Nederlands
9,4
2.149 beoordelingen in de laatste 12 maanden
98% beveelt ons aan

Reviews voor XXL Direct BV

  • Totaal score 9.4
  • Totaal aantal beoordelingen 12,501
  • Beveelt ons aan 98%
  • Aantal keer bekeken 157,649
  • Jouw oordeel over ${het product}

Filters

10

Oplossingsgericht en klantvriendelijk

Hoe dit bedrijf omgaat met klachten is een goede recensie waardig. Ze hebben onze klacht serieus genomen en zijn met een passende oplossing gekomen. Wij zijn tevreden.

  • Aanbevelen? Ja
  • Jouw oordeel over het product
  • Waarvoor ga je het product gebruiken? Gevel
  • Beschrijf jouw ervaring met het product Goed
  • Zou je het product aanbevelen? Ja
Souk , Amsterdam

Reactie van het bedrijf

Bedankt voor je bericht. Jammer om te horen dat je niet tevreden bent over je ervaring met ons, dat vinden we oprecht vervelend om te lezen! Het klopt dat je bestelling helaas iets later geleverd is dan gepland. Dat had inderdaad wat sneller gekund en daarvoor bieden we je onze excuses aan. Over de HPL-platen: we verkopen dagelijks ontzettend veel van dit soort HPL platen en, zoals je kunt zien en lezen in alle positieve reviews, hebben nog niet eerder klachten gehad over verkleuring, ook niet bij schoonmaak met ontvetters of bij buitengebruik en zonlicht. Daar kan HPL echt wel tegen. Wij kunnen de klacht niet verklaren, maar gaan wel alles grondig uitzoeken en testen. Inmiddels hebben we telefonisch contact gehad en omdat wij staan voor de kwaliteit van onze producten hebben we samen in overleg een goede oplossing voor je gevonden. Succes met de opening van de nieuwe zaak! Met vriendelijke groet, Joris - Klantenservice XXL Direct

Deze beoordeling is door de beoordelaar gewijzigd. Bekijk hier de originele beoordeling
×

Originele beoordeling

1

Zeer onprofessioneel en hpl is van slechte kwaliteit

Ik heb een hele slechte ervaring met XXL direct. Alle spullen zijn te laat geleverd. Moest op elke product tot 3 keer nabellen. De platen zelf schoongemaakt met ontvetter en de buitenste laag vervaagde. Contact opgezocht met de klantenservice die mij vervolgens vroeg of het wel de platen waren die ik bij ze had gekocht. Dus met andere woorden bewijs maar dat het onze platen zijn. Ik heb heb gemaild en gebeld en er is gezegd dat het niet mogelijk is dat de hpl platen verkleuren door zonlicht in combinatie met ontvetter. Ik ben nooit zo slecht behandeld en beledigd te gelijkertijd als door XXL direct. Je geeft 3 honderd euro uit en je krijgt een troepproduct. Echt een zware afrader. Koop je plaatmateriaal liever ergens anders mensen.

  • Aanbevelen? Nee
  • Jouw oordeel over het product
  • Waarvoor ga je het product gebruiken? Gevel
  • Beschrijf jouw ervaring met het product Slecht zeer slecht
  • Zou je het product aanbevelen? Nee
Souk , Amsterdam

Reactie van het bedrijf

Bedankt voor je bericht. Jammer om te horen dat je niet tevreden bent over je ervaring met ons, dat vinden we oprecht vervelend om te lezen! Het klopt dat je bestelling helaas iets later geleverd is dan gepland. Dat had inderdaad wat sneller gekund en daarvoor bieden we je onze excuses aan. Over de HPL-platen: we verkopen dagelijks ontzettend veel van dit soort HPL platen en, zoals je kunt zien en lezen in alle positieve reviews, hebben nog niet eerder klachten gehad over verkleuring, ook niet bij schoonmaak met ontvetters of bij buitengebruik en zonlicht. Daar kan HPL echt wel tegen. Wij kunnen de klacht niet verklaren, maar gaan wel alles grondig uitzoeken en testen. Inmiddels hebben we telefonisch contact gehad en omdat wij staan voor de kwaliteit van onze producten hebben we samen in overleg een goede oplossing voor je gevonden. Succes met de opening van de nieuwe zaak! Met vriendelijke groet, Joris - Klantenservice XXL Direct

9

Perfect

1 dag later al geleverd. Ik miste iets en heb gebeld wat gewoon nageleverd werd. Gewoon zoals het hoort. XXL direct is een goed bedrijf

  • Aanbevelen? Ja
  • Jouw oordeel over het product
  • Waarvoor ga je het product gebruiken? Tuin
  • Beschrijf jouw ervaring met het product Moet nog gemonteerd worden
  • Zou je het product aanbevelen? Ja
W.A , Heerhugowaard

Reactie van het bedrijf

Beste W.A, Bedankt voor je positieve beoordeling! Fijn om terug te lezen dat je zo tevreden bent en dat de nalevering snel is geleverd. Veel plezier met je nieuwe aankoop en we zien je graag nog eens terug bij ons in de webshop of showroom! Met vriendelijke groet, Tom - Klantenservice XXL Direct

10

Alles duidelijk

De materialen, communicatie en levering tip top in orde. De handleiding die per mail wordt geleverd zit ook fysiek van papier in de doos (had mij printen gescheeld;)). En ik had onderschat hoeveel werk zit in het voorbereiden van alle profielen- dat kost dus veel tijd, maar maakt ook dat dit de goedkoopste optie is die je kunt vinden.

  • Aanbevelen? Ja
  • Jouw oordeel over het product
  • Waarvoor ga je het product gebruiken? Overkapping
  • Beschrijf jouw ervaring met het product Goed.
  • Zou je het product aanbevelen? Ja
Soraya , Gorssel

Reactie van het bedrijf

Beste Soraya, Bedankt voor je mooie 10! Fijn om terug te lezen dat je zo tevreden bent. Het is inderdaad even wat werk maar dan heb je ook wat! Veel plezier met je nieuwe aankoop en geniet van de zonnige dagen. Met vriendelijke groet, Tom - Klantenservice XXL Direct

9

Mooie lampen

Makkelijk te installeren

  • Aanbevelen? Ja
  • Jouw oordeel over het product
  • Waarvoor ga je het product gebruiken? Douche wc unit
  • Beschrijf jouw ervaring met het product Prima, goed spul
  • Zou je het product aanbevelen? Ja
Jan , Gramsbergen

Reactie van het bedrijf

Beste Jan, Bedankt voor je fraaie review! Fijn om terug te lezen dat het installeren eenvoudig ging. Veel plezier met je nieuwe aankoop en we zien je graag nog eens terug bij ons in de webshop of showroom! Met vriendelijke groet, Tom - Klantenservice XXL Direct

10

Perfect zoals het zou moeten!

Alles was in orde, zowel bestelling staaltjes als panelen zelf en levering. Duidelijke handleiding en makkelijke plaatsing. Dankzij de panelen ziet de douche er weer uit zoals nieuw!

  • Aanbevelen? Ja
  • Jouw oordeel over het product
  • Waarvoor ga je het product gebruiken? Douche
  • Beschrijf jouw ervaring met het product Zoals het moet
  • Zou je het product aanbevelen? Ja
Kurt , Meerhout

Reactie van het bedrijf

Beste Kurt, Bedankt voor je fraaie review! Fijn om terug te lezen dat je zo tevreden bent, dat horen we graag! Veel plezier met je nieuwe panelen en we zien je graag nog eens terug bij ons in de webshop of showroom! Met vriendelijke groet, Tom - Klantenservice XXL Direct

9

Snelle levering en goede kwaliteit

Ons pakket werd snel en compleet geleverd. Als je een beetje handig bent is het dak relatief eenvoudig te leggen. Aandachtspunt In de handleiding staat dat de polycarbonaat platen standaard 98cm zijn. Ik ging er vanuit dat ik standaardmaten geleverd kreeg en had hier dan ook rekening mee gehouden met de hart op hart afstand van de liggers. Op het moment dat ik het dak ging leggen bleken de platen 96cm breed te zijn. Had ik zelf natuurlijk na moeten meten. Maar zou nog mooier zijn dat als de geleverde platen afwijken van de standaardmaat, hier een briefje of iets dergelijks bij het pakket zat. Had mij veel frustratie en werk gescheeld. Daarom een 9/10. Wel heel blij met het eindresultaat!

  • Aanbevelen? Ja
  • Jouw oordeel over het product
  • Waarvoor ga je het product gebruiken? Overkapping aan huis
  • Beschrijf jouw ervaring met het product Zie omschrijving
  • Zou je het product aanbevelen? Ja
Maarten , Hoogvliet Rotterdam

Reactie van het bedrijf

Beste Maarten, Bedankt voor je review! Fijn om terug te lezen dat je tevreden bent. En bedankt voor je waardevolle aandachtspunt, dat gaan we zeker meenemen! Verder nog veel plezier met je nieuwe aankoop en we zien je graag nog eens terug bij ons in de webshop of showroom! Met vriendelijke groet, Tom- Klantenservice XXL Direct

9

Zeer goed

Mooie achterwanden snel geleverd 2

  • Aanbevelen? Ja
  • Jouw oordeel over het product
  • Waarvoor ga je het product gebruiken? Achterwand keuken
  • Beschrijf jouw ervaring met het product Goed
  • Zou je het product aanbevelen? Ja
Cor , Nijkerk¹

Reactie van het bedrijf

Beste Cor, Bedankt voor je mooie review! Fijn om terug te lezen dat je zo tevreden bent. Wat kunnen we nóg beter doen om de 10 te halen? Hoor het graag! Veel plezier met je achterwand en we zien je graag nog eens terug bij ons in de webshop of showroom! Met vriendelijke groet, Joris - Klantenservice XXL Direct

9

goede site en veel keuze!

Tot nu toe ben ik heel tevreden over XXL Direct. goede service en snelle levering.

  • Aanbevelen? Ja
  • Jouw oordeel over het product
  • Waarvoor ga je het product gebruiken? badkamer/toilet
  • Beschrijf jouw ervaring met het product N.v.t.
  • Zou je het product aanbevelen? Ja
Arnold , Veenendaal

Reactie van het bedrijf

Beste Arnold, Bedankt voor je mooie review! Fijn om terug te lezen dat je zo tevreden bent over de snelle levering. Wat kunnen we nóg beter doen om de 10 te halen? Hoor het graag! Veel plezier met je nieuwe toilet en we zien je graag nog eens terug bij ons in de webshop of showroom! Met vriendelijke groet, Joris - Klantenservice XXL Direct

10

3etages vol met xxldirect

Fantastisch mee te werken!

  • Aanbevelen? Ja
  • Jouw oordeel over het product
  • Waarvoor ga je het product gebruiken? Keuken douche
  • Beschrijf jouw ervaring met het product Lekker plakken
  • Zou je het product aanbevelen? Ja
Frans , Den Haag

Reactie van het bedrijf

Beste Frans, Bedankt voor je fraaie review! Fijn om terug te lezen dat je zo tevreden bent. Veel plezier met je nieuwe douchewand en we zien je graag nog eens terug bij ons in de webshop of showroom! Met vriendelijke groet, Joris - Klantenservice XXL Direct

10

Heel blij mee!

Mooi hout. Goed voorbewerkt. Snelle levering.

  • Aanbevelen? Ja
  • Jouw oordeel over het product
  • Waarvoor ga je het product gebruiken? Overkapping
  • Beschrijf jouw ervaring met het product Goede kwaliteit.
  • Zou je het product aanbevelen? Ja
Hans , Voorschoten

Reactie van het bedrijf

Beste Hans, Bedankt voor je prachtige review! Fijn om terug te lezen dat je zo tevreden bent. Veel plezier met je mooie overkapping en we zien je graag nog eens terug bij ons in de webshop of showroom! Met vriendelijke groet, Joris - Klantenservice XXL Direct

10

Voor het eerst wat besteld

Voor het eerst wat besteld snelle verzending en goede service

  • Aanbevelen? Ja
  • Jouw oordeel over het product
  • Waarvoor ga je het product gebruiken? Dak
  • Beschrijf jouw ervaring met het product Werkt heel goed
  • Zou je het product aanbevelen? Ja
Prawien , Almere

Reactie van het bedrijf

Beste Prawien, Bedankt voor je superpositieve review! Fijn om terug te lezen dat je zo tevreden bent over de verzending en de goede service. Veel plezier met je nieuwe dak en we zien je graag nog eens terug bij ons in de webshop of showroom! Met vriendelijke groet, Joris - Klantenservice XXL Direct

9

Prima wandpaneel

Prima wandpaneel geleverd, maten klopten precies, ook makkelijk op maat te zagen

  • Aanbevelen? Ja
  • Jouw oordeel over het product
  • Waarvoor ga je het product gebruiken? N.v.t.
  • Beschrijf jouw ervaring met het product N.v.t.
  • Zou je het product aanbevelen? Ja
Peter , Nietap

Reactie van het bedrijf

Beste Peter, Bedankt voor je mooie review! Fijn om terug te lezen dat je zo tevreden bent. Veel plezier met je wandpaneel en we zien je graag nog eens terug bij ons in de webshop of showroom! Met vriendelijke groet, Joris - Klantenservice XXL Direct

10

Snelle levering, vriendelijke bezorgers

Complete levering!

  • Aanbevelen? Ja
  • Jouw oordeel over het product
  • Waarvoor ga je het product gebruiken? Overkapping veranda
  • Beschrijf jouw ervaring met het product Goede montage instructie
  • Zou je het product aanbevelen? Ja
Toon , Vught

Reactie van het bedrijf

Beste Toon , Bedankt voor je prachtige review! Fijn om terug te lezen dat je zo tevreden bent over de levering en de bezorgers. Veel plezier met je nieuwe overkapping en we zien je graag nog eens terug bij ons in de webshop of showroom! Met vriendelijke groet, Joris - Klantenservice XXL Direct

10

Goede service

Mijn vragen goed en deskundig uitgelegd.

  • Aanbevelen? Ja
  • Jouw oordeel over het product
  • Waarvoor ga je het product gebruiken? N.v.t.
  • Beschrijf jouw ervaring met het product N.v.t.
  • Zou je het product aanbevelen? Ja
Wim , Oosterhout

Reactie van het bedrijf

Beste Win , Bedankt voor je prachtige review! Veel plezier met je aankoop en we zien je graag nog eens terug bij ons in de webshop of showroom! Met vriendelijke groet, Joris - Klantenservice XXL Direct

9

prima

prima bezorgervaring

  • Aanbevelen? Ja
  • Jouw oordeel over het product
  • Waarvoor ga je het product gebruiken? N.v.t.
  • Beschrijf jouw ervaring met het product N.v.t.
  • Zou je het product aanbevelen? Ja
Mark , Amersfoort

Reactie van het bedrijf

Beste Mark, Bedankt voor je mooie review! Fijn om terug te lezen dat je zo tevreden bent. Wat kunnen we nóg beter doen om de 10 te halen? Hoor het graag! Veel plezier met je nieuwe aankoop en we zien je graag nog eens terug bij ons in de webshop of showroom! Met vriendelijke groet, Joris - Klantenservice XXL Direct

7

Goede spullen makkelijke bestellen en goede service

Makkelijk bestellen, goede maatvoering en snelle levering

  • Aanbevelen? Ja
  • Jouw oordeel over het product
  • Waarvoor ga je het product gebruiken? Badkamer
  • Beschrijf jouw ervaring met het product Makkelijk verwerken goed inmeten perfect geleverde maten
  • Zou je het product aanbevelen? Ja
Egbert , berkel en rodenrijs

Reactie van het bedrijf

Beste Egbert, Bedankt voor je review! Fijn om terug te lezen dat je tevreden bent. Wat kunnen we nóg beter doen om de 10 te halen? Hoor het graag! Veel plezier met je nieuwe aankoop en we zien je graag nog eens terug bij ons in de webshop of showroom! Met vriendelijke groet, Tom - Klantenservice XXL Direct

10

Uitstekend

Super mooie platen, de profielen werden helaas wat later geleverd maar ook dit is perfect opgelost met hele fijne communicatie! Top en ga zo door!

  • Aanbevelen? Ja
  • Jouw oordeel over het product
  • Waarvoor ga je het product gebruiken? Badkamer
  • Beschrijf jouw ervaring met het product carrini warm grijs
  • Zou je het product aanbevelen? Ja
julian , Zetten

Reactie van het bedrijf

Beste Julian, Bedankt voor je fraaie 10! Fijn om terug te lezen dat je zo tevreden bent en gelukkig is de nalevering snel geweest! Veel plezier met je nieuwe panelen en we zien je graag nog eens terug bij ons in de webshop of showroom! Met vriendelijke groet, Tom - Klantenservice XXL Direct

10

Alles top

Top bestellen ging makkelijk en alles juist op tijd geleverd zoals beloofd.

  • Aanbevelen? Ja
  • Jouw oordeel over het product
  • Waarvoor ga je het product gebruiken? Veranda
  • Beschrijf jouw ervaring met het product Goed alles top
  • Zou je het product aanbevelen? Ja
Ronny , Lichtaart

Reactie van het bedrijf

Beste Ronny, Bedankt voor je positieve beoordeling. Fijn om terug te lezen dat je zo tevreden bent. Veel plezier met je nieuwe aankoop en we zien je graag nog eens terug bij ons in de webshop Met vriendelijke groet, Tom - Klantenservice XXL Direct

10

Top service, prachtig product!

Ik twijfelde tussen 2 producten en door een bezoekje te plegen in de showroom was mijn twijfel meteen weg. Hier ook ontzettend vriendelijk en bekwaam geholpen.

  • Aanbevelen? Ja
  • Jouw oordeel over het product
  • Waarvoor ga je het product gebruiken? Badkamer
  • Beschrijf jouw ervaring met het product Mooi en vooral praktisch
  • Zou je het product aanbevelen? Ja
Lisa , Lopes Carrilho

Reactie van het bedrijf

Beste Lisa, Bedankt voor je positieve beoordeling. Fijn om terug te lezen dat je goed op weg bent geholpen in onze showroom. Veel plezier met je nieuwe wandpanelen en we zien je uiteraard graag nog eens terug bij ons! Met vriendelijke groet, Tom - Klantenservice XXL Direct

10

Snelle en perfecte service

Je wordt als klant vriendelijk geholpen. Bestelling worden snel verwerkt. Bij het afhalen van het product wordt je goed geholpen.

  • Aanbevelen? Ja
  • Jouw oordeel over het product
  • Waarvoor ga je het product gebruiken? Schuur opknappen
  • Beschrijf jouw ervaring met het product Makkelijk en hanteerbaar
  • Zou je het product aanbevelen? Ja
Theo , Elst

Reactie van het bedrijf

Beste Theo, Bedankt voor je beoordelingen! Fijn om terug te lezen dat je zo tevreden bent! We zien je graag nog eens terug bij ons in de webshop of showroom en ik wens je veel plezier met je nieuwe aankoop. Met vriendelijke groet, Tom - Klantenservice XXL Direct

10

Goede kwaliteit voor weinig!

Een mooie overkapping met schuur besteld. Snel en goed geleverd. Makkelijk in elkaar te zetten, zit een goede beschrijving bij. Ga hier zeker nog wel vaker bestellen!

  • Aanbevelen? Ja
  • Jouw oordeel over het product
  • Waarvoor ga je het product gebruiken? Schuur met overkapping
  • Beschrijf jouw ervaring met het product Top
  • Zou je het product aanbevelen? Ja
Kevin , Kantens

Reactie van het bedrijf

Beste Kevin, Bedankt voor je mooie 10! Fijn om terug te lezen dat je zo tevreden bent over de snelle levering en de makkelijke montage. Veel plezier van je nieuwe overkappingen en geniet van de zonnige dagen! We zien je graag nog eens terug bij ons in de webshop of showroom. Met vriendelijke groet, Tom - Klantenservice XXL Direct

9

Super nette producten en snelle levering

Mooie en nette producten en nog eens snelle levering zekers aan te raden :)

  • Aanbevelen? Ja
  • Jouw oordeel over het product
  • Waarvoor ga je het product gebruiken? Dakrand
  • Beschrijf jouw ervaring met het product Makkelijk te verwerken alleen jammer dat je dan de gaatjes nog moest boren maar als nog super netjes
  • Zou je het product aanbevelen? Ja
Kevin , Raalte

Reactie van het bedrijf

Beste Kevin, Bedankt voor je mooie 9! Fijn om terug te lezen dat je zo tevreden bent over de producten en de snelle levering! We zien je graag nog eens terug bij ons in de webshop of showroom en ik wens je veel plezier met je mooie daktrimmen. Met vriendelijke groet, Joris - Klantenservice XXL Direct

7

Snelle en correcte info en levering.

Bestelling via website is gebruiksvriendelijk en gemakkelijk. De info over je bestelling en de levering gaat via e-mail duidelijk en precies. Over de bezorging wordt je keurig via track & trace op de hoogte gehouden. De chauffeur is zeer behulpzaam en super vriendelijk.

  • Aanbevelen? Ja
  • Jouw oordeel over het product
  • Waarvoor ga je het product gebruiken? Overkapping
  • Beschrijf jouw ervaring met het product N.v.t.
  • Zou je het product aanbevelen? Ja
Jack , Prinsenbeek

Reactie van het bedrijf

Beste Jack, Bedankt voor je mooie review! Fijn om terug te lezen dat je zo tevreden bent! We zien je graag nog eens terug bij ons in de webshop of showroom en ik wens je veel plezier met je mooie overkapping. Met vriendelijke groet, Joris - Klantenservice XXL Direct

10

geweldig

perfect geadviseerd en alles op tijd geleverd

  • Aanbevelen? Ja
  • Jouw oordeel over het product
  • Waarvoor ga je het product gebruiken? Badkamer
  • Beschrijf jouw ervaring met het product zeer goed
  • Zou je het product aanbevelen? Ja
Gerrit , OCHTEN

Reactie van het bedrijf

Beste Gerrit, Bedankt voor je prachtige 10! Fijn om terug te lezen dat je zo tevreden bent over ons advies en de goede levering! We zien je graag nog eens terug bij ons in de webshop of showroom en ik wens je veel plezier met je mooie nieuwe badkamer. Met vriendelijke groet, Joris - Klantenservice XXL Direct

10

Prima geregeld

Alles is perfect op maat En helemaal compleet zoals besteld

  • Aanbevelen? Ja
  • Jouw oordeel over het product
  • Waarvoor ga je het product gebruiken? Afwerking dak
  • Beschrijf jouw ervaring met het product Goede kwaliteit
  • Zou je het product aanbevelen? Ja
J , Heteren

Reactie van het bedrijf

Beste J, Bedankt voor je mooie 10! Fijn om terug te lezen dat je zo tevreden bent! We zien je graag nog eens terug bij ons in de webshop of showroom en ik wens je veel plezier met je aankoop. Met vriendelijke groet, Joris - Klantenservice XXL Direct

Bedrijfsgegevens

PvmG Oranje 9

6666 LV Heteren

088 190 1200

[email protected]

www.xxldirect.nl

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.