Reviews voor XXL Direct BV

Hi Jordy, Dank voor je reactie. Goed om te lezen dat de overkapping op maat snel geleverd is en dat de basis precies klopt. Fijn dat dit je veel tijd heeft bespaard bij het plaatsen. Geniet van het eindresultaat. Met vriendelijke groet, Lucia - Klantenservice XXL Direct

Hi Jelger, Mooi om te lezen dat de levering snel en netjes was en dat de kwaliteit goed aansluit bij de prijs. Fijn ook dat de omschrijving en handleiding duidelijk waren. Veel plezier met de overkapping! Met vriendelijke groet, Lucia - Klantenservice XXL Direct

Hi Elske, Dank voor het delen van je ervaring. Fijn dat het afdak als robuust en netjes wordt ervaren. Bij massief hout kunnen inderdaad soms natuurlijke scheuren zichtbaar zijn, dat hoort bij het materiaal en doet niets af aan de stevigheid. Geniet van het eindresultaat! Met vriendelijke groet, Lucia - Klantenservice XXL Direct

Hi Nico, Op het moment van jouw bestelling was de levertijd van HPL 8 - 10 werkdagen. Je hebt op 4 mei besteld en op 15 mei geleverd gekregen, dan zitten we nog in de aangegeven levertijd. Met vriendelijke groet, Lucia - Klantenservice XXL Direct

Hi Matthew, Dit klinkt als een erg vervelende ervaring, vooral als materialen beschadigd aankomen en het gedrag van de bezorger daar nog eens bovenop komt. Dat haalt het plezier er volledig af en dat begrijp ik goed. Jammer dat dit zo is gelopen en dat het vertrouwen hierdoor weg is. We nemen dit wel heel serieus, dus hierover gaan we in gesprek met onze transportbedrijf! Met vriendelijke groet, Lucia - Klantenservice XXL Direct

Hi Floris, Bedankt voor het delen van je feedback! Ik begrijp heel goed dat het frustrerend is als het retourneren van grote panelen veel regelwerk met zich meebrengt. Dat is natuurlijk niet de ervaring die we je willen meegeven. De reden waarom we dit op deze manier organiseren: Als wij zelf voor losse bestellingen een transportbus moeten sturen om panelen op te halen, lopen de kosten hiervoor helaas heel hoog op. Om de retourkosten voor jou zo laag mogelijk te houden, verwijzen we altijd naar een gespecialiseerd transportbedrijf. Omdat zij dagelijks grote transporten verzorgen, kunnen zij dit een stuk voordeliger voor je regelen. Met vriendelijke groet, Lucia - Klantenservice XXL Direct

Hi Frank, Dank voor het delen van je uitgebreide ervaring. Fijn om te lezen dat het bestellen, de levering en de ondersteuning door de klantenservice zo goed zijn verlopen, zeker als je dit voor de eerste keer doet. Mooi dat alles nu staat en straks gebruikt kan worden voor de buitenkeuken. Veel kookplezier gewenst! Met vriendelijke groet, Lucia - Klantenservice XXL Direct

Hi Theodoor, Dank voor je reactie. Mooi om te horen dat de Trespa plaatjes netjes zijn afgewerkt en prettig te monteren waren. Op naar het volgende project. Met vriendelijke groet, Lucia - Klantenservice XXL Direct

Hi Narges, Dank je wel voor je review. Mooi om te lezen dat je zo tevreden bent over de kwaliteit en de bezorging. Geniet van het eindresultaat als echte cinewall. Met vriendelijke groet, Lucia - Klantenservice XXL Direct

Hi Frans, Dank voor het delen van je ervaring. Goed om te lezen dat de levering correct en op tijd is verlopen. Hopelijk bevalt het straks ook na plaatsing en draagt het bij aan de akoestiek zoals verwacht. Met vriendelijke groet, Lucia - Klantenservice XXL Direct

Hi Jon, Bedankt voor het delen van je ervaring. Fijn dat alles goed en stevig verpakt was en precies op maat is gemaakt, dat is exact de bedoeling! Met vriendelijke groet, Lucia - Klantenservice XXL Direct

Hi Klaas, Bedankt voor je fraaie 10! Fijn dat je zo tevreden bent, dat horen we graag. Veel plezier van je gerenoveerde toilet. Tot de volgende bestelling! Met vriendelijke groet, Tom - Klantenservice XXL Direct

Beste Peter, Bedankt voor je positieve review. Fijn dat je zo tevreden bent, dat horen we graag! Met vriendelijke groet, Tom - Klantenservice XXL Direct

Hi Jw, Bedankt voor je positieve review. Fijn dat je zo tevreden bent, dat horen we graag! Met vriendelijke groet, Tom - Klantenservice XXL Direct

Hi Maurice, Bedankt voor je positieve review. Fijn dat je zo tevreden bent. We zien je graag nog eens terug bij ons in de webshop Met vriendelijke groet, Tom - Klantenservice XXL Direct

Hi Jan, Bedankt voor de mooie 10, dat wordt gewaardeerd! Met vriendelijke groet, Tom - Klantenservice XXL Direct

Hi Peter, Mooi om te lezen dat het hele traject van bestelling tot levering zo goed is verlopen. Fijn dat alles naar wens was. Dat wordt lekker uit de wind zitten op het terras. Met vriendelijke groet, Lucia - Klantenservice XXL Direct

Hi Ruud, Dank voor je beoordeling. Goed om te lezen dat je tevreden bent over het plexiglas. Jammer dat de levering langer onderweg was dan verwacht, dat is een punt waar we scherp op blijven. Goed dat je het aangeeft! Met vriendelijke groet, Lucia - Klantenservice XXL Direct

Hi Nico, Mooi om te lezen dat je zo tevreden bent en dat alles precies op maat is geleverd. Geniet van het eindresultaat in de badkamer! Met vriendelijke groet, Lucia - Klantenservice XXL Direct

Hi Wim, Dank voor het delen. Goed dat de mailwisseling snel en duidelijk verliep en dat de levering naar België vlot is gegaan. Op naar het volgende project. Met vriendelijke groet, Lucia - Klantenservice XXL Direct

Hi Thomas, Bedankt voor je uitgebreide toelichting. Vervelend dat het meerdere keren misging, maar goed om te lezen dat dit telkens snel en zonder omwegen is opgelost door de klantenservice. Hopelijk kan je nu genieten van een prachtige overkapping in de tuin. Met vriendelijke groet, Lucia - Klantenservice XXL Direct

Hi Martine, Leuk om te lezen dat je zo blij bent met de panelen en dat je voor de Monstera bent gegaan. Mochten we toch nog iets aan onze service kunnen verbeteren, laat het vooral weten. Dan kunnen we misschien van die 7 een 10 maken. Met vriendelijke groet, Lucia - Klantenservice XXL Direct

Hi Marco, Mooi om te lezen dat je zo tevreden bent over de kwaliteit en het maatwerk van de HPL en EPDM. Fijn dat alles netjes en snel is geleverd en dat dit vertrouwen geeft voor een volgende klus. Tot dan! Met vriendelijke groet, Lucia - Klantenservice XXL Direct

Hi, Dank je wel voor deze positieve beoordeling. Fijn dat je tevreden bent over de platen en de service. Op naar het volgende project! Met vriendelijke groet, Lucia - Klantenservice XXL Direct

Hi Diana, Bedankt voor je uitgebreide review! Jammer van de hapering in de levering en het beschadigde paneel, maar fijn om te lezen dat het team heeft meegedacht en dat het eindresultaat alsnog naar wens is. Omdat vilt nieuw is in ons assortiment zouden we het leuk vinden als je een foto stuurt naar [email protected]. We zijn enorm benieuwd naar het eindresultaat. Geniet ervan! Met vriendelijke groet, Lucia - Klantenservice XXL Direct