Reviews voor GardenTrail

Snelle en goede service

Onze bestelde vuurtafel hadden ze niet meer. Na 1 telefoontje alles geregeld. Toppie

Complimenten voor Annemijn van de klantenservice. Haar proactieve en communicatieve houding maken van deze bestelling een feestje. Een mooie vuurtafel tegen een concurrerende prijs. We moesten door leverproblemen bij de fabriek iets langer wachten op de glazen ombouw én daarbij werden we op een goede manier op de hoogte gehouden.

Een aantal dagen geleden heb ik een deksel voor een vuurtafel van Happy Cocooning besteld. Echter kwam de bestelling beschadigd aan, jammer maar zoiets kan natuurlijk gebeuren. Na telefonisch contact opgenomen te hebben met Garden Trail moest ik een foto van de beschadiging opsturen via de mail, er werd direct op gereageerd en de volgende dag werd er een nieuwe deksel bezorgd. Ontzettend fijne en vooral snelle service!

Dit noem ik nu eenmaal klantvriendelijkheid. Snelle respons, goede opvolging en uitstekende after-sales service! Bedankt!

zeer vriendelijk en snel geantwoord. die antwoorden had ik nodig om een besluit te nemen welk artikel ik zoy kopen, en of dat goed bij me paste.

Goede snelle en duidelijke service! Vriendelijk te woord gestaan en op de hoogte gehouden door Annemijn. Hier kunnen veel andere winkels een voorbeeld aan nemen..

Ik heb een tuinhaard besteld, het duurde even voordat het er was, omdat het niet op voorraad was. Ik werd netjes op de hoogte gehouden van de stand van zaken en zij hebben mij ook aangeboden het betaalde bedrag te retourneren als ik mijn order wilde annuleren. Helaas bleek bij de bezorging het deksel van het tuinhaard kapot te zijn, ook daar werd meteen voor gezorgd. Ik waardeer het dat ik van iedere stap op de hoogte gehouden wordt.

Alles word goed geregeld en houden de klanten op de hoogte.

Erg fijne website. Bestelling snel verzonden en keurig verpakt. Aanrader!

Goede service, snelle reactie op vragen en denken goed mee in oplossingen. Ook bij leveringsproblemen goed te woord gestaan en geholpen.

Zoals beloofd. Geen problemen.

Prijs / kwaliteit Zeer snel geholpen Aflevering ging vlekkeloos.

Twee keer een perfecte levering en service.

Voor ‘t eerst mijn online aankoop gedaan. Haard is winterklaar door de geleverde hoes van Garden Trail.

Coen heeft goed geholpen met twee plantenbakken Snel en goedkoop zeker volgende keer weer.

Deel van de levering liet wel op zich wachten, maar ze blijven contact houden en lossen het uiteindelijk wel op.

Door mijn positieve eerste ervaring, hierbij na de zomer nogmaals besteld. Uitstekend!

Begon met de bestelling in de Corona tijd. Duidelijk en heldere communicatie over levertijd. Het product zelf was in uitstekende staat en het was het wachten waard.

Snelle levering Goedkoper dan de concurrent

Eind mei een dubbel tuinbed besteld. Hele zomer over en weer gebel. Op het einde van de rit (en de zomer) geen bed geleverd. Wel erg snel met het geld van de rekening te halen (op 1 juni al). Geen aanrader: vele zorgen, veel gedoe en geen levering. Niet doen.

Dé laagste prijs mogen krijgen, Telefoon wrdt snel opgenomen, Kwaliteit product is ook goed! Kortom, perfect!

Laagste prijs mogen ontvangen via een bericht via de website. Een kwaliteit product geleverd.

Keramische houtblokken besteld welke naar later bleek niet leverbaar waren. Vervangend soortgelijk product is na overleg verzonden. Top

Makkelijk besteld, tijdig geleverd, verrassende nazorg. Ruim assortiment.