4 sterren: goede service, goed behandeld
Pluspunten
Personeel op de herenafdeling vinden wij heel erg betrokken.
Goeie adviezen, schrijven op welke maat en merk goed past. Handig vooreen volgend bezoekje aan de winkel.
Goede collectie, voor elk wat wils in dit segment.
Personeel op de damesmode midden verdieping zijn ook erg aardig en betrokken. Hangen je spullen netjes wegin de paskamer alsje er mee door de winkel loopt. Blijven contact houden. Soms voelt het voor mij als wat opdringerig. Maar misschien ligt dat aan mij. Ik weet zelf goed wat ik wil dus hulp niet nodig. Anderen vinden het vast prettig. Dit is moeilijk in te schatten. Verder een prachtige collectie.
VerbeterpuntenWellicht de mogelijkheid om bij de heren ook “ een bakkie” te kunnen nuttigen.
Misschien een idee om de damesmerken eens op een andere plaats te hangen. Ik weet nu welke merken mij aanspreken en daar loop ik naartoe. Hierdoor sla ik andere merken dikwijls over. Wellicht als het iedere keer elders hangt het uitnodigt om ook die merken te bekijken.
Helemaal boven staan hele aardige dames, die altijd een praatje maken en leuk adviseren. Ik kwam hier dikwijls voor mijn moeder. Zij is er niet meer.
Enfin, misschien vind u het onzin, want positief bedoelde “ kritiek” valt niet altijd goed. Maar zo is het wel bedoeld.
Leuk zo’n klanttevredenheidsonderzoekje cq verbeterpunten vraag.
Succes met de prachtige winkel.
