Reviews voor Yels.nl

Pluspunten

Vlotte service. Keurig telefonisch contact. Afspraken worden nagekomen

geen

Pluspunten

Een TV-Meubel van 3 m besteld bij Yels.nl. Had aangegeven de volgende dag in huis, maar werd al snel contact opgenomen dat ze liever een andere leverdatum wouden. Dit kwam doordat ze het wouden versturen met eigen transporteur. Heel vriendelijk te woord gestaan en meedenkende klantenservice.

Pluspunten

Keurig geholpen bij het uitzoeken van een buffetkast. Erg blij met mijn nieuwe Bastiaan buffetkast.

Bezorging in de avond zou het nog beter maken. Overigens was het tijdvak van 1 uur nu ook erg goed.

Pluspunten

Ze leveren keurig wat je besteld hebt

Er werd op de site niet duidelijk vermeld dat het door mij bestelde product niet op voorraad was en dat er een behoorlijke levertermijn op zat van meer dan een maand. Ik ben hier overigens wel de volgende dag over gebeld met de vraag of ik, ondanks deze levertijd, het bestelde wel nog steeds wilde kopen. Vandaar dat ik wel een voldoende geef.

Pluspunten

Zonder problemen geleverd zoals afgesproken.

-

Pluspunten

Snelle levering

Retour sneller oppakken en terug nemen

Pluspunten

Goede service snelle levering

Pluspunten

Super service Hebben het beste met de klant voor Ik ben 1000% tevreden

GEEN

Pluspunten

Goede service. Vragen worden duidelijk beantwoord en levering was mooi op tijd (kwam zelfs aan het begin van het tijdsveld) Bestelling was zeer goed verpakt tegen beschadiging; onze complimenten zijn zeker op z'n plaats

Geen

Pluspunten

Duidelijke communicatie naar de klant toe, prima service. Geweldig goed en stevig verpakt.

Geen

Pluspunten

Goed dat de bezorging via een bedrijf wordt gedaan wat echt voor nette levering zorgt.

Zorg dat de indicatie van de voorraad en levertijd op de website klopt. Wij hadden iets besteld wat volgens de site leverbaar was, maar uiteindelijk pas twee maanden later geleverd zou kunnen worden. Gelukkig dachten ze bij Yels wel goed mee en konden we een alternatief product wel snel geleverd krijgen.

Pluspunten

Netjes geleverd, 8 weken te laat

Lieg niet over leveringen en IT problemen over voorraadbeheer

Pluspunten

Pakket toch geleverd ondanks verzoek per mail tot annulering. Let op! Bij retouropties rekenen zij 69 eu voor eigen ophaalservice en benoemen zij voor postnl enkel een optie voor kleine pakketjes. Via postnl kun je gewoon een groter pakket retourneren vanaf €12.71. Dus laat je niet tegenhouden door wat ze voorspiegelen qua "monster retourkosten". Dit pakket gaat dus gewoon retour zonder veel extra kosten. Hopelijk maken ze deze bizarre ervaring goed door tijdige en correcte terugstorting.

Luisteren naar de klant en correct reageren op emails.

Pluspunten

Communicatie is top!

Geen idee, ben zeer tevreden over jullie service!

Pluspunten

Tafel goed verpakt bezorgd

Levering kwam later dan beloofd via website. Hierover is wel netjes gebeld.

Pluspunten

Kwaliteit product

Belofte levertijd niet waargemaakt.

Pluspunten

Snelle levering, goed product

Er ontbrak een 1 schroef voor bevestiging aan het plafond

Pluspunten

TV kastje besteld bij dit bedrijf. Ik werd de volgende dag meteen gebeld door een medewerker (zeer klantvriendelijk en meedenkend) dat het kastje niet per post (dit ivm beschadigingen) werd geleverd. 2 dagen later werd het kastje netjes bezorgd door een bezorger van dit bedrijf. Conclusie keurig bedrijf.

Geen

Pluspunten

Snelle levering en erg vriendelijke bezorger

-

Pluspunten

Snel leveringsproces. Mooie producten tegen een goede prijs.

Geen aankondiging van de transporteur. Na de melding vanuit yels dat de trasporteur contact op zou nemen over het aflevermoment was er geen bericht. De transporteur stond de volgende dag op de stoep. Gelukkig was er iemand thuis dus geen probleem.

Pluspunten

Snelle reactie op mail gehad. Snelle levering.

Tot nu toe geen.

Pluspunten

HGze reageren binnen 5 minuten op je mail Mijn lamp werd kapot bezorgd er werd meteen actie ondernomen en krijg volgende week een nieuwe lamp Topservice!

Niets topbedrijf