Reactie van de bedrijfseigenaar
Beste,
Wij vinden het erg vervelend om te horen dat u uw pakket nog steeds niet heeft mogen ontvangen, dit is niet wat u van ons kunt verwachten. Uw pakket is bij ons vorige week vrijdag de deur uitgegaan. via de Track&Trace code zie ik dat het pakket 2 keer bij u aangeboden had moeten zijn. PostNL vermeld dat ze u 2 keer hebben gemist, maar u geeft aan dat er niemand is geweest en u ook geen melding heeft ontvangen. Hiervoor onze excuses! Wij zullen ook contact met hun opnemen om te kijken hoe dit heeft kunnen gebeuren. Het pakket ligt nu bij ons PostNl locatie bij u in de buurt, waar u het kunt ophalen. Ik zal hieronder de Track&Trace link toevoegen zodat u kunt zien waar het pakket nu ligt:
https://jouw.postnl.be/track-and-trace/3STHBH1853250-BE-8500
Mvg,
Sven Roosenbrand