Reviews voor Gereedschapspecialist.nl

Ik had geen bevestiging gehad van mijn bestelling. Werd netjes terug gebeld waarschijnlijk in spam mail terecht gekomen. En dat klopte ook. Netjes geholpen!!!

Post nl had een storing dus te laat bezorgd

Smiddags gebeld dat we het met Spoed nodig hadden, 2 uur later kwamen ze het netjes afleveren .Top!!!!!!!

Via Bol.com een gereedschap wagen gekocht. We kregen netjes via gereedschapspecialist.nl te horen dat het misschien een paar dagen langer duurde ivm Corona. Vervolgens netjes per mail gezien dat het pakket werd bezorgd. Wat ik ook fantastisch vond was dat ik via Whatsapp ook een bericht kreeg met een foto van de afleverdatum. Toch binnen 4 werkdagen de gereedschap wagen binnen. Daarnaast was de HBM gereedschapkist bij gereedschapsspecialist.nl in de aanbieding! Ik wil Marcel en zijn team bedanken voor de prima service.

Snelle levering en zeer klantvriendelijk!

Verzenden duurde lang, leek dropshipping. Contact is lastig te krijgen.

Fijne website en een prima afhandeling van de bestelling!

Het was eenvoudig om via de webshop de bestelling te plaatsen. De bestelling was met 1 werkdag verwerkt. Via email werden status-updates verstuurd. Erg tevreden met de afhandeling van de bestelling en de geleverde producten.

Prima ervaring!

Vlotte levering

Voldoende keuze en mogelijkheden.

Goede productomschrijvingen, goede prijzen en snel in huis. Tevreden derhalve!

Ik raad dit niet aan, ik had een product besteld die niet meer voorradig is, hierbij mijn rekeningnummer doorgegeven om het geld terug te storten en tot op heden nog niks van gehoord! Diverse mails gestuurd, tientallen telefoontjes gepleegd met altijd de voicemail als resultaat, Messenger geprobeerd en hierbij werd wel geantwoord maar zodra ik mijn rekeningnummer geef, antwoorden en bekijken ze mijn berichten niet meer!!!

Ik was op zoek naar een gevulde gereedschapswagen en ik vroeg advies via de chatmogelijkheid. Ik werd fijn geholpen en heb uiteindelijk een bestelling geplaatst. De volgende dag werd deze al bezorgd. Ik ben er blij mee!

snel besteld, snel geleverd, goede kwaliteit

Zie titel

Het pakket was sneller in huis dan aangegeven en was bovendien prima verpakt

De bestelde producten waren goedkoop en toch een goede kwaliteit. Ze werden overigens erg snel geleverd. Heel fijn! Dank daarvoor.

Alles klopte van begin tot eind. Ik werd via email goed op de hoogte gehouden over de voortgang van mijn bestelling. Snelle levering.

Uitstekend verpakt, snelle levering,

Ze leveren goed spul, maar op mails inzake de kortingsregeling kreeg ik geen antwoord.

Ervaring: Ik heb een compressor gekocht die bij opening van de doos niet beviel omdat de gemeten Db veel hoger (56Db ipv de geadverteerde 40Db gemeten op 1,5 mtr afstand ipv de gevraagde 1 mtr.) bleek te zijn dan in mijn geval vereist. Kan gebeuren dus retour. 12 juli besteld 13 juli binnen (keurig) 14 juli retour, voorzien van de gevraagde documenten die daarnaast ook nog zijn doorgemaild naar inkoper Matsom) en verkoper (de gereedschapspecialist) 17 juli in goede staat retour ontvangen bij Matsom die dit per telefoon en mail heeft aangegeven bij verkoper. 24 juli per mail geïnformeerd waar het retourbedrag bleef. geen reactie. Naar aanleiding hiervan een slechte review geschreven waar wel direct op gereageerd werd, echter met de mededeling dat men niet begreep waarom ik die review geschreven had, omdat men volgens de verkoopvoorwaarden binnen 14 dagen het geld moest terugstorten. Ik heb aangegeven dat "binnen" 14 dagen niet betekent dat dit altijd pas "na" 14 dagen gedaan moet worden. Gezien het feit dat alles de 17de door de inkoper is bevestigd en gemeld had ik toch zeker voor de 20ste het geld terug verwacht. Hierop is mijn geld alsnog direct keurig overgemaakt. Ik trek de slechte review terug omdat de afhandeling verder goed gegaan is, maar ben van mening dat de communicatie en afstemming beter had gekund.

Correcte levering van het bestelde product.

Prima gereedschapwagen die voldoet aan de verwachting.

Goede prijs-kwaliteitsverhouding, service, snelle levering en vakkundig personeel die bij vragen goed bereikbaar zijn, kortom een prima bedrijf om zaken mee te doen.