Reviews voor GardenTrail

Afgelopen weekend mocht ik kennismaken met de webwinkel Gardentrail, en wat een heerlijke ervaring was dat. Van begin tot eind is alles naar wens gegaan. De bestelling verliep supervlot: duidelijke informatie en een snelle levering. Alles was netjes verpakt, en de kwaliteit van de producten overtrof mijn verwachtingen. Je merkt dat ze aandacht besteden aan zowel het product als de ervaring van de klant.

⭐ 1/5 – Zeer teleurstellende ervaring, geen levering en geen reactie Op 24 augustus heb ik twee olijfbomen besteld ter waarde van ruim €330,-. Inmiddels is het half oktober en de bomen zijn nog steeds niet geleverd. Ik heb meerdere keren geprobeerd contact op te nemen — o.a. via e-mail op 4 oktober en 9 oktober (herinneringen gestuurd) — maar er wordt helemaal niet gereageerd. Ook telefonisch of via andere kanalen is er geen enkele terugkoppeling. Het voelt alsof je aan het lijntje wordt gehouden. Heel jammer, want ik had hoge verwachtingen. Tot nu toe: geen levering, geen communicatie, en geen enkele oplossing geboden. Ik kan deze webshop absoluut niet aanbevelen.

Eerste ervaring was zeker naar wens en kom zeker terug bij aanvullende verlichting.

Levering ging vrij vlot! Communicatie per email was duidelijk.

Kom zkr terug

Mooi breed aanbod met veel producten. Vragen worden duidelijk en snel beantwoord via de mail. Telefoon vond ik lastiger, daarom geen 10, maar een 9.

Zeer nette en snelle levering. Productinformatie ook goed en voldoet ook.

Concurerende prijsen en snelle leveringen

Verschillende lampjes voor in de tuin besteld. Een enkele vraag gesteld, welke goed en snel werd beantwoord. Alles was gelukkig in 1 pakket verstuurd!

Ruime keuze en snelle levering

Een paar kleine connectoren besteld voor de buitenverlichting. Alles was goed bij elkaar verpakt en goed afgeleverd.

Bestelproces verliep goed, levering volgde na 2 dagen. Was goed te volgen. Aanrader!

Prijs/kwaliteit verhouding uitstekend. Goede communicatie in de mail. Verder geen andere opmerkingen.

Tuinhaard besteld, valse beloftes met leveren. Terugbellen doen zij meestal niet of zijn niet bereikbaar. Standaard bericht krijgen via mail dat de leverancier niet kan leveren en dat de bestelling volgende week wordt verwacht. Deze heb ik nu voor de tweede maal ontvangen. Broodje aap verhaal. Ik wacht nog even af, gelukkig heb ik rechtsbijstand. Die gaat zeker gebruikt worden als het nodig is. Reageer gerust gardentrail want ik laat het er niet bij zitten indien de kwestie niet snel wordt opgelost. Willen jullie een betere beoordeling , los eerst dit maar op dan. Groet Peter van Berge

Een tweede ervaring bij dit bedrijf. De gehele tuin voorzien van verschillende tuin lampjes van Garden lights. Advies gekregen, welke goed werd opgevolgd.

Goed verpakt, Goede prijs, Snelle Service.

Ik heb een bestelling geplaatst bij Gardentrail en deze ook meteen betaald. Daarna kreeg ik geen verzendbevestiging of informatie over wanneer mijn bestelling geleverd zou worden. Telefonisch en via e-mail zijn ze niet bereikbaar, waardoor ik nog steeds zonder product of duidelijkheid zit. Dit geeft weinig vertrouwen in de service. Ik hoop alsnog een oplossing te krijgen, maar tot nu toe ben ik erg teleurgesteld. Bestel hier niet!

Bestellen verliep vrij gemakkelijk waarna de levering ook nog is snel in huis was. Verder geen aanvullende opmerkingen, zoals verwacht!

Bestellen was uitermate aangenaam en verliep snel! Levering volgde daarop ook voorspoedig. Fijne ervaring.

Een uitstekende service mogen ontvangen van deze tuin aanbieder. De levering verliep vrij vlot. Een keurige website welke overzichtelijk is en snel reageert.

Alles was goed en stevig verpakt. Gekocht vanwege een kortingsactie op de website voor Gardenlights. Verder geen op of aanmerkingen.

Goed geholpen, overzichtelijk website, kom zeker terug!

Communicatie verliep vrij gemakkelijk en product was snel in huis,.

Update: Na onderstaande review werd er snel contact opgenomen. Een medewerker vertelde dat 1 product niet leverbaar was en dus de hele bestelling niet verzonden was. Dit kwam niet overeen met eerdere berichtgeving. Ik besloot de bestelling te annuleren. De medewerker bood een waardebon ter compensatie van de teleurstellende ervaring. Deze heb ik dankbaar geaccepteerd en alles was voor mij zo prima opgelost. Wat mij een erg nare nasmaak gaf is dat ik vervolgens meerdere keren werd benaderd, zowel telefonisch als per mail, of ik de review nog wilde aanpassen.. ————————————— Een maand geleden een bestelling geplaatst bij Gardentrail. Na meerdere keren te hebben gemaild over mijn bestelling werd steeds beloofd dat de bestelling snel geleverd zou worden. Dit gebeurde nooit. Het bedrijf is nu telefonisch niet meer te bereiken. Erg teleurstellend en als ik andere reviews moet geloven vrees ik ook voor de terugbetaling van mijn inmiddels geannuleerde bestelling..

Snel in huis! Goed verpakt, product werkt naar behoren zoals omschreven.