Goede communicatie, mooi produkt.
Beste A, Dankjewel voor je superpositieve beoordeling! Heel fijn om te horen dat je zo ontzettend tevreden bent en we zien je graag nog een keertje terug in onze webshop! Met vriendelijke groet, Joris - Klantenservice XXL Direct
Erg fijn product om badkamer mee te bekleden super snel te verwerken en gied op maat te maken
Beste Anne, Dankjewel voor je superpositieve beoordeling! Heel fijn om te horen dat je zo ontzettend tevreden bent en we zien je graag nog een keertje terug in onze webshop! Met vriendelijke groet, Joris - Klantenservice XXL Direct
Mooie platen, gemakkelijk te plaatsen en op maat te maken. Niet te duur
Beste Johan, Dankjewel voor je superpositieve beoordeling! Heel fijn om te horen dat je zo ontzettend tevreden bent en we zien je graag nog een keertje terug in onze webshop! Met vriendelijke groet, Joris - Klantenservice XXL Direct
Snel bezorgd
Beste Emile, Dankjewel voor je superpositieve beoordeling! Heel fijn om te horen dat je zo ontzettend tevreden bent en we zien je graag nog een keertje terug in onze webshop! Met vriendelijke groet, Joris - Klantenservice XXL Direct
Service is prima snelle levering, goed product.
Beste JM, Dankjewel voor je superpositieve beoordeling! Heel fijn om te horen dat je zo ontzettend tevreden bent en we zien je graag nog een keertje terug in onze webshop! Met vriendelijke groet, Joris - Klantenservice XXL Direct
Verschillende malen artikelen besteld en telkens snelle service en prima kwaliteit
Beste Adrie, Dankjewel voor je superpositieve beoordeling! Heel fijn om te horen dat je zo ontzettend tevreden bent en we zien je graag nog een keertje terug in onze webshop! Met vriendelijke groet, Joris - Klantenservice XXL Direct
.
Beste Berend, Dankjewel voor je superpositieve beoordeling! Heel fijn om te horen dat je blij bent met de snelle levering. Geniet van je mooie nieuwe toilet en we zien je graag nog een keertje terug in onze webshop! Met vriendelijke groet, Joris - Klantenservice XXL Direct
Goede kwaliteit en snelle service echt tevreden
Beste Rachida, Dankjewel voor je superpositieve beoordeling! Heel fijn om te horen dat je blij bent met de kwaliteit van onze producten en we zien je graag nog een keertje terug in onze webshop! Met vriendelijke groet, Joris - Klantenservice XXL Direct
Levering volgens afspraak
Beste Joost , Dankjewel voor je perfecte 10, daar zijn we heel blij mee :-) Geniet van je aankoop en we zien je graag nog een keertje terug in onze webshop! Met vriendelijke groet, Joris - Klantenservice XXL Direct
Precies de goede maat. Heel goed verpakt. Het kan gewoonweg niet beschadigen. Hele snelle levering.
Beste Aaldert, Dankjewel voor je superpositieve beoordeling! Heel fijn om te horen dat je blij bent met de strakke en precieze maatvoering; wij zagen tot op de mm nauwkeurig en daarna wordt alles inderdaad goed verpakt, voordat het naar je toekomt ;-) Geniet van je aankoop en we zien je graag nog een keertje terug in onze webshop! Met vriendelijke groet, Joris - Klantenservice XXL Direct
Wandpanelen voor badkamer gebruikt, mooi product en makkelijk te bewerken.
Beste Anke, Dankjewel voor je superpositieve beoordeling! Heel fijn om te horen dat je blij bent met onze wandpanelen, die zijn ook prachtig ;-) Geniet van je mooie nieuwe badkamer en we zien je graag nog een keertje terug in onze webshop! Met vriendelijke groet, Joris - Klantenservice XXL Direct
Na contact te hebben gehad met de vriendelijke klantenservice van xxl direct hebben ze mij super geholpen met een passende oplossing en zou ze zeker aanbevelen om hier pruducten te bestellen met een snelle levering en netjes ingepakt !
Beste Michel, Dank voor je eerlijke feedback! Allereerst vinden we het supervervelend dat de buitenhoeken kapot bij je zijn aangekomen. Dat is uiteraard niet de bedoeling en dit hebben wij nog niet eerder meegemaakt, want we krijgen juist veel complimenten over onze daktrimmen en ook goede beoordelingen. Dus daar is zeker iets misgegaan, wat we natuurlijk goed en snel voor je willen oplossen. Normaal reageren wij bovendien altijd zeer snel (binnen een halve werkdag) op klachten en dat is blijkbaar in dit geval bij jou niet gebeurd, dus het lijkt wel alsof meneer Murphy hier aan het werk is geweest. Vervelend! Hoe dan ook: je wordt morgen door ons gebeld en ik weet zeker dat we tot een goede oplossing komen, want wij staan voor onze producten en onze service. Met vriendelijke groet, Joris - klantenservice XXL Direct
Originele beoordeling
kreeg mijn daktrim en 2 buitenhoeken binnen apparte dozen en gekeken of de dozen beschadigd waren dat waren ze niet Bij het uitpakken van de buitenhoeken waren ze alle 2 niet goed gelast dus kapot Heb de dakdekker dus weg moeten sturen Met als resultaat dat het dak niet af is en dat hij terug moet komen wat weer extra gaat kosten dus heb op 13-2-2024 mail gestuurd en nog steeds geen reactie terug gehad !
Beste Michel, Dank voor je eerlijke feedback! Allereerst vinden we het supervervelend dat de buitenhoeken kapot bij je zijn aangekomen. Dat is uiteraard niet de bedoeling en dit hebben wij nog niet eerder meegemaakt, want we krijgen juist veel complimenten over onze daktrimmen en ook goede beoordelingen. Dus daar is zeker iets misgegaan, wat we natuurlijk goed en snel voor je willen oplossen. Normaal reageren wij bovendien altijd zeer snel (binnen een halve werkdag) op klachten en dat is blijkbaar in dit geval bij jou niet gebeurd, dus het lijkt wel alsof meneer Murphy hier aan het werk is geweest. Vervelend! Hoe dan ook: je wordt morgen door ons gebeld en ik weet zeker dat we tot een goede oplossing komen, want wij staan voor onze producten en onze service. Met vriendelijke groet, Joris - klantenservice XXL Direct
Easy to install
Dear Christoph, Thank you for your feedback and we are sorry to hear that you are disappointed with the quality of your purchase. We cannot explain your complain, since the excellent quality of our roof trims is exactly the same as before and the specifications and thickness are unchanged. We don't get very positive product ratings every day for nothing. It could possibly be that in your case something didn't go right with the shipping, we are sorry about that. But of course we will solve that - as always - My colleagues will contact you by phone tomorrow and then I'm sure we will find a suitable solution for you. Kind regards, Joris - Customer service XXL Direct
Originele beoordeling
I have ordered same Alu profiles one year ago and the quality was much better. Thicknes is changed drastically. New quality is disappointing, it is much thinner.
Dear Christoph, Thank you for your feedback and we are sorry to hear that you are disappointed with the quality of your purchase. We cannot explain your complain, since the excellent quality of our roof trims is exactly the same as before and the specifications and thickness are unchanged. We don't get very positive product ratings every day for nothing. It could possibly be that in your case something didn't go right with the shipping, we are sorry about that. But of course we will solve that - as always - My colleagues will contact you by phone tomorrow and then I'm sure we will find a suitable solution for you. Kind regards, Joris - Customer service XXL Direct
Achterwand besteld, kort daarna al een mail met leverdatum. Netjes een berichtje vlak voor de leveringstijd dat de bezorger er aan komt. Wand is makkelijk te monteren en te bewerken om de wandcontactdozen uit de wand te zagen.
Beste L, Dankjewel voor je beoordeling! Heel fijn om te horen dat alles zo goed is verlopen; daar werken we elke dag keihard aan. Veel plezier met je mooie nieuwe achterwand voor je keuken en we zien je graag nog een keertje terug in onze webshop! Met vriendelijke groet, Joris - Klantenservice XXL Direct
Reeds meerdere malen een bestelling geplaatst bij XXL Direct en de service en levering is snel. Enige minpuntje is de kwaliteitscontrole achteraf om na te zien of de afmetingen wel degelijk kloppen met het gevraagde na productie. Support afdeling is supersnel en altijd bereid om de beste oplossing voor uw vragen of probleem te vinden!
Beste Wim, Dankjewel voor je mooie beoordeling! Heel fijn om te horen dat je blij bent met de levering en onze service; daar werken we elke dag keihard aan, om het nóg beter te doen. Veel plezier met je aankoop en we zien je graag nog een keertje terug in onze webshop! Met vriendelijke groet, Joris - Klantenservice XXL Direct
goede en prima en snelle levering
Beste Frits, Dankjewel voor je fantastische beoordeling! Heel fijn om te horen dat alles zo goed is verlopen; daar werken we elke dag keihard aan. Veel plezier met je aankoop en we zien je graag nog een keertje terug in onze webshop! Met vriendelijke groet, Joris - Klantenservice XXL Direct
Bestelling werd vlot afgehandeld\ Prettig dat grote platen op maar werden gezaagd Latere aanvulling in zelfde zendiung meegezonden, dank daarvoor
Beste Jan, Dankjewel voor je mooie beoordeling! Heel fijn om te horen dat alles zo goed is verlopen; daar werken we elke dag keihard aan. Veel plezier met je mooie nieuwe badkamer en we zien je graag nog een keertje terug in onze webshop! Met vriendelijke groet, Joris - Klantenservice XXL Direct
alles is uitstekend verlopen, bestellen, toezenden en verwerken
Beste Bouwe, Dankjewel voor je fantastische beoordeling! Heel fijn om te horen dat alles zo goed is verlopen; daar werken we elke dag keihard aan. Veel plezier met je aankoop en we zien je graag nog een keertje terug in onze webshop! Met vriendelijke groet, Joris - Klantenservice XXL Direct
Vlugge perfecte levering Vriendelijke bezorger
Beste Christine, Dankjewel voor je fantastische beoordeling! Heel fijn dat je zo tevreden bent over de snelle levering en de vriendelijke bezorger; dat vinden we prettig om te horen en daar werken we elke dag keihard aan. Veel plezier met je aankoop en we zien je graag nog een keertje terug in onze webshop! Met vriendelijke groet, Joris - Klantenservice XXL Direct
Vlotte afhandeling goede prijzen
Beste Ron, Dankjewel voor je fantastische beoordeling! Heel fijn dat je zo tevreden bent over de snelle levering en de scherpe prijs; dat vinden we prettig om te horen en daar werken we elke dag keihard aan. Veel plezier met je aankoop en we zien je graag nog een keertje terug in onze webshop! Met vriendelijke groet, Joris - Klantenservice XXL Direct
Zowel bestellen als vragen worden snel en kundig afgehandeld. De wandpanelen zijn van een goede kwaliteit en makkelijk te verwerken.
Beste Peter, Dankjewel voor je mooie beoordeling! Heel fijn dat je zo tevreden bent over de kwaliteit en het eenvoudige bestelproces; dat vinden we prettig om te horen en daar werken we elke dag keihard aan. Veel plezier met je mooie wandpanelen en we zien je graag nog een keertje terug in onze webshop! Met vriendelijke groet, Joris - Klantenservice XXL Direct
De platen zijn van uitstekende kwaliteit. Precies op maat gezaagd Vorig jaar de badkamer gerenoveerd met wand panelen. Deze maand de toiletruimte vernieuwd met prachtige acryl platen
Beste Kees, Dankjewel voor je supermooie beoordeling! Heel fijn dat je zo tevreden bent over de kwaliteit van het materiaal en de snelle levering; dat vinden we erg prettig om te horen. Veel plezier met je mooie nieuwe toilet en we zien je graag nog een keertje terug in onze webshop! Met vriendelijke groet, Joris - Klantenservice XXL Direct
Na een belletje, 2 dagen later nieuw glas binnen, perfect opgelost
Beste Patrick, Dankjewel voor je supermooie beoordeling! Heel fijn dat je zo tevreden bent over onze klantenservice; dat vinden we erg prettig om te horen. Soms gaat er iets mis - het blijft immers mensenwerk - maar dan lossen we het snel en goed voor op je op. Veel plezier met je lijsten en we zien je graag nog een keertje terug in onze webshop! Met vriendelijke groet, Joris - Klantenservice XXL Direct
Top geregeld van A tot Z.
Beste Danny, Dankjewel voor je supermooie beoordeling! Heel fijn dat je zo tevreden bent over de kwaliteit en dat alles goed geregeld was; dat vinden we erg prettig om te horen. Veel plezier met je mooie nieuwe badkamerwanden en we zien je graag nog een keertje terug in onze webshop! Met vriendelijke groet, Joris - Klantenservice XXL Direct
Mooie wandpanelen op maat. De bestelde kitten waren niet compleet bij levering, waarschijnlijk lag 1 pakketje nog in de vrachtwagen. 1 belletje naar XXL Direct en 2 dagen later had ik ze binnen.
Beste Luc, Dankjewel voor je supermooie beoordeling! Heel fijn dat je zo tevreden bent over de kwaliteit en onze klantenservice; dat vinden we erg prettig om te horen. Veel plezier met je mooie nieuwe keukenwand en we zien je graag nog een keertje terug in onze webshop! Met vriendelijke groet, Joris - Klantenservice XXL Direct
• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.
