Goedemiddag, Dank u wel voor uw feedback. Onze excuses dat u een dusdanige vervelende ervaring heeft gehad dat u de moeite heeft genomen om dit als een review te plaatsen. Wij worden op deze manier helaas niet slapend rijk, ik begrijp dat u misschien gewend bent om bij grote partijen als Wehkamp goedkope of gratis verzending te krijgen maar voor een kleine ondernemer zoals wij is dit helaas niet mogelijk. Naast de verzendkosten moeten wij in de prijs ook rekening houden met de verpakkingen, labels en de tijd die nodig is om uw bestelling in orde te maken. Wij zijn vooraf helder over de kosten van het verzenden zodat u een zelf kan overwegen of u de verzendkosten het waard vind tegenover de waarde van de bestelling Een partij als Sempertex houd een minimale bestelbedrag aan van €25 euro om deze kosten te kunnen dekken. wij hebben er bewust voor gekozen om dit niet te doen omdat wanneer u last minute iets nodig heeft u niet onnodig veel hoeft te bestellen. Als u liever niet de verzendkosten had willen betalen was het ook altijd een optie geweest om uw bestelling af te komen halen bij onze vestiging, hoewel dit met de huidige brandstof prijzen niet veel voordeliger zal zijn geweest. Wat betreft overdreven hogen prijzen, dit zijn marktconforme prijzen voor consumenten, als u normaliter inkoopt bij Sempertex en u het heeft over klanten afzeggen neem ik aan dat u de ballonnen zakelijk gebruikt. U kunt bij ons een profiel aanmaken als zakelijke klant. Hierbij kunt u voor een zakelijk en gunstiger tarief inkopen. Wij hopen dat u met deze uitleg iets beter kan begrijpen waarom de verzendkosten €6,50 zijn voor een bestelling van rond de €10 en mocht u in het vervolg alsnog iets last minute nodig hebben adviseren we u een zakelijk account aan te maken om dan toch iets te kunnen besparen op de inkoopkosten. Met vriendelijke groeten, Marco Ruissen
• Iedereen mag een review plaatsen zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden en het privacybeleid
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier.
