Beste Laura, Hartelijk dank voor je review. Het spijt ons dat je aangeeft dat eea is fout gelopen. Zoals je het omschrijft, is dat ook heel erg vervelend! Gelukkig hebben we jouw bestelling snel opnieuw kunnen versturen, waardoor je je pakket alsnog snel in huis had. Hoe het retourneren van een aankoop verloopt, staat duidelijk omschreven op onze website. Het spijt ons dat deze informatie je niet bereikt heeft op voorhand. Voor wat betreft de verzendkosten naar het buitenland; We hebben in de loop der jaren veel tevreden klanten uit België (en andere landen) voorbij zien komen, waar we enorm dankbaar voor zijn. Voordat zij een bestelling plaatsen, nemen zij bij vragen, vaak contact op bijv. wanneer de pasvorm of maatvoering niet duidelijk is voor ze. Dit raden we trouwens elke klant aan ook wanneer je in NL woont. Op deze manier kun je een onnodig retour en dito verzendkosten voorkomen. Bewust je aankopen doen, daar zijn wij groot voorstander van. We wensen je nog veel mooie en bewuste aankopen toe! Liefs, Team Blind Spot
Originele beoordeling
Beste Maro, Hartelijk dank voor je review. Wat vervelend dat je onze service zo ervaren hebt. Jij dacht natuurlijk lekker te kunnen shinen in je nieuwe T-shirt met je (ingesmeerde) zongebruinde velletje. Helaas ging dat shinen niet door toen we je moesten teleurstellen met het feit dat dit toffe shirt er niet meer was. Wij balen daar ook van. Soms kan dit helaas gebeuren en daarom bieden wij onze oprechte excuses aan. Een excuses hadden we in een eerder contact ook al gemaakt, maar bij deze doen we dat graag nogmaals voor jou. :-) Toch zou het ons wel helpen wanneer je gelijk had aangegeven dat je niet tevreden was over de gang van zaken. Dan hadden we misschien tot een oplossing kunnen komen waar je wel blij van geworden was. We hopen uiteraard dat je toch nog eens een poging waagt om een tof shirt uit te zoeken in onze webshop, waarin jij kan shinen! Nog beter; kom naar onze winkel, dan kunnen we onder het genot van een kop koffie of thee er nog gratis advies bij geven ook. 😊 Liefs, Team Blind Spot Chantal & Iris
Stadsvisserijstraat 11 4461LD Goes
The Blind Spot is een duurzame online en offline multi-brand store waar je duurzame kleding & accessoires kunt kopen. Voor dames en heren! Nooit meer schuldig voelen over je aankopen, is bij The Blind Spot gegarandeerd. Al onze items zijn van eerlijke makelij en gemaakt van natuurlijke materialen. 'Clothes won't change the world, the people that wear them will'
• Iedereen mag een review schrijven zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden en het privacybeleid
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
