Verkeerde informatie op de website en geen oplossing.
Ik heb een versnelling pook besteld, op de site staat dat deze geschikt is voor mijn auto.
Ik heb een Twingo 2 2011 dus bestel deze.
https://www.tuningtm.nl/a-62209621/pookknop-renault/lederen-pookknop-renault-twingo-ii-2007-2014-met-5-versn/
In de opmerking van de bestelling zet ik mijn kenteken en hetvverzoek het te controleren vanwege mijn beperkte kennis.
Ik krijg hem binnen en het gat is te groot dus past niet. De informatie op de site is dus incorrect.
Ik mail ze en na 2 emails (1e geen reactie) en 3 dagen krijg ik zeer kort anonieme email met een link "Geachte ja, in sommige gevallen is er een adapter nodig voor deze pookknop, deze koop je hier:" . Geen excuses of iets, hoeft ook niet maar was netjes geweest.
Ik mag dus een adapter kopen a 6 euro en 7 euro extra kosten voor normaals verzenden.
En dan is voor mijn nogsteeds onzeker of het past. Niet zo'n nette oplossing, dit meld ik ze, en ik krijg wederom een zakelijke anonieme email dat ik het kan retourneren, dit mag ik doen op EIGEN KOSTEN gratis retour sturen doen ze niet. Staat overigens op hun site dat dan weer wel.
Een foutje op de site kan gebeuren maar door de onpersoonlijk oplossing op de mail ben ik wel klaar met dit bedrijf.