Reviews voor Yels.nl

Pluspunten

Product geleverd zoals omschreven

Hou je aan je afspraken qua leverdatum en neem je klant serieus bij het klantcontact daarover.

Pluspunten

Snelle levering Leuke producten

Heb nu 3 stoelen besteld, geen bericht t.n.t., bij de vorige bestelling gelijk bericht

Pluspunten

Het gekochte magazine rek is snel geleverd en zonder de verzendkosten apart in rekening te brengen.

geen

Pluspunten

Toen mijn levering niet kwam was ik even bang dat ik een onbetrouwbare online website gekozen had. De online waarderingen waren erg uiteenlopend. Toen ik belde met de klantenservice werd ik uitermate beleefd en goed geholpen en werd het probleem vlot opgelost met een snelle levering nadien. Mooi product voor de (door mij gevonden) laagste prijs. Product exact zoals omschreven.

Mijn bestelling zou op een door mij gekozen moment geleverd worden, dit gebeurde echter niet. Mijn bestelling was niet afgeleverd bij DHL en daarom kon ik geen pakket vinden met de track&trace code die blijkbaar pas actief wordt als DHL het ontvangen heeft. Yels was vergeten mijn bestelling te verzenden/af te leveren aan DHL. Dit kwam op mij wat knullig over. Uiteindelijk wel goed en snel opgelost na contact met klantenservice. Inpakken van product mag wel wat netter.

Pluspunten

Geen.

Er moet een betere comminucatie naar de klant zijn. Bestelling geplaatst werd paar dagen er na gebeld dat het niet geleverd kon worden op de afgesproken datum. Kan gebeuren, week later afgesproken nog niks. Daarna werd t iedere dag uit gesteld waar we zelf achteraan moesten bellen. Echt erg slordig.

Pluspunten

Belachelijk slecht! Ik heb een bestelling gedaan, betaald en bevestigd gekregen. Binnen 48 uur zouden we het ontvangen. Krijg een track en tracé en wachten braaf maar de link deed het niet. Nadat we zelf bellen blijkt het hele artikel niet op voorraad. We wachten nog altijd op de bevestiging en een nieuwe track en tracé. Best raar want zouden afgelopen woensdag nog gebeld hebben. Goede timing voor een onderzoek.

Doe wat je zegt en zeg wat je doet! Jullie bevestigingen zijn niet alleen misleidend. Als er dan een fout gemaakt wordt komen jullie alsnog je afspraken niet na.

Pluspunten

Klantvriendelijk

Kwaliteit vh procuct en de manier waarop het vervoerd is: verpakking was beschadigd en product ook

Pluspunten

Netjes gebeld dat de stoelen waarschijnlijk een week later zouden komen. Gevraagd of het echt niet eerder kon omdat ik zonder stoelen zat en uiteindelijk kwamen de stoelen met 3 dagen.

Als er belooft wordt dat ik teruggebeld ga worden dat het dan ook daadwerkelijk gebeurt. Nu heb ik zelf 2x gebeld omdat ik geen idee had wat er nu ging gebeuren omdat ik maar niet teruggebeld werd.

Pluspunten

Snelle levering en een leuke prijs.

Nee hoor ik vind het wel prima.

Pluspunten

Snelle levering. Komen na hetgeen afgesproken is en bij retourzending netjes geld retour! Kortom, goed geregeld.

Geen

Pluspunten

Snelle levering, Mooie producten Goede prijs.

Geen... 1ste x dat ik hier bestel en ben tevreden...

Pluspunten

Heel snel behandeld en heel vrindelijk

Pluspunten

Goede prijs kwaliteit producten

Meer info over bezorging gewenst

Pluspunten

Zeer behulpzaam en vriendelijk Snelle levering

Geen

Pluspunten

Zeer correct bedrijf en stipte levering zoals afgesproken.

geen

Pluspunten

DHL had problemen met leveren en Yels heeft dit meteen opgepakt en uitgezocht toen ik als klant belde dat gaf goed vertrouwen

Pluspunten

Snelle levering van de bestelling. En goede kwaliteit van het product

Pluspunten

Boekenkastje op tijd geleverd. Zat goed verpakt. Heel mooi kastje.

Pluspunten

Levering meer dan perfect. Werd gebeld dat ik de bestelling 1 dag later geleverd zou krijgen. Dit heb ik nog nooit meegemaakt !!! Wat een service :). Kom zeker terug..

geen

Pluspunten

Snelle levering

Pluspunten

Perfect in alle opzichten!

Pluspunten

Tot nu toe geen

Heb bestelt zou vrijdag komen komt nu pas als ze bellen.zit nu zonder tafel die ik al weg had gegeven.op de site staat nog steeds nu besteld donderdag in huis.