Steeds beloftes maar geen levering (oplossing na contact)
Update: Na onderstaande review werd er snel contact opgenomen. Een medewerker vertelde dat 1 product niet leverbaar was en dus de hele bestelling niet verzonden was. Dit kwam niet overeen met eerdere berichtgeving.
Ik besloot de bestelling te annuleren. De medewerker bood een waardebon ter compensatie van de teleurstellende ervaring. Deze heb ik dankbaar geaccepteerd en alles was voor mij zo prima opgelost.
Wat mij een erg nare nasmaak gaf is dat ik vervolgens meerdere keren werd benaderd, zowel telefonisch als per mail, of ik de review nog wilde aanpassen..
—————————————
Een maand geleden een bestelling geplaatst bij Gardentrail. Na meerdere keren te hebben gemaild over mijn bestelling werd steeds beloofd dat de bestelling snel geleverd zou worden. Dit gebeurde nooit.
Het bedrijf is nu telefonisch niet meer te bereiken.
Erg teleurstellend en als ik andere reviews moet geloven vrees ik ook voor de terugbetaling van mijn inmiddels geannuleerde bestelling..