3,5
2 beoordelingen in de laatste 12 maanden
50% beveelt ons aan

Reviews voor ComputerWinkelSpijkenisse.nl

  • Totaal score 7.5
  • Totaal aantal beoordelingen 1,559
  • Beveelt ons aan 77%
  • Aantal keer bekeken 21,847

Filters

1

1 ster: zeer slecht, onaanvaardbaar

Verbeterpunten

Ik heb zéér slechte ervaringen met Computerwinkel Spijkenisse. Ze stuurden een defecte monitor. Deze heb ik terug gestuurd. Na véél mails/telefoontjes kreeg ik een andere monitor toegestuurd. Deze bleek óók defect! Dit heb ik direct gemeld. Op mails werd weer niet gereageerd. Aan de telefoon kreeg ik ook geen duidelijkheid. Daardoor ging er veel tijd overheen, en heb ik na 1,5 jaar nog steeds geen goedwerkend product in huis. Bij het laatste telefoongesprek zeer respectloos, met de insinuatie dat ik de boel op zou lichten. Ik stop nu met mijn pogingen om mijn recht te halen. Jammer van het geld, en vooral van alle tijd en frustratie!!! Ik hoop hiermee potentiële kopers te waarschuwen.

  • Aanbevelen? Nee
Joost , Zutphen

Reactie van het bedrijf

De order voor de monitor van € 49,95 is op 09-09-2017 13:15 geplaatst. 1x Monitor geleverd aan de klant. Volgens klant zou deze defect zijn binnen de Garantie periode van 3 maanden. Geen probleem. We hebben samen gekozen voor een goedkope oplossing, wij sturen een andere monitor toe. Na een half jaar schijnt deze ook niet meer te werken. Er staan inmiddels 2 monitoren bij de klant thuis. Erg vervelend, maar we blijven geen monitoren opsturen. De klant verzocht de monitoren naar ons in te sturen zodat wij ze kunnen repareren. De garantie termijn van 3 maanden is inmiddels allang verlopen.

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snelle levering Super communicatie Degelijk product

  • Aanbevelen? Ja
Anouk , Hasselt
6

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Wanneer een produkt niet direct leverbaar is dit op site vermelden of klant direct op de hoogte stellen en eventueel alternatief aanbieden. Na een week wachten moesten wij er zelf achteraan bellen waar telefoon bleef en kregen te horen dar deze pas over een lange tijd weer leverbaar zou zijn. Daar heb je niets aan. Wel was na telefonisch contact de telefoon direct de volgende dag binnen en dat is dan

Verbeterpunten

Zie bovenstaand

  • Aanbevelen? Ja
Tree Stone Holding bv , Raalte
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Prima levering iPhone 7

  • Aanbevelen? Ja
Ufio , Utrecht
1

1 ster: zeer slecht, onaanvaardbaar

Pluspunten

Na lang aandringen toch Iphone7 ontvangen.

Verbeterpunten

Emails van klanten minstens na 2 a3 dagen beantwoorden. Telefonische bereikbaarheid updaten. Klant info verschaffen wat er met de bestelling gaat gebeuren. Wees correct van in het begin van de bestelling. Uitgesteld betalen werktte bij ons zeker niet.

  • Aanbevelen? Nee
Karel , Leuven

Reactie van het bedrijf

Is de iPhone inmiddels aangekomen?

9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

snelle levering

Verbeterpunten

geen

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Goed met klachten omgaan en snelle levering

Verbeterpunten

Telefonisch betere bereikbaarheid verzorgen

  • Aanbevelen? Ja
Marion , WINKEL
1

1 ster: zeer slecht, onaanvaardbaar

Pluspunten

Niets want ik heb de telefoon nog steeds niet ontvangen. Op 4 februari besteld en nu (13 februari) nog steeds niets ontvangen. Geprobeerd contact te zoeken maar ook dat is nog niet gelukt.

Verbeterpunten

Alles

  • Aanbevelen? Nee
MH , Hengevelde

Reactie van het bedrijf

Kunt u het ordernummer doormailen naar [email protected] ? Met vriendelijke groet, ComputerWinkelSpijkenisse.nl

6

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Perfecte iPhone 6 gekregen

Verbeterpunten

Levertijd klopt niet, op mail wordt niet gereageerd

  • Aanbevelen? Ja
Thomas , Soest
3

1 ster: zeer slecht, onaanvaardbaar

Pluspunten

Vrij snelle leveringstijd uiteindelijk toch in orde gekomen

Verbeterpunten

Waarom mag ik mijn ongeopend pakketje niet retour sturen: reden dat het onderdeel niet past, maar het al besteld was.. tegenwoordig zou het toch wel mogelijk moeten zijn?

  • Aanbevelen? Nee
Tommie , Maaseik

Reactie van het bedrijf

Dat mag wel! Als het artikel in dit geval een processor (extra gevoelig met montage) niet eerder is gebruikt, dan kan het terug en krijgt u het aankoopbedrag terug. Graag even terugsturen met het herroepingsformulier erbij. https://www.computerwinkelspijkenisse.nl/retourneren Update: Artikel is retour gekomen en verwerkt. De terugbetaling is doorgevoerd. (Afterpay geupdated)

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Het electies apparaat is snel geleverd

Verbeterpunten

Niks

  • Aanbevelen? Ja
Anique , Soest
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Goede en snelle service

  • Aanbevelen? Ja
Pandschoon , Wormerveer
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Goede afhandeling perfect product

Verbeterpunten

Geen

  • Aanbevelen? Ja
Pim onderhoud , Denhaag
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Computer geleverd zoals verwacht maar ontbreekt de CD met de operating systeem gekocht.

Verbeterpunten

Gekochte software zou ook geleverd zijn met de bijbehorende computer.

  • Aanbevelen? Nee
anoniem ,
2

1 ster: zeer slecht, onaanvaardbaar

Pluspunten

Komt tot een compromis na lange afwachtperiode

Verbeterpunten

Laattijdig mails beantwoorden Artikel voldoet niet aan de verkoopafspraak Onnodig rekken van terugbetaling

  • Aanbevelen? Nee
Patricia , Neeroeteren

Reactie van het bedrijf

Artikel besteld helaas tijdelijk niet leverbaar. Ander artikel aangeboden, klant akkoord. Artikel retour om defect. Opgelost omgeruild. Prijsverschil terugbetaald. "Helaas wat later dan had gekund maar uiteindelijk opgelost."

7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Bestelde Ipad werd in perfecte staat afgeleverd

Verbeterpunten

Op de site staat vermeld: Vandaag voor 15:00 uur besteld, volgende werkdag in huis! Volgens de site was de Ipad op voorraad. Op dinsdag om 13.00 uur besteld. Zonder ook maar enige excuses of uitleg werd de Ipad pas op zaterdag geleverd.

  • Aanbevelen? Ja
Ger , Hilversum
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snelle service, goede producten

Verbeterpunten

geen, ga zo door

  • Aanbevelen? Ja
René Laanen , Zoetermeer
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

de telefoon zag er top uit

Verbeterpunten

ik heb wel 2 weken moeten wachten tot dat hij binnen was

  • Aanbevelen? Ja
michel , naarden
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Het bedrijf is zowel via mail als ook nog telefonisch bereikbaar .

  • Aanbevelen? Ja
Bart , Oostende
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snelle levering en de laptop die ik ontvangen heb werkt super goed en is erg snel qua systeem en op het internet

Verbeterpunten

geen

  • Aanbevelen? Ja
Erik , Groningen
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

ipad is in zeer goede staat

  • Aanbevelen? Ja
Rudy , Liège
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Vlotte levering, tweede hands product in goede staat

  • Aanbevelen? Ja
Martina , Drachten
1

1 ster: zeer slecht, onaanvaardbaar

Pluspunten

Geen

Verbeterpunten

Product retour gezonden. Volgens PostNL is hij bezorgd, maar bedrijf wil hier niks van weten. Zoeken ook niet naar een oplossing en beantwoorden mijn mails en telefoontjes niet. Zo ga je niet om met je klanten!!!!

  • Aanbevelen? Nee
Niels , Haarlem

Reactie van het bedrijf

Beste Niels Walstra, Mogen wij de track en trace code van de retour ontvangen? Graag verzenden naar: [email protected]

7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Snelle levering, goed verpakt en tot nu toe werkt het naar behoren

  • Aanbevelen? Ja
Bart , Asten
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Alles is goed geregeld. En heb precies gekregen wat ik heb besteld.

  • Aanbevelen? Ja
Agi , Rotterdam
www.computerwinkelspijkenisse.nl

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.