Hallo Lena, Bedankt voor het delen van je review, wij vinden het erg vervelend dat je koopervaring bij ons niet is verlopen zoals je had verwacht. Het kan helaas voorkomen dat tijdens de verzending het hoesje beschadigd kan raken. Normaliter is dit geen probleem en ruilen wij de gehele game graag voor je om. Echter had je de game al uit de originele seal gehaald en hiermee de fabrieks verzegeling verbroken. Helaas kunnen wij geen games retour aannemen waarvan de seal is verbroken. Om je toch tegemoet te komen hebben we je een kortingscode aangeboden. Als je had aangegeven dit niet gepast of voldoende te vinden hadden we graag gezocht naar een andere oplossing. Ondanks je mindere ervaring hopen we je nog graag terug te zien in de webshop! Met vriendelijke groet, Game Supplier
• Iedereen mag een review plaatsen zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden en het privacybeleid
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier.