6

De Installateur zeer vriendelijk en professioneel.

De communicatie naar de klant minimaal. Qua afspraak moest ik zelf bellen of de installatie wel doorging. Verrast werd ik door een naheffing van ruim 140 euro voor extra werk, of te wel het installeren van de circulatie pomp. Wat in ons geval volgens internet helemaal niet nodig is.

  • Zou u ons aanbevelen? Ja
10

Goede service en vriendelijke personeel.

Snelle montage, nette afwerking en bij vertrek is schoon achtergelaten. Airco getest werk prima. De monteur is vriendelijk en netjes.

  • Zou u ons aanbevelen? Ja
8

Installatie goed verlopen

De installatie is goed verlopen. Airco is netjes opgehangen, en alles is naderhand netjes opgeruimd achtergelaten. Duidelijke uitleg gehad.

  • Zou u ons aanbevelen? Ja
2

super slecht in het nakomen van een simpele bezoekafspraak

Hoe is het mogelijk, we maken een duidelijke afspraak om tussen 1500 en 1600 langs te komen voor een offerte. Om half 2 wordt ik gebeld door een meneer, ik zou u bellen als ik er met 10 minuten ben. ik vertel deze meneer dat ik vanaf 1500 aanwezig ben, zoals afgesproken, deze menner was ook niet echt vriendelijk, een excuus of een belletje kan er ook niet vanaf, Als het in deze fase al fout gaat heb ik TOTAAL geen vertrouwen in dit bedrijf SUC 6

  • Zou u ons aanbevelen? Nee

Reactie van het bedrijf

Hallo Bert, De monteur was toevallig al wat eerder in de buurt, daarom belde hij u op om eventueel dan al langs te komen zodat hij daarna meteen door kon naar een andere klus. Dit had voor de monteur beter gepast bij zijn planning. Echter werd u aan de telefoon boos dat de monteur dit vroeg en kapte u het af met de zin dat we niet meer langs hoefden te komen. We zouden graag met u een passende oplossing willen zoeken, maar helaas is het op dit moment zo druk dat het soms niet lukt met de planning.

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Ik ben een beetje laat met de review, ik had een plug and play airco besteld via bol.com. Ik heb de airco binnen een paar dagen in huis gekregen. De handleiding was wel in het duits, maar via google ben ik op de online handleiding van Aircoshop gekomen en heb deze gevolgd naast de duitse handleiding. Alles draait perfect en het word lekker koel.

  • Zou u ons aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Afspraken nagekomen en goed werk geleverd. Vakkundige en vriendelijke monteurs.

Verbeterpunten

Geen.

  • Zou u ons aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Goede communicatie. Overleg over plaatsing bij installatie. Siebe vd Meer als monteur verdient een groot compliment voor zijn voorkomende en nette manier van werken.

Verbeterpunten

geen, ga zo door :)

  • Zou u ons aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Zeer klantgericht in het advies, duidelijk in aanbevelingen. Ook de installatie verliep perfect, met een prima monteur die ook nog communicatief sterk was en veel vertrouwen bracht door zijn ervaring en kennis.

  • Zou u ons aanbevelen? Ja
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Grandioos in alles

Verbeterpunten

ga zo door

  • Zou u ons aanbevelen? Ja
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Goede prijs, vriendelijk en kundig personeel. Werkzaamheden zijn conform afspraak uitgevoerd. Boden een totaaloplossing, inclusief betonboringen, klein materiaal, bredere goten. Dit in tegenstelling tot anderen die dat soort dingen uitsloten in hun offertes. Helaas werd de installatie een week vertraagd door problemen met de toelevering van de airco's, daar werd ik op tijd van op de hoogte gesteld.

Verbeterpunten

De communicatie voorafgaand aan de tweede installatie datum kon iets beter: 1. de dag voor de installatie stond er onaangekondigd een vrachtwagen van de toeleverancier voor de deur met alle airco's. 2. De werkzaamheden liepen uit (begonnen op vrijdag). Er was in de planning wel rekening gehouden met uitloop op maandag, maar dat was niet met ons besproken. Twee dagen na de installatie had ik wel de administratie aan de telefoon waar de restant betaling bleef, die communiceren dan wel prima ;-)

  • Zou u ons aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Alles keurig volgens afspraak. Snel en vakkundig. Absoluut aanrader.

Verbeterpunten

Geen

  • Zou u ons aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Correct en professioneel bedrijf. Aanrader !!

  • Zou u ons aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Via bol.com besteld, op tijd geleverd en airco doet het perfect.

Verbeterpunten

geen

  • Zou u ons aanbevelen? Ja
2

1 ster: zeer slecht, onaanvaardbaar

Pluspunten

Na een klacht over defect materiaal , duurde het een week voordat ik nieuw materiaal had . in tussen tijd was alles wel al geinstaleerd ( stond een afspraak ) nu weer een afspraak maken om mijn airco te legen , leiding verwijderen defect materiaal vervangengen opnieuw leiding plaatsen en airco weer vullen . bij deze bedankt !!!!

Verbeterpunten

Klantvriendelijk zijn en reageren.

  • Zou u ons aanbevelen? Nee
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Goed advies en snelle plaatsing en een scherpe prijs. De monteur liet alles keurig achter. Ik ben klaar voor een warme zomer.

Verbeterpunten

Geen

  • Zou u ons aanbevelen? Ja
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

zorgvuldige monteur, netjes en voorkomend in het contact.

  • Zou u ons aanbevelen? Ja
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Zou u ons aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Installatie van de airco is met veel oog voor detail en onze wensen uitgevoerd. Zeer vriendelijke installateur

  • Zou u ons aanbevelen? Ja
6

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Punctueel, Vriendelijk.

Verbeterpunten

Onduidelijk over wat wel en wat niet bij installatie behoort. Dat is jammer.

  • Zou u ons aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Vandaag (-2 buitentemp.) airco laten plaatsen. Een buitenunit, 3 binnenunits. 2 zeer vakbekwame, nette en keurige monteurs waren ruimschoots op tijd. Na een kop koffie te hebben genuttigd, zijn ze direct aan de slag gegaan. Dit, ondanks de bittere kou. Alles keurig gemonteerd, zelfs met stofzuiger de boorgaten gereinigd. Al-met-al is dit bedrijf écht aan te raden !!!! AircoShop bedankt !

  • Zou u ons aanbevelen? Ja
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

snelle en scherp geprijsde offerte. snelle levering en montage. prettige contacten

Verbeterpunten

maak voortaan geen krassen op het parket door niet met de pakketten te slepen. spreek altijd de waarheid. een van de monteurs loog nl over de reden waarom de buitenunit zover van de wand zou moeten worden geplaatst. ik moest zelf op een adequate condenswaterafvoer aandringen. als ik niets had gezegd was mijn balkon geregeld nat geweest.

  • Zou u ons aanbevelen? Ja
6

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Top monteurs, ook alles netjes achtergelaten. 5 ik geef ze 5 sterren.

Verbeterpunten

als ze afspreken wanneer zen contakt opnemen, daarna bellen dat monteurs niet smiddags maar smorgens komen en dan toch smiddags en zelfs laat komen omdat ze het straatnummer hadden wat ik een dag ervoor 2keer had doorgeven had omdat de bezorgen ook aanhet zoeken was. Dat met veel beter op kantoor!

  • Zou u ons aanbevelen? Ja
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Meerdere filialen

Verbeterpunten

Weet niet

  • Zou u ons aanbevelen? Ja
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Zou u ons aanbevelen? Ja
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

werken netjes en snel!

  • Zou u ons aanbevelen? Ja

Over Aircoshop.nl

Aircoshop een online installateur op het gebied van airconditioning. Voor particuliere en zakelijke klimaatoplossingen bent U bij Aircoshop aan het juiste adres.

Filter op Taal