard op FAT 32 uit. Een volgende keer graag dit even per mail of telefoon bespreken en niet als kleine opmerkingen bij de order plaatsen. Onze TD heeft dit niet gezien. Jammer dat het zo gelopen is. Een kortingscode met 10 euro is aangemaakt op uw telefoonnummer.

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snelle levering, kwalitatief zeer goed.

  • Aanbevelen? Ja
Ruud , Putten
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snel en goed

  • Aanbevelen? Ja
Coenen , Katwijk
www.computerwinkelspijkenisse.nl

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.