0
0 beoordelingen in de laatste 12 maanden
0% beveelt ons aan

Reviews voor Yels.nl

  • Totaal score 7.9
  • Totaal aantal beoordelingen 427
  • Beveelt ons aan 84%
  • Aantal keer bekeken 7,080

Filters

8

goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snelle afhandeling en aflevering

Verbeterpunten

Het afleveren was in zoverre een probleem,omdat er alleen 1 chauffeur was en wij hadden aan gegeven dat we niet konden tillen.En dat voor zo'n zware kast.

  • Aanbevelen? Ja
Els , Almere

Reactie van het bedrijf

Hi Els, dat is inderdaad lastig. Meestal houden onze transporteurs hier rekening mee en plannen ze 2 bezorgers in, maar dat is hier mis gegaan ben ik bang. Alsnog veel plezier van je kast!

10

perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Product ontvangen zoals het hoort. Thanks.

Verbeterpunten

Geen

  • Aanbevelen? Ja
Rick , Fransen

Reactie van het bedrijf

Hi Rick, fijn om te horen. Veel plezier van je bestelling!

10

perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

één woord: perfect

  • Aanbevelen? Ja
Roland , Lombardsijde

Reactie van het bedrijf

Kort maar krachtig, daar worden wij blij van! ;)

10

perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Oplossingsgericht. Heel klantvriendelijk en uitstekende service. Het ging dan wel niet helemaal goed met mijn bestelling maar dat lag niet aan Yels, en deze hebben het evengoed super opgelost.

  • Aanbevelen? Ja
Lott , Langedijk

Reactie van het bedrijf

Hi Lott, fijn om te horen!

10

perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Helaas kwam onze bestelling beschadigd aan. Dit werd prima opgelost (foto gestuurd, bericht dat het werd opgepakt met de leverancier en snel bericht van oplossing).

  • Aanbevelen? Ja
Kamers met Kansen 2Live , Den Bosch

Reactie van het bedrijf

Vervelend dat het beschadigd aangekomen is, maar gelukkig is het goed opgelost! Fijn dat je zo tevreden bent :)

1

zeer slecht, onaanvaardbaar

Pluspunten

Ik heb mijn bestelling nog steeds niet ontvangen

  • Aanbevelen? Nee
regina , groningen

Reactie van het bedrijf

Hi Regina, zou je contact met ons kunnen opnemen via [email protected]? Dan gaan we z.s.m uitzoeken wat er aan de hand is!

6

voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Mooie producten en ze zijn precies zoals op de website!

Verbeterpunten

Als een levering niet kan plaatsvinden, laat dit dan even weten ipv dat de klant hierover moet bellen. Ook met de dhl track & trace code gaat iets mis.

  • Aanbevelen? Ja
Linda , Steyl
10

perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

De communicatie rondom de levering van het product. Zeer attente mensen aan de telefoon

  • Aanbevelen? Ja
Verhoeven , Maastricht

Reactie van het bedrijf

Hi, we geven het door! Altijd fijn om zulke dingen te horen

9

goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snelle levering, geen verzendkosten, mooie kwaliteit.

  • Aanbevelen? Ja
Joyce , Alphen aan den rijn

Reactie van het bedrijf

Hi Joyce, goed om te horen! Veel plezier van je product :D

7

voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Geleverde kast voldoet precies aan de eisen. Heel mooi en was zeker goed ingepakt, zodat er tijdens het vervoer niets mis kon gaan.

Verbeterpunten

De chauffeur heeft zich een bult gesjouwd. Pas als het pakket beneden is kun je hem een handje helpen. Het inladen wellicht iets slimmer indelen? Hij moest een onderdeel van achteruit halen.

  • Aanbevelen? Ja
anoniem , Eersel

Reactie van het bedrijf

Hi Pierre, bedankt voor je mooie beoordeling. Ik vermoed inderdaad dat de chauffeur hetzelfde heeft gedacht of tijdens de rit van route is gewisseld. Gelukkig heeft hij hem er helemaal netjes uit gekregen en staat hij te stralen bij jou in de woonkamer!

8

goede service, goed behandeld

Pluspunten

Bij de verzending ging iets mis waardoor ik mijn bestelling niet op de afgesproken datum binnen had. Na telefonisch contact werd dit echter correct en snel opgelost!

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,
10

perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Top product met de beste prijs!

Verbeterpunten

Levertijd

  • Aanbevelen? Ja
George , Amsterdam

Reactie van het bedrijf

Hi George, goed om te horen dat je zo tevreden bent!

8

goede service, goed behandeld

Pluspunten

Correcte communicatie

Verbeterpunten

Foto bestelling kwam niet overeen met de werkelijkheid.

  • Aanbevelen? Ja
Robert , ALMELO

Reactie van het bedrijf

Hi Robert, inderdaad erg slordig dat de verkeerde foto bij het product stond. Dit blijft mensenwerk, en waar mensen werken worden (helaas) fouten gemaakt. Ik hoop dat we het toch nog netjes met je hebben opgelost!

10

perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,
1

zeer slecht, onaanvaardbaar

Verbeterpunten

Bestelling leveren op datum die is afgesproken.hoop dat die nu komt 2 dagen later inmiddels.vrije dag dus voor niets opgenomen.

  • Aanbevelen? Nee
Joke , Zwanenburg

Reactie van het bedrijf

Hi Joke, inderdaad heel vervelend dat je product niet op goede datum is geleverd. Mochten we nog iets voor je kunnen betekenen, neem dan even contact met ons op

5

slechter dan verwacht

Pluspunten

Spijtig dat ik zolang heb moeten wachten

Verbeterpunten

Spijtig dat ik bijna een hele maand heb moeten wachten op mijn bestelling dus kweet niet of ik geneigd ben om nichtje bestellen, ookal heb heb nog een aantal industriële lampen nodig

  • Aanbevelen? Ja
Gonda , Dendermonde

Reactie van het bedrijf

Hi Gonda, ik zie inderdaad dat het bij jouw bestelling totaal niet goed is gelopen. Ik hoop dat we voor jou nog een keer in de herkansing mogen. In ieder geval wens ik je veel succes met de zoektocht naar je nieuwe lampen!

9

goede service, goed behandeld

Pluspunten

Zijn zeer flexibel met het bezoek inplannen in het grootte magazijn

Verbeterpunten

Temperatuur in showroom was laag

  • Aanbevelen? Ja
Marten van Lubek , Renkum

Reactie van het bedrijf

Hi Marten, het is met dit koude weer inderdaad lastig om (een gedeelte van) de showroom op een aangename temperatuur te houden. Laten we hopen dat het snel weer wat warmer wordt ;)

10

perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Nette communicatie over verlate levering. Duidelijke website en makkelijk bestellen.

Verbeterpunten

Kies voor een andere transporteur dan DHL. Er is altijd wel wat bij dat bedrijf en heb het pakket uiteindelijk zelf afgehaald bij DHL in Amersfoort. Dan had ik het net zo goed bij Yels zelf kunnen afhalen want dat was dichterbij geweest voor mij...

  • Aanbevelen? Ja
Robbert , Heelsum

Reactie van het bedrijf

Hi Robbert, dat is inderdaad vervelend. We zijn ook op zoek naar eventuele andere transportpartners, dit is alleen lastig door de grootte van onze pakketten. In ieder geval bedankt voor je feedback!

10

perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Top. Precies ontvangen wat ik had besteld.

Verbeterpunten

Niks

  • Aanbevelen? Ja
willem van der zande , Beek en donk

Reactie van het bedrijf

Hoi Willem, bedankt voor je recensie en veel plezier van je product!

8

goede service, goed behandeld

Pluspunten

De stoel die ik heb besteld is van goede kwaliteit

Verbeterpunten

Product kwam iets later dan verwacht. Prima op de hoogte gehouden.

  • Aanbevelen? Ja
lieke ,

Reactie van het bedrijf

Hi Lieke, Jammer dat je product iets later kwam dan verwacht, maar gelukkig ben je toch nog tevreden. Veel plezier van je stoel!

8

goede service, goed behandeld

Pluspunten

Goed verlopen

Verbeterpunten

Meer producten

  • Aanbevelen? Ja
Sven Jongsma , Vught

Reactie van het bedrijf

Hi Sven, bedankt voor je feedback! We zijn natuurlijk altijd op zoek naar nieuwe leveranciers met mooie meubels die goed bij onze stijl passen.

10

perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

In eerste instantie ging er iets mis met de betaling. Dit bleek de fout van mijn bank te zijn. De medewerkers hebben me goed op de hoogte gehouden. Product ontvangen, alles is in orde. Top service!

Verbeterpunten

Geen verbeterpunten

  • Aanbevelen? Ja
David Veen , Vinkel

Reactie van het bedrijf

Hi David, goed om te horen! Veel plezier van je bestelling!

9

goede service, goed behandeld

Pluspunten

Veel keuze op de website. Product snel en goed ontvangen.

Verbeterpunten

Sommige producten hebben onduidelijke foto's. Wellicht een tip om die allemaal even na te lopen.

  • Aanbevelen? Ja
Eva van de Elzen , Rotterdam

Reactie van het bedrijf

Hi Eva, goeie tip! We gaan dit op ons to-do lijstje zetten :)

10

perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Echt een postief bedrijf. Ik kon mij bezorgdatum van mijn product zelf selecteren. Yels belde mij of het gewenste tijdstip uitkwam. En leverde het product keurig! Ik zou hier nog snel een product kopen!

Verbeterpunten

Geen

  • Aanbevelen? Ja
Lisa de Ruiter , Leusden

Reactie van het bedrijf

Hoi Lisa, bedankt voor je mooie woorden, en wie weet tot ziens! :D

8

goede service, goed behandeld

Pluspunten

Mooi product, duidelijke website, gemakkelijk bestellen en betalen.

Verbeterpunten

Bestelling zou op vrijdag geleverd worden. Ik kreeg keurig donderdag een track&trace code, maar die was bij DHL onbekend. Artikel is pas op dinsdag bezorgd. Overigens wel netjes antwoord gehad op mijn vraag daarover aan de klantenservice van Yels.

  • Aanbevelen? Ja
Caro ,

Reactie van het bedrijf

Hi Caro, inderdaad vervelend dat het pakket (veel) later kwam dan je had verwacht. Onze excuses hiervoor, maar toch nog veel plezier van je product gewenst!

Bedrijfsgegevens

Langstraat 277

6691EE Gendt

852103401

[email protected]

www.yels.nl

Over Yels.nl

Yels.nl - het woonwarenhuis van Nederland

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.